駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。有り５０台無料予約不要

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。 ■電車:天橋立駅より車で約45分 ■自動車:京都縦貫自動車道与謝天橋立ICより国道178号線で約45分。目標物：伊根

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜18:00、チェックアウト10:00となっております。（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

客室露天風呂の宿　奥伊根温泉　油屋別館　和亭宿泊予約【楽天トラベル】

Q: 駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。 有り ５０台 無料 予約不要

Q: アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。 ■電車:天橋立駅より車で約45分 ■自動車:京都縦貫自動車道 与謝天橋立ICより国道178号線で約45分。目標物：伊根

Q: チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜18:00、チェックアウト10:00となっております。 （宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

和亭3つの魅力

魅力1

湯けむりの向こうは雄大な　日本海の眺望自家堀天然温泉

海からそよぐ風が、心と身体をやさしく癒やしてくれる展望露天風呂。
自然の移ろいに身をまかせ、開放感に満ちたひとときをご満喫ください。

詳細はこちら

魅力2

極上の魚と丹後の食材

漁師さんから直接買い付けた新鮮な魚介、野菜ソムリエが吟味した京野菜などを、旬を大切にしながら丁寧に調理してまいります。

詳細はこちら

魅力3

全室露天風呂付客室

全室に日本海を望む露天風呂を備えています。
開放感のある広い窓から日本海の壮麗な眺望をお楽しみいただけます。

詳細はこちら

宿泊プラン

地魚会席デラックス（海鮮しゃぶ&但馬牛石焼付）　露天風呂付き客室

〜海味求真〜量より質にこだわる貴方へ　絶景×露天風呂付き客室

タグ付ブランド松葉蟹2匹使用！最高の蟹の食べ方をプロデュース！厳選活蟹フルコース

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最新情報

フェイスタオルはお持ち帰りいただけます

◆フェイスタオルはお持ち帰りいただけますnew

奥伊根温泉油屋グループのお部屋に置いておりますフェイスタオルは、在館時に利用し、お帰りの際、お持ち帰りいただけます。
ですが、バスタオルは、リネン屋さんよりリースし、クリーニングいただいております。
バスタオルのお持ち帰りはご遠慮ください。
また、ホテルなどでは、ハンドタオルもバスタオルも全て持ち帰り不可です。
これらは同様に、リネン屋さんでクリーニングしてもらって再利用されています。

フェイスタオルに宿名が書かれ、持って帰っていただくことでちょっとした思い出になるのが日本旅館のこのタオルの特徴だったりします。
とは言っても、ほとんどのお客様が持って帰られません。
当館ではお客様の使用済みタオルは洗って、布巾や雑巾としてリユースしたりしています。
また、それでも大量に余りますので、当館では洗ってストックされたタオルは、定期的に町内の福祉施設にお持ちしリユースいただいています。

使用済タオルも、どこかで誰かの役に立っています。
もちろん、お持ち帰りいただいてお客様自身がリユースしていただくのも大歓迎です。
時々、目に止まった屋号で、当館のことを思い出していただければ幸いです。

◆奥伊根温泉　油屋別館　和亭 ◆
【公式HPはこちら】https://www.nagomitei.com/
京都府与謝郡伊根町字津母570
電話受付時間：10：00〜19：00

※室内消耗品（使い切りのアメニティ及びフェイスタオル）を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。
お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。

カスタマーハラスメントについて

◆カスタマーハラスメントについてnew

平素より、奥伊根温泉油屋グループをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

奥伊根温泉油屋グループ（以下、「当館」といいます。）では、従業員に安全で満足できる職場環境を準備し、当館を利用いただく皆さまに良質なサービスを提供するよう日々業務に取り組んでおります。
そのため、当館業務を不当に妨げると判断される行為、および、当館従業員に対する不適切と判断される行為に対しては、毅然とした態度で対応します。
厚生労働省のカスタマーハラスメント対策マニュアルをもとに、当館の方針を示しますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、2023年12月に改正旅館業法が施行されたことに伴い、ご来館中であっても宿泊を拒否する場合がございますので、謹んでお知らせ申し上げます。

奥伊根温泉油屋グループ支配人　敬白

｜お客さま対応における当館の方針
下記にかかる行為が行われた場合（これに限りません）は、警察へ通報し、顧問弁護士を通じて然るべき対応をします。
1. 暴力、威嚇、脅迫、強要
2. 暴言、性的な言動、セクハラ行為、誹謗中傷（SNS・口コミ・インターネット上のものを含む）、ストーカー行為その他人格を攻撃する言動
3. 人種、民族、門地、職業その他の事項に関する差別的言動
4. 長時間にわたる拘束、執拗な問い合わせ
5. 金品の要求、特別対応の要求（社長の謝罪の要求）、実現不可能な要求、その他内容もしくは態様が社会通念に照らして著しく不相当と認められる要求

｜カスタマーハラスメントへの対応
1. 当館の解約解除権に基づく宿泊契約の解除
2. 警察へ通報し、顧問弁護士を通じた然るべき対応
3. 今後の宿泊のお断り
4. 損害賠償請求（当館の判断によるもの）

｜当館の取り組み
・館内各所に防犯カメラを設置
・カスタマーハラスメントには複数人若しくはボイスレコーダー等にて対応
・従業員（被害者）からの相談に応じ、適切に対応するための体制の整備
・被害者への配慮のための取り組み

｜宿泊拒否できるケースの一例
・客がスタッフに対し、宿泊料の不当な割引きや慰謝料の要求
・契約にない送迎など、ほかの宿泊者と比べて過剰なサービスを求めること
・スタッフに対し、泊まる部屋の上下左右に宿泊客を入れないよう求めること
・土下座などの社会的相当性を欠く方法で謝罪を求めること
・泥酔しスタッフに対し、長時間にわたる介抱を求めること
・対面や電話、メールなどで長時間にわたり不当な要求をする、といった行為をそれぞれ繰り返した場合など

出典　NHKニュース　旅館などでのカスタマーハラスメント厚労省宿泊拒否の例示する
旅館などでのカスタマーハラスメント厚労省宿泊拒否の例示す | NHK | 厚生労働省

お肌に優しい弱アルカリ性（PH8.38）の自家堀天然温泉♪

◆お肌に優しい弱アルカリ性（PH8.38）の自家堀天然温泉♪new

窓いっぱいに広がる贅沢なまでの日本海の眺望と天然温泉源泉かけ流しの露天風呂。

■当館の源泉はメタケイ酸が豊富！
ヨーロッパなど各地で昔から行われている美容セラピーの一種ファンゴパックにも含まれる成分で美肌にうれしい成分といわれています
・炭酸水素イオン：1022mg　　・メタケイ酸：178.0mg
やわらかいお湯が特徴の美人の湯の向こうは悠大な日本海のパノラマ
夜は満天の星空と漁火を、朝は日の出とキラキラと輝くさざ波♪
当館で料理に舌鼓、温泉で心も体もポカポカに。至福の時間をお楽しみ下さい

◆奥伊根温泉　油屋別館　和亭 ◆
【公式HPはこちら】https://www.nagomitei.com/
京都府与謝郡伊根町字津母570
電話受付時間：10：00〜19：00
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和亭3つの魅力