この度は、数あるホテルの中より当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

2回目のご利用との事、今年は豊富な積雪でたくさんのお客様にご利用頂きました。

ご滞在についてのご感想など、感じられますことがあれば何なりとお申し付けください。
お客様の声の元、改善に努めさせていただきます。
今年は、ロビーレストランを一部改装し、宿泊者様のフリースペースとして、コーヒーサービス等を実施いたしました。

また来年も、またお越し頂いた際にはご感想をお聞かせいただけますと幸いです。

この度は口コミにご協力頂き、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

ペットと2泊のご滞在をごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
今年は例年になく、豊雪でシーズンも4月過ぎまで全エリア滑走可能です。

お食事やスタッフへの嬉しいご感想も重ねて頂きまして、御礼申し上げます。
今年ご利用され、3年目とのこと、今後もお客様の声を元に更なるサービス改善に努めて参ります。

また是非来年もお客様のお越しをお待ちいたしております。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

いつもご利用頂き、またお時間を割いての口コミへのご協力、誠にありがとうございます。

今年は豊富な積雪でスムーズなオープンに伴い、たくさんのお客様にご来場いただいております。
　ご宿泊者さまには更なる快適なご滞在をお約束するべく、満足度向上に努めている所存です。

レストランの一部をフリースペースに改装の他、ドリンクサービス、レンタル品の返却口を、宿泊者様用スキーロッカーにも設けるなど改善いたしました。

こんなサービスあればいいな等のご意見など、リピーター様目線で頂けますと幸いでございます。
何なりとお申し付けくださいませ。

またのご来館もスタッフ一同お待ちいたしております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を口コミにご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、温泉、食事と快適にお過ごし頂けたようで私供も大変嬉しく存じます。
今年は例年になく豊富な積雪に恵まれ、毎日たくさんのお客様にご来場いただいておりますが、更なる快適な滞在をお約束できますよう、スタッフ一同改善に取り組んでいる所存です。

フロントロビーにレストランを一部改装し、宿泊者様専用のフリースペースを設け、ドリンクサービスなども始めました。

来年度に向け更なるサービスもご用意する予定でございます。
また機会がございましたら是非当館にお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

この度はありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またお時間を割いての口コミへご協力も重ねて御礼申し上げます。

今期はオープン当初より自然雪に恵まれ、例年になくスムーズなオープンとなりました。
雪質もよく、お子様の初めてのスノーボードに最適だったのではないでしょうか。

今期より、お客様満足度をさらに強化したホテルステイを目指し改善中でございます。
　例年と変わった！とのご意見に嬉しく思う反面、更にもっと！という気持ちになります。

お客様のご意見を参考に、今後も快適なご滞在になりますよう尽力と改善を重ねてまいりますので
ご意見等ございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、当館をお選びいただき、またお時間を割いての口コミにご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。

全体的にご満足のご様子を拝読でき大変嬉しく存じます。
今後もお客様の声をもとに、快適なご滞在となりますよう尽力致す所存でございます。
ご意見等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りください。ご来館をお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中、当館をお選び頂き、また貴重なお時間を口コミにご協力くださり、重ねて御礼申し上げます。

恐竜博物館へお越しいただくお客さまのご利用が年間通して非常に多く、当ホテルもお子様で毎日大変賑わっております。

館内のお子様向けコーナーやスタッフへのお褒めの言葉に大変嬉しく存じます。
ご家族揃っての楽しい旅行に、宿泊施設での滞在は一番のメインとなり、お子様にとって最高の思い出となりますよう、ホテルイベントや館内で遊べるクイズ等、ただいまご用意しております。
是非ご利用ください。

お部屋の床の軋みは、大変古い建物となりますので、劣化が進んでいる状態と見受けられますが、ご指摘頂きありがとうございます。
　修繕等は毎年行っていますが、全体をすぐに改善することがあいにく出来かねますが、お客様の声をもとに優先順位で取り掛かる次第でございます。

ご不便と、ご不安をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

また、1月にご来勝とのことですが、またの滞在をさらなる快適に過ごしていただけるよう尽力致します。
ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中、当館をお選び頂き、また貴重なお時間を口コミにご協力くださり、重ねて御礼申し上げます。

お客様がご来館頂いたお日にちは丁度、ホテルの休館日を頂く前のお日にちでございました。
　季節や繁忙期などではお部屋のご料金が多々変動致しますが、利用しやすいご料金でのご滞在となりました事、ご感想いただきありがとうございます。

また機会がございましたら、是非また当館へお立ち寄りくださいませ。

この度はご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中、当館をお選び頂き、また貴重なお時間を口コミにご協力くださり、重ねて御礼申し上げます。

今年は、例年に比べ紅葉時期が遅れたため、今回のご旅行中は素敵な景色をたくさんご覧頂けたのではないでしょうか。

露天風呂でも、早めの夕日が見れていたら幸いでございます。

お食事内容にもご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。

またお部屋のご感想では、部屋の照明が薄暗いとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

貴重なご意見として、今後の参考とさせて頂きます。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、ホテルハーヴェストスキージャム勝山にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

また貴重なお時間を口コミにご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。

ワンちゃんとリフレッシュして頂けたとの事で何よりでございます。
　ご宿泊頂いたお日にちは、スキーシーズン移行準備のため、ドッグランなどのご利用が出来かねました事、お詫びいたします。

また、ワンちゃんの声が筒抜けになっていたとのご意見ですが、別の口コミにも同様のケースがございます。
　ご家族連れ様も多い中、お部屋の物音などのご意見には、今すでに30年近く経つ建物故、改修にはお時間がかかるものもございますが、後十分対処し、検討致します。

今後も、お客様のさらなる快適なご滞在に近づくよう尽力いたします。

ご投稿、ありがとうございました。

この度は、ホテルハーヴェストスキージャム勝山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回はペットのお部屋でのご宿泊との事、快適にご滞在頂けたご様子を拝読でき、安心いたしました。

残念ながら、スキーシーズン事前準備の為、ドッグランの利用が出来かねました事、心苦しく存じます。
そのような中でもお褒めのお言葉をお寄せくださり感謝申し上げます。

当ホテルは海抜約600mほどの場所となり、近くにコンビニやスーパー、金融機関の設置はあいにくないため、ご不明点などございましたら、事前にお問い合わせ頂けますことをお願い申し上げます。
お客様が快適にご滞在頂けますようお手伝いさせて頂きたく存じます。

また、機会がございましたら緑の芝生があるドッグランもご利用頂けたら幸いです。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

このたびはホテルハーヴェストスキージャム勝山へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をクチコミにご協力くださり重ねて御礼申し上げます。
大満足との嬉しいお言葉を頂戴し、私共にとっても大変励みになります。
博物館周辺のお子様メニューがカレーばかりだったとのこと、コメントいただけて参考になります。レストランへも情報を共有し、お子様にもバラエティに富んだお食事を楽しんでいただけるよう、メニューの工夫に鋭意努力してまいります。
機会がございましたら次回のご利用も心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルから当館をお選び頂き、また貴重なお時間を口コミにご協力くださり、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
　またお越しの際、最近は夕暮れも早く、当館は山のふもとにある建物であるため、山道の足元のご不便はさぞかしご不安だったと存じます。
　天候が悪く、雨の日などは濃霧が立ち込める日もございますので、ご来館の際は早めのご出発や、送迎バスの利用など、ご相談頂けますと幸いでございます。

また、ご夕食にはご満足頂けなかったご様子には、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
　串揚げやローストビーフなどはライブキッチンでのご提供でしたが、冷めていたり、また十分なご提供がなかったのか、今後精査し、少しでも「美味しい！」との声がもらえますよう尽力いたします。
　改善につながる貴重なご意見、またご投稿頂き、ありがとうございました。
　

この度は、ホテルハーヴェストスキージャム勝山にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
　また、貴重なお時間を口コミにご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。

お孫さまとのご旅行との事、ご満足のお言葉大変嬉しく存じます。
　お部屋や、お食事がお子さまにも喜ばれるホテルと評価して頂けますことは、私どもの大変励みになり、毎日の活力になります。
　レストラン・清掃スタッフにも共有し更なる満足度向上に努める次第でございます。
　年内にはスキー場もオープンし、夏とは違う雰囲気のスキージャムに変化しますが、是非また機会がございましたら、お孫さまと白銀のスキージャムのお越しをお待ちいたしております。

ご投稿いただきありがとうございました。
　

この度はホテルハーヴェストスキージャム勝山にご宿泊頂き、また貴重なお時間にて口コミにご協力頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではゆったりとご家族でお過ごし頂けたご様子でお褒めのお言葉嬉しく存じます。

　アクティビティの利用時間について、ホームページでご紹介しているにも関わらず相違があり、せっかくのお時間を残念なお気持ちにさせてしまいました事、またご案内不足で大変申し訳ございません。

屋外のアクティビティについては、基本の受付時間は10:00からとさせて頂いておりますが、それ以外のお時間でのご利用についてはフロントよりお貸出しも可能とさせて頂いております。

ホームページの記載には、文言を付け加える等、今後の改善と、さらなる思い出に残るご滞在になりますよう日々努めさせて頂きます。
　
　この度はご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はホテルハーヴェストスキージャム勝山にご宿泊賜り、また貴重なお時間を頂戴し、口コミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族のご旅行に当ホテルの口コミなどご覧頂いていたようで大変嬉しく存じます。

お浴衣でのお食事利用については、以前口コミのご返信時にも書かせて頂いたことがございますが
とても多く寄せられるので、何時頃とは、現段階ではお伝えできかねますが、改善に向けて取り組んでいる段階でございます。

また、エコへの取り組みについても目を向けてくださり大変光栄に存じます。
　今後もお客様にもご協力頂けるような環境にやさしい取り組みに関わるホテルを目指します。

また是非機会がございましたら、次は恐竜ラボルームもご検討くださいませ。
この度は、ご投稿頂きありがとうございました。
　

この度はホテルハーヴェストスキージャム勝山にご宿泊賜り、また貴重なお時間を頂戴し、口コミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

今回はご家族で恐竜博物館にご来館とのこと、当館の恐竜ラボルームをご利用していただき、お子様が大変喜んでくれたそうで、ご満足のお言葉に大変嬉しく存じます。
恐竜ラボルームは全8室のみですが、リピーターも多く、毎年違うお部屋をリクエストされる方もいらっしゃいます！お部屋ごとにジオラマなどの違いを楽しんでいらっしゃるようですので、また是非機会があればご利用頂けたら幸いです。

またお食事について、バイキング料理の種類に十分にご満足いただけなかったご様子で、残念なお気持ちにさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
　厳しいご意見も今後の改善となりますので、なんなりとお申し付け頂き、スタッフ一同「今回は良かった！」のお声を聞けますよう、日々努めさせて頂きます。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、ホテルハーヴェストスキージャム勝山にご宿泊賜り、また貴重なお時間に口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。

ホテルのレストランについては、シーズンにより異なりますが、バイキング・コース料理・バーベキューを営業しております。またランチは、ホテルラウンジ「伊炉裏」のご用意がございます。

ご案内不足があったと思いますので、お力になれず申し訳ありませんでした。ご不明点などございましたら、何なりとお申し付け頂けますと幸いです。
その他、お部屋の清掃や朝食バイキングのご感想など、お褒めのお言葉は私たちスタッフのモチベーションアップに繋がり、なお一層のサービス向上や、問題点改善に努めさせていただきます。

また近くにお立ち寄りの際は当館へのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルハーヴェストスキージャムをご利用頂き、また貴重なお時間に口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋や、お風呂のご感想にてごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
露天風呂からの羨望については、構造上と防災などの観点から、残念ながらお客様のご満足には程遠いものとなってしまいましたが、自画自賛となるようで恐縮ですが、天気のいい日には綺麗な星空や、遠くに沈む夕日がとても大きく見え、素晴らしい景色があります。

また、ぜひ当館をご利用頂ける時がございましたら、温泉からの景色を堪能して頂けましたら幸いでございます。

また、レストランでの接客についてのお褒めのお言葉もありがとうございます。
　レストランスタッフにも共有し、更なるサービスレベルの向上に尽力いたします。

ご投稿頂き、ありがとうございました。