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受注・お問い合わせ業務のみ
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発送業務のみ
《あす楽》(翌日配達)対応商品につきましては無休でご注文の受付と翌日配達をいたしますが、お問い合わせの対応と《あす楽》商品以外のご注文の発送は土日祝を除き順次対応させていただきます。
■店舗内カテゴリートップ
https://item.rakuten.co.jp/cocotiya/c/
お支払いについて
配送について
●お支払いはクレジット、代金引換、、銀行振込、コンビニ各店舗
ゆうちょペイジーがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますのでどうぞご安心ください。
●配送は日本郵便ゆうパックでお届けいたします。
●《あす楽》対象商品以外の一般の商品はご注文日より
3日以内に配送いたします。(土日祝の休業日は除く)
●コンビニお支払い及び銀行お振込は入金を確認後、
2営業日以内に配送いたします。(土日祝の休業日は除く)
●配送の指定できる時間帯は以下の通りです。
○午前中
○12:00〜14:00
○14:00〜16:00
○16:00〜18:00
○18:00〜20:00
○20:00〜21:00
営業時間帯について
プライバシーについて
●ネットでのご注文は24時間受け付けております。
●お電話でのお問合せはお受けいたしますが、お急ぎの際は
会社概要ページトップの[ショップへの問い合わせ]よりメールで
お願いいたします。
※電話でお問い合わせの際、留守電の場合はお名前と電話番号だけ
お伝えください。折返しお電話を差し上げますのでその時に
ご用件をお聞きいたします。
※土日祝はお休みをいただきます。 お問い合わせの返信メールと
 留守電のお返事は翌営業日に順次対応させていただきます。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には
一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供する
ことはございません。