お遍路の旅中にサザンシティホテルをご利用いただき、さらに急な人数変更にも対応させていただいたこと、心から感謝申し上げます。ツインからトリプルへのお部屋の変更にご協力いただき、快適にお過ごしいただけたと伺い、安心いたしました。

お部屋の配置により少し狭く感じられたかもしれませんが、ベッドの快適さでゆったりとお休みいただけたこと、大変嬉しく思います。また、隣接するレストランが食事の際に便利だったとのこと、お食事の面でもご満足いただけて何よりです。

足摺岬から室戸岬へのルートの中間地点として、連泊の拠点に当ホテルをお選びいただき、便利にご利用いただけたこと、私たちにとっても大変ありがたいことです。今後もお客様の旅がより快適で便利なものとなるよう、サービスの向上に努めて参ります。

再訪を心よりお待ちしております。次回のご利用も、サザンシティホテルでの滞在がお客様にとって満足のいくものとなるよう、スタッフ一同精一杯のおもてなしを提供いたします。

サザンシティホテル　支配人　中西

お遍路の旅でサザンシティホテルをお選びいただき、ご連泊までいただき、心から感謝申し上げます。足摺岬から室戸岬へのルート上での当ホテルの位置が、お客様のご旅行に便利であったと伺い、大変嬉しく思います。

朝食での多彩なメニューにご満足いただけたこと、特に焼き魚や様々なおかず、パンやサラダを毎日変えることで、2日間飽きずにお楽しみいただけたとのこと、私たちにとっても大きな喜びです。お食事が一日の活動に良いスタートを切るお手伝いができたと感じております。

お客様のお言葉に心より感謝し、今後もすべてのお客様に快適なご滞在を提供できるよう努力を続けてまいります。再びのご訪問を心からお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お部屋の広さや清掃の行き届き具合、室内設備にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。私たちは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を重ねております。

フロントスタッフの丁寧な対応が良い印象を与えたと伺い、スタッフ一同励まされています。高級感は控えめでも、お客様にとって心地よい滞在が提供できているとのご意見を頂戴し、私たちのサービス方針が正しい方向であると感じております。

お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様にとってより良いホテル体験を提供できるよう、サービスの質を高めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

いつもサザンシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は　空調でご不便をおかけしてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
勝手ながら少しご説明させていただきますと
空調は以前は完全集中管理になっておりまして
すぐには切り替えが出来なかったのですが
現在は完全個別ではないものの
ご連絡いただければ　すぐに切り替えは可能でございます。
こちらといたしましても　その時の気温など注意して管理はするようにはしておりますが　少し暑いとか寒いとかがございましたら　フロントまでご連絡いただければすぐに対応させていただきます。
ご不便をお掛けいたしまして
誠に申し訳ございませんが
何卒よろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

出張でのご利用ありがとうございます。お部屋の広さやバスタブの大きさにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。足を伸ばしてリラックスできるバスタブは、長い一日の後には特に重宝されるかと思います。

また、高知市街から少し離れていることで駐車場代がかからず、その点がお客様にとって魅力的であると伺い、私どもも喜んでおります。私たちは、便利さとコストパフォーマンスの良い宿泊オプションを提供できるよう努めています。

お客様に今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス品質の継続的な向上を図ります。次回のお越しをスタッフ一同楽しみにしております。お客様の次回訪問で、さらに素晴らしい体験を提供できるよう、努力を重ねてまいります。

サザンシティホテル　支配人　中西

空港から近い当ホテルの立地が便利であったとのご感想、ありがとうございます。交通の利便性は多くのお客様にとって重要な要素ですので、その点を評価していただけることを嬉しく思います。

今後もお客様が快適にご利用いただけるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

4月12日のご宿泊ありがとうございました。また、高知市内旅行の際にサザンシティホテルを継続的にお選びいただき、大変嬉しく思います。立地とお部屋にご満足いただけていることを伺い、私どもも非常に励まされます。

お客様に今後もご利用いただけるとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質をさらに向上させていく所存です。次回のご利用も、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

サザンシティホテルを今後ともよろしくお願いいたします。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご家族でのご利用いただき、誠にありがとうございます。アンパンマンミュージアムへのお出かけに当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。特に、小さなお子様がいらっしゃる中での土足厳禁の環境が安心していただけたとのこと、私たちの施設方針がお役に立てて良かったです。

お風呂の排水の問題については、ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、早急に排水システムの確認と必要な対応を行うよう指示いたしました。今後このような問題が再発しないよう、注意深く管理して参ります。

また、スタッフの接客について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。今後もお客様に快適で心地良い滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

グランピングのご利用もご検討いただいているとのこと、機会がありましたらぜひ体験していただければと思います。サザンシティホテルでは、さまざまな宿泊プランをご用意しておりますので、次回のご利用も心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

出張での5連泊にサザンシティホテルを選んでいただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さがお仕事の効率向上に貢献でき、またリラックスしてお過ごしいただけたことを嬉しく思います。私たちは、お客様が快適に過ごせるよう、部屋の広さや機能性に特に注意を払っております。

立地に関しても、繁華街から少し離れているものの、近隣にコンビニや飲食店、スーパーがある点が便利であるとのご意見、大変ありがたく思います。お客様にとって日常生活に必要なものが手に入りやすい環境を提供できていることは、私たちにとっても重要なポイントです。

家族での観光の拠点としてのご利用も検討いただいているとのこと、心から歓迎いたします。駐車場の広さと使いやすさも、車でお越しになるお客様には特に便利な特徴の一つです。

サザンシティホテルでは、お客様がどのような目的であっても、快適で充実した滞在をお約束します。家族でのご利用をはじめ、次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。朝食の充実と美味しさにご満足いただけたこと、そして駐車場の広さがお役に立ったとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちは、お客様にとって便利で快適な滞在を提供することを目指しており、その一環として駐車場の利便性にも力を入れています。

夕食時に提供した小鉢のセットがお客様のお喜びにつながったことも、私たちにとって非常に喜ばしいことです。お客様のご滞在を少しでも楽しいものにできるよう、心を込めたサービスを提供し続けていきます。

今後もお客様が再度訪れたいと思っていただけるようなサービスの向上に努めてまいります。お客様の再訪を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

土曜日のご宿泊で、価格についてご納得いただけたとのこと、感謝申し上げます。週末は多くの方が旅行を計画されるため、価格が変動することがありますが、お客様に納得していただける価値を提供できるよう、努めております。

お客様の満足と快適な滞在を第一に考え、今後もサービスの質の向上に励んで参ります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。お使いいただいたシャンプーの良い香りや、スタッフの穏やかで明るい対応がお客様のご滞在を快適なものにしたと伺い、大変嬉しく思います。

靴を脱いでくつろげる客室を高評価いただき、ありがとうございます。日本のお客様にはもちろん、海外からのお客様にも日本の住文化を体験していただきたいという思いから、このような設計にしております。お部屋の広さと清潔さについてもご満足いただけて、私たちの努力が実を結んでいることを感じます。

サザンシティホテルでは、お客様にとって二度目の訪問も、初めての訪問と同じくらい新鮮で快適な体験であるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様の再訪を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルが駅から近く、ご利用に便利だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。立地の良さは、お客様にとって重要な要素の一つであり、私たちはその利便性を提供できることを誇りに思っております。

これからも、お客様に快適で便利なご滞在を提供できるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをお気に入りとしていただき、また高知訪問の際には常に候補のトップに挙げていただいていること、心から感謝申し上げます。立地がお客様のご要望に合っていると伺い、またお部屋の広さや駐車場の広さと無料利用がお客様にとって重要なポイントであることが伝わり、大変嬉しく思います。

お部屋のリニューアルや、テレビでYouTubeが視聴可能になったことが、さらにご滞在を快適なものにしているようで、私たちの努力が実を結んでいることを嬉しく思います。

土曜日の宿泊でシングル部屋がご利用いただけず、ツインの一人使用となったことで価格が高くなってしまった点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後は、さまざまな宿泊プランを通じて、お客様のさまざまなニーズに応えられるよう努めて参ります。

サザンシティホテルをこれからもご愛顧いただけますことを心より願っております。お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。今後も快適で充実したご滞在を提供できるよう、尽力してまいります。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルへのご宿泊と、ご丁寧なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。お客様が当ホテルの様々な側面に満足いただけたことを伺い、非常に嬉しく思います。

①立地につきまして、高速道路のインターチェンジからのアクセスの良さと無料の広々とした駐車場を高く評価いただき、感謝申し上げます。高知市内へのアクセスも良好であることから、ビジネスや観光の拠点としてご利用いただけることを目指しています。

②お部屋の清潔さと快適さにつきまして、リニューアルの効果をご実感いただけたようで何よりです。お客様に心地よい滞在を提供するために、維持管理には特に注意を払っております。

③テレビのサイズやチャンネルの多様性にもご満足いただき、お客様の滞在がより楽しいものになったことを嬉しく思います。

④レストランでのお食事に関しましても、お客様の期待に応えることができ、大変嬉しい限りです。食事付きプランではないご宿泊であっても、当ホテル内のレストランで美味しいお食事をお楽しみいただけるよう努めています。

⑤スタッフのサービス対応についても、問題なくご満足いただけたとのことで、スタッフ一同、励みになります。

お客様から「悪い点は特にない」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後も高知を訪れる際には、サザンシティホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。朝食にご満足いただけたこと、そしてお部屋の広さについても良いと感じていただけたようで嬉しく思います。

価格設定に関してご指摘いただき、ありがとうございます。私たちは、お客様に最高の価値を提供することを目指しており、価格とサービスのバランスには常に注意を払っています。お客様からの貴重なフィードバックを受け、今後も価格設定について検討し続け、より満足いただけるコストパフォーマンスを目指して参ります。

お客様のご意見は、サービス向上のための重要な参考となります。今後とも快適で満足いただける滞在を提供できるよう、努力して参ります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

サザンシティホテルをご利用いただき、心から感謝申し上げます。クオカードの提供がお役に立ったこと、そして全室禁煙であることが、お子様連れのご家族にとって安心してご滞在いただける環境を提供できたことを嬉しく思います。お母様からの高い評価も大変光栄です。

朝食に関しましても、ご満足いただけたようで何よりです。私たちは、お客様に必要十分な品質とバラエティを提供することを心掛けております。また、お子様がミルクをこぼされた際のスタッフの対応がお役に立てたと伺い、スタッフの訓練の成果が反映されていることに安堵しております。

私たちは、全てのお客様にとって快適で安心な滞在を提供できるよう、常に努力を重ねております。お客様のご滞在をより良いものにするためのご意見は、今後のサービス向上のための大切な参考となります。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。サザンシティホテルでは、お客様に満足いただけるようなサービスの提供に努めて参ります。

サザンシティホテル　支配人　中西

家族でのサザンシティホテルご利用に際し、お寄せいただいたご感想を拝読し、心より感謝申し上げます。ダブルルームの広さやベッドの快適さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。私たちは、お客様にリーズナブルな価格で快適な滞在を提供できるよう努めております。

空気清浄機の加湿機能の不足による室内の乾燥につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様の快適性をさらに高めるため、今後の改善点として検討させていただきます。

また、隣接するスポーツジムの風呂（サウナ付き）を無料でご利用いただき、その点にご満足いただけたようで何よりです。施設全体としてお客様に充実したサービスを提供できるよう、様々な施設との連携を図っております。

近隣のコンビニの便利さもお楽しみいただけたようで、お客様の滞在をより快適なものにする一助となったことを嬉しく思います。

今後もサザンシティホテルは、お客様の期待を超えるサービスを提供するために、スタッフ一同努力を続けてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

サザンシティホテル　支配人　中西

2月2日にサザンシティホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。隣接するレストラングドラックでのお食事とおもてなしサービスをお楽しみいただけたこと、非常に嬉しく思います。鰹のたたきや土佐の伝統的なおつまみをはじめ、地酒と共にご満足いただける晩酌の時間を過ごされたようで、私たちも大変喜ばしいです。

隣接するスポーツ施設についても興味を持っていただき、ありがとうございます。確かに、フィットネスクラブとしての機能を持つ施設で、滞在中の体力維持やリフレッシュに利用されるお客様もいらっしゃいます。

お客様からの貴重なご意見、大浴場とサウナの設置についても承りました。ご提案いただいたように、特にゴルフや観光などでお疲れになった後のリラックスタイムには、大浴場やサウナがあると、さらにご満足いただけると思います。将来の施設改善の際には、お客様の声を大切に考慮させていただきます。

再びのご宿泊を心よりお待ちしております。サザンシティホテルでは、お客様にさらに快適で充実した滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

サザンシティホテル　支配人　中西