・お支払いは、クレジットカード・銀行振込・代金引換・セブンイレブン前払い決済・ローソン前払い決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・１３時までのご注文は、当日のご注文受付とさせて頂きます。
それ以降のご注文につきましては、翌営業日受付とさせて頂きます。
※ご注文時の納期目安までには発送させて頂きます。
・コンビニ・銀行振り込みで頂いた御注文で９時までご入金頂きました商品は、出来る限り当日発送させて頂きます。
※注文状況により、翌営業日発送になる事もございますので予めご了承ください。

・配送は佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸のいずれかの運送会社で発送させて頂きます。
・代金決済のご注文は日本郵便で発送させて頂きます。
配送業者の指定は出来ませんので、予めご了承ください。
指定される場合は、別途料金を頂く事もありますので、予めご了承ください。

・商品がすべて揃い次第、一括で発送させて頂きます。
※基本的に商品の分納はしておりませんので、予めご了承ください。

・梱包に使うダンボールですが、再利用させていただいていますので、無地のダンボールでの梱包をご希望の方は備考欄に『無地ダンボール希望』とご記入ください。

※発送前に破損確認の為に、１度商品を開封させて頂く事がございます。
また、箱内に同梱できるサイズの商品を同時にご注文いただいた場合、商品を中に同梱させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

※梱包に使用しております新聞紙は、配達前の新聞を新聞屋より購入し、使用しております。

※時間指定を頂きましたご注文に関しましては、運送会社に時間指定を優先して頂く為、日にち指定はせず、発送させて頂きます。

・ご利用明細書ですが、楽天の決まりにより送付先が違う場合でも同梱させて頂いています。
ご不要な方は、備考欄に『明細書不要』とご記入ください。

※保証書がついております商品をお買い上げ頂きましたお客様はお買上明細書を一緒に保管して下さい。

・沖縄県・離島など一部地域に関しましては、7.560円以上お買い上げ又は送料無料の商品に関しましても別途料金が掛かります。
また、配送方法・商品サイズによりましても別途料金が掛かる事もございます。

・海外への発送はしておりませんので、ご了承ください。
・滞在予定のホテルなどへの発送もおこなっておりませんので、ご了承ください。
上記２点のご注文に関しましては、申し訳ございませんがキャンセルさせて頂きます。

・ご入金確認後、４営業日以内に発送いたします。

・また、時間指定も承ります。指定できる時間帯は下記をご覧ください。
※地域によりましては、時間指定が出来ない地域もございます。

・発送してからの送付先の変更は有料になりますので、ご注意ください。

・納品書・領収書だけを送付先とは別の場所への発送は行っておりませんので、ご了承ください。

・楽天のシステムが新しくなり、同梱発送が出来なくなりました。
追加で御注文の場合は、メールかお電話でご連絡頂けますでしょうか。 ご連絡頂けない場合は、ご注文事に発送させて頂く場合もございますので、予めご了承ください。

・発送完了後、お荷物伝票番号をお知らせするメールをお送りいたします。
※発送準備の為、発送予定の前日（翌日が定休日や連休の場合はその前の営業日）に送り状を発行させて頂いております為、楽天のホームページ上に発送しましたと表示されることがございます。
発送完了のメールをお送りした日に発送させて頂きておりますので、紛らわしくて、申し訳ございませんがご了承ください。

・ネットでのご注文は24時間受け付けております。
・13時までに頂きましたご注文は、その日にご注文ご確認メールを送らせて頂きます。
・13時以降のご注文は、翌営業日にご注文ご確認メールを送らせて頂きます。
・お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
　　平日　 10:00−18:00

電話番号：0120-033-088
メールアドレス：seiranen_2@shop.rakuten.co.jp

※土曜・日曜・祝祭日はお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。