• クレジットカード
  （下記クレジットカードがご利用可能です。）
  
  手数料は０円です。お急ぎのお客様もコチラがおすすめです。
• 代金引換
  └代引き手数料440円が別途必要になります。※3万円以上は利用不可

  ※ネックレス・リング・ブレスレット等に刻印を希望された場合、また、特注で商品をお作りする場合、
  お支払方法は代金引換をご利用できません。

  ◆特注、刻印などセミオーダーの商品について、初めてのご注文のお客様は代引き不可とさせていただきます。

  代引き決済をご希望の全てのお客様にご確認いただいております。
  長期不在・代引き受取拒否（受取辞退）の対応についてをご確認ください。

  
  
  ▽以下は当店では入金確認後の発送となります。
• 銀行振込（前払）/郵便振替（前払）
• コンビニ決済（前払）
• ペイジー
• PayPal決済（ペイパル）

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ネットでのご注文は年中無休24時間受付ております。

土日祝日は返信メール、発送業務はお休みさせていただきます。

• 営業時間 午前10:00～午後18:00（※お客様対応受付：午後17時まで）
• 【お問い合わせ先】
  株式会社チェリッシュ
  〒542-0061　大阪府大阪市中央区安堂寺町1-3-12　大阪谷町ビル602号
  TEL:06-6773-9682
  

  商品について問い合わせの際は、商品番号をご確認のうえ、スタッフに商品番号をお伝えください。

  →商品番号はページ内の買い物かごの近くに記載しております。（どこに書いてる？表示位置のサンプル画像を確認）

  店舗運営責任者:石尾千恵
  店舗セキュリティ責任者:石尾千恵

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※「あす楽」配送希望を選択された場合、配送希望時間の指定ができません。

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ご注文日から発送日までの目安は各商品ページ（買い物かごの近く）に記載しております。

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当店よりのご注文確認メールは、午前９時までの注文で締め切り、お昼ごろまでに担当者よりお知らせ致します。

午前９時以降のご注文につきましては、あす楽対応商品の場合は夕方（正午までの注文締め切り）、それ以外は翌営業日に連絡させていただきます。

※お客さまからの返信、もしくはご確認が必要なケースにて、メール・電話で連絡がとれない場合に、当店からSMSを送信する場合がございます。

お客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレス等）を業務上必要な配送業務関係者以外の第三者に譲渡または公開するような事は絶対にありません。安心してお買い物をして下さい。

プライバシー・ポリシー

商品の到着後、７日以内にメール・TELにてご連絡の上、ご返送ください。

• 商品返送の際は、必ず簡易書留か宅配便をご利用頂き当店まで発送番号をご連絡ください。

返品・交換について詳しくはこちら

ペアリングのサイズ交換について
（※対応商品のみ）

【▼返品/交換不可商品、サイズ直しについて】

• お客様オーダーでオリジナル刻印したカスタム商品、製造オーダー品(約２０日間納期）のリング/指輪は返品できません。サイズ交換も対応しておりません。
  ※有料サイズ直しでの対応。前後2号サイズまで。（※サイズ直し不可デザイン除く）↓
• 10金/18金/プラチナの製造オーダー品(約２０日間納期）のリング/指輪・ピンキーリングは、サイズが合わない場合、有料サイズ直しで対応致します。※フルエタニティは除く　※前後２号程度（デザインにより変動）
  （サイズ直し可否は各商品ページに記載）

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Ｑ.サイズ直しが無料ではないのはどうして？
Ａ当店ではお値段を少しでもお安くご提供するために、サイズ直しのサービスは別料金に設定しております。

ご注文いただいたお客様には、楽天市場からの自動返信メール以外に、翌営業日（平日24時間以内）に弊社お客様担当【ciao_2@shop.rakuten.co.jp】より受注確認メールを必ず送信致します。

• モバイルメールアドレスにてご登録のお客様
  ドメイン指定受信許可設定をされている場合は、お手数をお掛け致しますが、【shop.rakuten.co.jp】ドメインのメール受信許可の設定をお願い致します。

  ※ユーザー様の受信設定に関わらず、店舗側からの受注確認メールが届かないケースが増えております。特に、【yahoo.co.jp】や【ezweb.ne.jp】のご使用はお控え頂くことをお勧めします。

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