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お買い物の前に下記をご確認ください。
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お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
【配送業者について】
基本ヤマト運輸での配送となりますが、一部商品につきまして離島・商品等により、佐川急便、又は日本郵便を使用する場合もございます。
※配送業者は発送先・商品によりこちらで選択させていただきます。そのため配送業者のご指定は承っておりません。
離島の場合は別途中継料がかかります。中継料の金額は受注後のメールにてご連絡させていただきます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料無料について】
１配送につき合計3980円（税込）以上ご注文をいただいた場合、送料を無料にさせていただきます。
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ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月〜金 9:00〜17:00
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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電 話 番 号 : 011-787-5975
メールアドレス : ki-foods_5@shop.rakuten.co.jp
住 所 : 札幌市東区東苗穂3条3丁目1-96
店舗運営責任者 : 渡部 浩
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【返品を受付ける条件】
商品の性質上、原則お客様都合による商品の返品・交換は受付けできません。
品質管理には十分注意しておりますが、万が一問題がございます際には、
代替品、返金等で対応させていただきますので、商品到着後1日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。すぐに当店までお問い合わせください。
【代替品の送料・手数料負担について】
代替品の際の送料・手数料につきましては、すべて弊社が負担いたします。
【返金について】
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。
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