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  • 更新日05/0104/2404/30集計
    2024/04/30
    BF6183
    女性
    30代
    画像と全然違う色が届きました…… グレーだと思い注文しましたが薄い緑でした。 交換して欲しいレベルです。 物は可愛らしいサイズでよかったです。
    注文日:2024/04/25
    2024/04/30
    ともちゃん5818
    女性
    40代
    防水カバー付き
    電車で通勤している娘へ買いました。いつも濡れると周りを気にしていましたが、防水カバーが付いているので気にならなくなりました。色も気に入っています。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2024/04/13
    2024/04/29
    購入者
    注文後、商品の出荷が遅れるとの一報が来たのは良いとして、出荷3日後に発送連絡が詫びの一言も無くしれっと来て、、受け取れませんでした。 こういうのがあるから、運送会社さんの負担が増えて物流問題になるんですよね。 商品本体には問題なさそうでしたが箱は破れていました。
    注文日:2024/04/18
    ショップからのコメント
    2024/04/30
    平素より大変お世話になっております。 弊社商品にご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。 この度、お客様にご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の対応に生かして参ります。 これからは、大切なお客様一人一人の声を大切にし、より良いサービスが提供できるよう、真剣に取り組むことをお約束いたします。 お客様のレビューは弊店にとって重要であり、弊店もお客様の意見を重視しています。 すべての意見は、弊店のサービスと製品の品質を向上させることに役に立ちます。 下記からご連絡頂けましたら、お客様の満足いただけるような解決策を模索いたします。 お客様のご意見、ご指摘を大切にし、今後のサービス改善に活かしてまいります。 今回、弊店の対応が不適切であったことを謝罪し、改善を図ることをお約束いたします。 また、今後とも、お声を大切にし、お客様本位の行動が出来るよう、 全社員で教育の見直しも図って参ります。 この度は、お手数をおかけし、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。 何卒、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。