お支払い方法について

■クレジットカード決済
（楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners）
下記カードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用可能です。
有効期限切れやご利用限度額超過などによりクレジット決済ができなかった場合は、全てのご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。

クレジットカード決済サービスは決済代行会社「楽天カード株式会社　楽天カードペイメント」が提供するサービスを利用しており、ご入力情報は「楽天カード株式会社　楽天カードペイメント」にて保管いたします。
※当店では商品出荷後にクレジットカード決済をさせていただきます。その為、ご注文日とご利用日は異なります。
一部VISAデビットなどオーソリ(与信)時点で、契約金融機関口座から引き落とされるタイプのカードがございます。
ご利用の際には、お持ちのカードのご契約内容やカードの種別等をご確認のうえご利用ください。
※締め日はお持ちのカードによって異なる場合がございますので、詳しくはカード会社にてご確認いただきますようお願いたします。
※お支払月は、カード会社によって異なります。
※海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけません。
※高額商品をクレジットカード決済でご注文いただいた場合、第三者による不正利用を防止する目的で、ご注文時に届け出た内容をカード会社に確認するため、商品手配、および、商品出荷が遅れる場合があります。
※「ご注文者様のお名前」と「カード名義人」が同一のクレジットカードをご利用ください。

※クレジットカードのセキュリティはＳＳＬというシステムを利用しております。
クレジットカード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

■銀行振込（前払い）
当店からメールにてお知らせする合計金額を指定口座までご入金下さい。
当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。

ご入金確認が取れ次第、ご連絡、発送させて頂きます。
※振込み手数料はお客様負担となります。

【振込み先】
ご注文確認時にメールにてご連絡致します。

※ ご入金確認は、土・日・祝祭日、及び１５時以降は金融機関で確認が取れませんので、翌営業日の確認となります。
※ご注文後、７日以内にご入金をお願い致します。
お支払い期限内にご入金の確認が出来ない場合は、キャンセル扱いとなりますので、予めご了承下さい。

■商品代引
当店からお送りするメールに記載の金額を商品到着時にお支払い下さい。

※代引き手数料は以下のとおりです。
０〜９,９９９円…３３０円
１０,０００〜２９,９９９円…４４０円
３０,０００〜９９,９９９円…６６０円

※発送先までの距離、重量、大きさ、個数によって手数料が異なりますので、運送会社に確認の上、ご連絡をさせて戴きます。

当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。

※ポイントやクーポンをご利用される場合、代引き手数料を下回る金額での代金引換はできません。

⇒ 詳しい決済方法についてはこちらをご覧ください。

お届けについて

■ご注文の確認後（銀行振り込みの場合はご入金確認後）、１〜２日営業日以内の発送を心掛けていますが、万が一発送がご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

■沖縄県・離島や一部地域とメーカー直送商品で北海道地域へのお届けには別途送料が必要になります。

■運送会社は、【佐川急便】【ヤマト運輸】【福山通運】のいずれかになります。
※注）商品とお届け先により異なります。
※注）企業様宛てお荷物は【福山通運】になります。
◎お届け時間帯指定は
【午前配達：10時-12時頃】
【午後配達：12時-14時頃】
【午後配達：14時-16時頃】
【午後配達：16時-18時頃】
【夜間配達：18時-21時頃】
のいずれかよりしかお選びいただけませんので、ご了承下さい。
（状況によっては、その翌日以降になる場合がございますので、予めご了承下さい。）
●通常、お届けは玄関先までとなります。
●屋内搬入、設置はお客様の方でお願い致します。

※長期ご不在にて配達店より返送された場合、当店より発送した際の送料と配達店より返送された際の往復送料をお客様ご負担いただく事となりますので、予めご了承の程お願い申し上げます。

⇒ 詳しいお届け方法についてはこちらをご覧ください。

明細書・領収書について

■商品明細書について
当店では商品を発送する際に金額などが記載されております明細書・領収書につきましては、2019年9月1日ご注文分より環境保護・資源節約、または個人情報保護法施行により情報遵守のため、同封しないこととなり商品のみのお届けとなります。
当店から送信する受注確認メールが明細書に該当しますので保管・印刷等をお願い致します。

※お買い上げ明細書をご希望の場合は、ご注文の際に備考欄に「お買い上げ明細書希望」とご記載ください。
商品発送の際に添付・同封させていただきます。

■領収書について
以下のお支払によって領収書及び明細書等が 税法上正規の領収書と認められます。
・代金引換の場合
配送業者より代金引換領収書をお受け取りください。

・銀行振込の場合
お振込先の金融機関の振込明細書（引き落とし明細書）をもって領収書の代わりとさせていただきます。

・クレジットカードの場合
クレジットカード会社発行のご利用明細が領収書となります。

◎購入履歴詳細から領収書をPDFにて発行が可能です。
⇒ 詳しい領収書の発行方法についてはこちらをご覧ください。
※当店からの領収書（手書き）をご希望の場合は、ご注文の際に備考欄に「領収書希望：お宛名と但書き」とご記載ください。
ご指定がない場合のお宛名は「ご注文者様名」、但書きは「お品代として」発行いたします。
商品発送の際に添付・同封させていただきます。

返品、交換、保証について

■商品管理や出荷時検品には十分配慮させていただいておりますが、注文外商品や弊社理由（破損・汚損等）によるものにつきましては、商品到着後７日以内にメールにてご連絡下さい。弊社にて送料負担の上、直ちに部品交換や同等商品の交換をさせていただきます。

■お客様のご都合（オーダー間違いなど）で返品・交換の場合の送料、その他手数料はお客様のご負担いただく形になります。あらかじめご了承ください。

■商品写真に関しましては、お使いのＰＣの設定等によりまして、色味の方が変わってしまう事がございます。商品のイメージ違いによります、ご返品、交換に際しまして発生致します手数料、送料に関しましては、お客様負担となっております。あらかじめご了承ください。

■配送上のミスによる不良品がお手元に届いた場合は、当社が送料を負担いたします。この場合、必ず運送会社立会いの下で確認をして下さい。運送会社の確認がない場合は、対応できませんのであらかじめご了承ください。

※なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

• お客様のご都合により汚損、破損された商品
• ご使用された商品
• 組み立て商品で開梱、組み立てされた商品
• 商品到着より８日以上経過した場合
• キャンペーンなど特別価格の商品
• アウトレット商品・事前に返品、交換のご連絡がない場合

在庫状況について

■在庫情報の表示につきましては万全を期しておりますが、ご注文のタイミングによっては『在庫有り』と表示されていた場合でも、 実際には『在庫切れ』となっている事がございます。
その場合、発送日・出荷日が通常よりも遅れる事がございます。
商品の発送日・出荷日につきましては、ご注文確定後にお送り致します『ご注文確認メール』にて記載致しておりますので、そちらにてご確認下さい。

アウトレット商品に関して

■低価格の理由
アウトレット商品とは、旧型品、廃番品、過剰在庫品、長期在庫品などの処分品を言います。ご使用には、問題ない商品です。

アウトレット商品ですので、
・売切れの場合には追加注文は出来ません。
・同様商品の柄違いや色違いとは同価格にての交換は出来ません。

なお、新品未使用で使用上全く問題は有りませんが、アウトレットの為外箱によごれがある場合や外箱に変形が有る場合がございます。

お客様のプライバシーについて

■お客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。

お問い合わせについて

■【プラスチック収納用品専門店MAX・JAPAN-美しい収納スタイル-】は【マックス・ジャパン株式会社】が運営しております。

■会社名：マックス・ジャパン株式会社
■郵便番号：955-0095
■住所：新潟県三条市代官島川原776-14
■店舗責任者：笠間 朋栄

■営業日　平日(月〜金)9:00〜17:00
■お問い合わせEメール：maxjapan@shop.rakuten.co.jp
TEL：0256-31-1002
FAX：0256-31-1005
※土・日・祝祭日もメールでのお問い合わせを受けておりますが、返答は翌営業日となりますのでご了承ください。