| ・お支払いについて |
・お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、
コンビニ決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
・振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
・当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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| ・送料・配送について |
・基本送料 600円（税込）
・沖縄県 700円（税込）
・北海道 1,500円（税込）
※一部大型商品は除く
※離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります
合計金額 3,980円（税込）以上の場合基本送料無料
※配送希望時間帯をご指定出来ます
・午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
・ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
・ご注文は最短（目安3～4営業日）で準備が整い次第発送いたします。
※こちらは目安となります。詳細は各商品ページに記載の発送予定日をご確認ください。
・お支払いが銀行振込の場合はご入金が確認でき次第の出荷となります。
・商品のお届け時、ご不在だった場合は不在票記載の運輸会社まで必ず6日以内に直接ご連絡くださいませ。
不在荷物の保存期間6日を超えても、お荷物をお取りいただいていない場合お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際にかかった送料、及び手数料等は全額ご請求させていただきますので予めご了承ください。
・代金引換商品の受け取り拒否に関しましても同様とさせていただきます。
※ 佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便のいずれかで配送となります。
※ 配送会社のご指定はできません
送料・配送については、
こちらをご確認ください。
・発送時梱包は簡易包装にてお届けいたします。
・当店は海外への配送は行っておりません。
・日本国内のみの配送となります。
・当店ではプレゼント包装・ラッピングの対応は致しておりません。
・何卒、ご了承いただけますようお願いいたします。
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| ・領収書の発行について |
・領収書の発行はお支払い方法によって異なります。
・下記をご確認ください。
・代金引換 : 運送会社発行（宛先は配送先となります。）
・後払い決済 : 実際のお支払先での発行となります。
・その他のお支払い方法 : 商品出荷後に注文履歴より発行が可能です。
・お客様ご自身で印刷頂きますようお願いいたします。
・印刷方法は、
こちらをご確認ください。
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| ・在庫について |
当店の在庫は、店舗・他サイトと共有をしております。
そのため、ご注文時に在庫があっても、タイミングによっては既に完売、欠品の場合がございます。
完売、欠品の場合にはメールにて連絡の上、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
また、在庫の確認は店舗在庫確認のため数日かかる場合がございます。
大量注文等におきましても、商品手配に時間を要するため通常発送より時間がかかる場合がございます。
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| ・ご注文の返品・交換について |
商品に不良等のある場合は、商品到着後7日以内に必ず弊社までご連絡下さい。
早急に責任を持って交換・返品の対応をさせていただきます。
ご連絡無しに返送された場合は、ご対応致しかねますので予めご了承下さい。
返品の際、新品・未使用の状態で、必ず商品タグは切らずにご返送下さい。
箱入りの商品に関しましては、箱にそのまま伝票等を貼り付けての返送は、ご遠慮下さい。
箱が発送時と異なる状態（別の靴箱、破損）で到着した場合は、お受け取りする事が出来ません。
(上記の条件を満たしていない場合は、交換対象になりませんので予めご了承ください)
※不良があった場合でもご使用されますと、お受付できませんので、ご注意ください。
ご注文の返品・交換については、
こちらをご確認ください。
・返金について
・お客様から返送された商品を受領後、返金処理を開始します。
・不在で返送された商品に関しては全て発送時にかかった送料差し引いて返金対応となります。
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| ・クーポンについて |
・クーポンには商品ごとに使用する商品クーポンとカートごとに使用するカートクーポンと該当するショップのみ使用できるショップクーポンがございます。
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| ・商品の保証について |
・商品が到着しましたら、必ず7日以内に開梱の上、商品をご確認下さい。
・商品に不良等があった場合や商品違いなどの不手際があった場合などは配送料当社負担にて商品引き取り後、良品と交換させていただきます。
※ご注意※
・当店取扱商品は原則的にメーカーの製品基準をクリアした商品です。シューズ外箱のダメージや汚れ、商品タグの取付跡、商品自体の極少な接着や塗装のはみ出し、細かな傷や汚れ、縫製ずれ等、その商品を使用しての歩行に支障が無い場合は、メーカーによって基準は異なりますが、各メーカーの製造時の個体差の許容範囲内のため、返品交換対象の不良には含まれない場合があります。商品に対してご不満があり交換をご希望になられても、ご指摘の不良箇所がメーカー基準内である場合は交換を承れない場合もございますので予めご了承下さい。
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| ・お問い合わせについて |
・株式会社名園
・店舗名：ninkimart ・店舗運営責任者名:梅野 智子
・〒547-0027 大阪府大阪市平野区喜連1-5-34 B号
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・受付時間 10:00 ~ 17:00 (土日・祝日を除く)
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