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ホテルシンフォニー クチコミ・感想・情報

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ホテルシンフォニーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.41
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.11
  • 食事4.05
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279件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 20:22:49

なんといっても風呂を一晩中楽しめるのがとてもありがたいです。
温度も熱すぎたり温いこともなくゆっくりと入れました。湯上り水も用意されていて水分補給も安心でした。
湯の管理など大変とは思いますがぜひ続けていただきたいものです。
夕食も美味しく、また、朝食では地産のものを小鉢で揃っていてたくさんの味を楽しめました。
近くに欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルシンフォニー 2024年02月07日 12:42:39

投稿者様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当館の大浴場をご満喫いただけたこと、大変うれしく思っております。おっしゃるとおり、一晩中ご利用可能な温泉は好評をいただいております。
今後も皆様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
また、お食事がお口に合いましたようで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】当館イチオシ!館内専門店三味亭の厳選牛すき焼きorしゃぶしゃぶコース〇2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインルーム<さくらんぼ>】15~20平米】

総合5

のぞみパパ4024さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

のぞみパパ4024さん [50代/男性] 2024年01月27日 20:40:52

しゃぶしゃぶをいただきましたが肉も最高でした。
接客も丁寧で良いです。
施設設備は古いですが清掃も行き届いていて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルシンフォニー 2024年02月07日 12:39:27

のぞみパパ4024様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事がお口に合いましたようで大変うれしく思っております。しゃぶしゃぶ以外にもすき焼きや四季替わりの会席料理のコースもございます。またお越しいただける機会がございましたら違うお料理をぜひご賞味ください。
のぞみパパ4024様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】当館イチオシ!館内専門店三味亭の厳選牛すき焼きorしゃぶしゃぶコース〇2食付
ご利用のお部屋
【【喫煙和室10畳】バス無】

総合4

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 18:18:09

家族で利用しました。部屋も広く温泉も翌朝9時まで利用でき家族水入らずでゆったりとした時間を過ごさせていただきました。
料理も美味しかったのでまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルシンフォニー 2024年01月16日 13:26:56

投稿者様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
温泉やお料理をご堪能いただけたようで何よりでございます。
また寒河江にお越しになる際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】当館イチオシ!館内専門店三味亭の厳選牛すき焼きorしゃぶしゃぶコース〇2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙ゆったり和室】12畳】

総合4

tomo11884812さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

tomo11884812さん [50代/男性] 2024年01月03日 16:40:52

今回久しぶりの帰省で親子孫の三世代で一泊させていただきました。
正月三が日だったこともあり、おせちやお雑煮など季節にちなんだお料理も沢山ありお味も大変美味しかったです。温泉成分で、風呂の床や浴槽内が滑りやすいので手すりを設置していただけると高齢の母にも安全に入りやすくなると感じました。
ゆったりとした造りのお部屋(一番広い和室を選んだため)と感じの良いスッタフの皆様のおかげで快適に過ごす事ができました。
またぜひ訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルシンフォニー 2024年01月16日 13:25:48

tomo11884812様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご用意したお料理がお口に合いましたようで何よりでございます。
また、温泉の設備について率直なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善課題とさせていただきたく存じます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。機会がございましたらぜひまたお立ち寄りください。
tomo11884812様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 家族旅行応援!お子様定額&添い寝無料〇季節の和洋中会席♪2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙リーズナブルなグループ和室】バストイレ無】

総合4

東北出張40代男さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

東北出張40代男さん [50代/男性] 2023年12月21日 16:20:08

駅から近くビジネスホテルっぽいですが本格的な温泉宿。
風呂は露天は熱め、内湯はぬるめの設定。
個人的に内湯はもう少し熱くして欲しい。
最近ぬるめの湯を歓迎する傾向がみられるが、やっぱり温泉は熱くないと。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルシンフォニー 2024年01月16日 13:23:25

東北出張40代男様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
温泉について率直なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
湯温については季節や気温に合わせて適宜調整を重ねておりますので、今後の参考にさせていただきます。
東北出張40代男様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

総合4

やってらんねえさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

やってらんねえさん [40代/男性] 2023年12月16日 22:06:55

山形食材は多いのかもしれませんが、山形らしい品数が少ないように感じました。

お風呂は大変良かったです。
クリーニングがないため、ビジネス先ではないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルシンフォニー 2023年12月21日 17:22:16

やってらんねえ様
この度は数ある中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事内容や設備について、率直なご意見を頂戴しありがとうございます。いただいたご意見は今後の改善課題とさせていただきます。
やってらんねえ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食スタンダード】山形食材の朝ご飯&源泉掛流し天然温泉でリセット!駅徒歩3分&駐車場60台無料
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインルーム】15~20平米】

総合4

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 15:28:58

和室を選択したのですがかけ流し温泉もあり旅館に宿泊していると錯覚するほどゆったりのんびる過ごせました。朝食も美味しかったです。寒河江に行った際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルシンフォニー 2023年11月14日 13:56:51

この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お泊りいただいた和室を含め、当館の客室はゆったりとした広さが特徴となっております。温泉と合わせてのんびりお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
ぜひまた寒河江にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】出張・観光にお勧め!一泊朝食付きプラン~美人の湯~寒河江温泉堪能!
ご利用のお部屋
【【禁煙ゆったり和室】12畳】

総合4

こむこむちゃん9318さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

こむこむちゃん9318さん [60代/女性] 2023年11月03日 16:43:00

親子3人での2泊3日の家族旅行で11月1日に宿泊させていただきました。
お部屋はゆったりとした和室で、牛さんのクッション等がお迎えをして下さいました。(笑)
(牛さん模様のお部屋を希望した為)
夕食は、しゃぶしゃぶコースを選びました。お肉がとても柔らかく、お野菜もたっぷりあり、美味しかったです。スタッフの方も優しく接して下さいました。
お部屋の窓から見える中庭も良かったです。たくさんの鯉も泳いでいて、見ているだけで癒されました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルシンフォニー 2023年11月08日 11:25:26

こむこむちゃん9318様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきましてましてありがとうございました。
ご宿泊のスキヤキルームではゆっくりご滞在いただけましたでしょうか?

お召し上がりいただいたしゃぶしゃぶは厳選した牛肉、旬の野菜を使用しておりますので、お口に合いましたようで大変うれしく思っております。

また寒河江にお越しになることがございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
こむこむちゃん9318様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得!館内専門店<三味亭>の厳選牛すき焼きorしゃぶしゃぶ!2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙ゆったり和室<すき焼き>】12畳】

総合4

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 15:58:39

駅から近く、コンビニも食事できるお店も徒歩圏内にあって、便利でした。
「すき焼きの部屋」は正直なところ微妙なインテリアでしたが、フロントの方たちがみなさん感じよくて安心できました。
サービスのコーヒーもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルシンフォニー 2023年11月01日 15:52:18

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
おっしゃるとおり、駅からのアクセスが良く、周辺に店舗や飲食店が豊富でございますので、お仕事でご利用の方からも好評をいただいております。
また寒河江にお越しになることがございましたらぜひご来館くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【素泊〇スタンダード】大浴場は翌9時迄!遅くの到着でも安心♪駅徒歩3分&駐車場60台無料
ご利用のお部屋
【【禁煙ゆったり和室<すき焼き>】12畳】

総合5

KIN.Kさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

KIN.Kさん [50代/男性] 2023年10月12日 16:04:51

ホテル自体は新しくないが温泉の大浴場が夜中も入れてこの価格帯なら大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルシンフォニー 2023年10月13日 11:14:44

KIN.K様
引き続いてのご感想をお寄せいただきありがとうございます。KIN.K様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊〇スタンダード】大浴場は翌9時迄!遅くの到着でも安心♪駅徒歩3分&駐車場60台無料
ご利用のお部屋
【【喫煙ツインルーム】15~20平米】

総合5

KIN.Kさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

KIN.Kさん [50代/男性] 2023年10月12日 16:03:28

駅前に有り、温泉の大浴場も夜中も入れて料金も安い。とても満足です。今回ビジネスで利用しましたが疲れも取れて大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルシンフォニー 2023年10月13日 11:12:59

KIN.K様
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただきありがとうございました。
お仕事でお疲れのところ、当館の温泉をご満喫いただけたようで何よりでございます。もしまた機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【素泊〇スタンダード】大浴場は翌9時迄!遅くの到着でも安心♪駅徒歩3分&駐車場60台無料
ご利用のお部屋
【【喫煙ツインルーム】15~20平米】

総合4

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 13:27:25

バイクでの宿泊で利用させていただきました。
駐車場は広く屋根付もありありがたく、部屋も綺麗で従業員のマナーも良く今回の宿で一番良い宿でした。
立地も良く駅前で隣にLAWSONがあり飲食店もあり文句なし、また利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルシンフォニー 2023年09月29日 17:11:28

この度は数ある施設の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「今回の宿で一番良い宿」と大変うれしいお言葉を頂戴し感激しております。今後ご利用いただく皆様にもご満足いただけるよう、従業員一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊〇スタンダード】大浴場は翌9時迄!遅くの到着でも安心♪駅徒歩3分&駐車場60台無料
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインルーム】15~20平米】

総合4

(カコ)さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

(カコ)さん [50代/女性] 2023年09月18日 22:31:00

9月15日に宿泊しました。部屋がとても広かったです。平日だったので、空いていてお風呂もゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルシンフォニー 2023年09月20日 17:15:25

(カコ)様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋が広かったとのこと、ゆったりお過ごしいただけましたでしょうか?
温泉でもゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊〇スタンダード】大浴場は翌9時迄!遅くの到着でも安心♪駅徒歩3分&駐車場60台無料
ご利用のお部屋
【【喫煙和室10畳】バス無】

総合4

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 20:39:46

部屋は広く設備も充実で快適でした
唯一、残念だったのは
温泉が高温過ぎました

ゆったりと入浴出来る温度にしていただければ
最高です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルシンフォニー 2023年08月31日 14:46:04

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご滞在中の大部分をお過ごしになる客室が快適だったとのこと、何よりでございます。
温泉の温度に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。源泉掛け流しということもあり、気温や季節により調整を行っております。どなた様にも快適にご利用いただけますよう充分に注意し営業を行ってまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1室2名様以上でお得!源泉かけ流し天然温泉でお泊り♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインルーム<さくらんぼ>】15~20平米】

総合2

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 17:39:34

部屋に虫が出た点が不満。
通常、窓を変な形で解放していなければ入らないはずなので、その点を改善して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルシンフォニー 2023年08月31日 14:41:56

この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず客室の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、従業員一同で共有・徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊〇スタンダード】大浴場は翌9時迄!遅くの到着でも安心♪駅徒歩3分&駐車場60台無料
ご利用のお部屋
【【喫煙シングルルーム】】

総合4

たかぴい7568さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

たかぴい7568さん [50代/男性] 2023年08月12日 21:08:54

温泉が宿泊中ずっと入れるのは良かった。到着時点でお湯を冷ますための水ホースが伸びてたのはいまいちでした。
施設は古いですが清掃は行き渡っておりました。
朝食は、おかずは美味しかったですがお米の味はまあ普通でした。
場所は、寒河江の繁華街にも近く全般的に見て使い勝手はいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルシンフォニー 2023年08月18日 13:51:51

たかぴい7568様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の温泉は源泉かけ流しのため、湯温が上がりすぎないよう調整しておりますがお見苦しい点があり大変失礼いたしました。
ご朝食は山形の素材や郷土料理をふんだんに使用しております。もちろんご夕食にも地物をたっぷりしようしておりますので、また機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。
たかぴい7568様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】山形食材の朝食&源泉掛流し天然温泉でリセット!駅徒歩3分&P60台無料
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインルーム】15~20平米】

総合5

オペレーションDさんの ホテルシンフォニー のクチコミ

オペレーションDさん [60代/男性] 2023年08月09日 14:38:36

温泉が終夜入れるのはうれしいですが、洗い場の故障が箇所が多く、使い勝手がいまひとつでした。
部屋は広くしっかりと掃除されていて気持ちよく利用できましたが、タオル類に使用感が強く、なんとなく抵抗感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルシンフォニー 2023年08月18日 13:47:41

オペレーションD様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、大浴場の修理でご不便をおかけし申し訳ございません。
客室のタオルについても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善課題とさせていただきます。
オペレーションD様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊〇スタンダード】大浴場は翌9時迄!遅くの到着でも安心♪駅徒歩3分&駐車場60台無料
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインルーム】15~20平米】

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 16:13:34

建物は古いが手入れは行き届いていた。風呂はかなり熱かった。朝食のみ利用したが、地元の食材が幾つもあり美味しく頂けた。ごはんのたき加減は固かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルシンフォニー 2023年08月08日 15:38:10

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
おっしゃるとおり、当館は寒河江温泉の源泉かけ流しで、熱めのお湯が特徴でございます。
お食事には地元山形の素材や郷土料理を多数ご用意しており、大変好評をいただいております。ご飯の炊きあがりについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。毎日調整しながら、皆様にご満足いただけるよう準備を進めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

総合5

ノア5437さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

ノア5437さん [20代/男性] 2023年07月24日 13:01:42

食事もお風呂も最高でした。立地は駅から近いためとてもよかったです。接客もとても丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ホテルシンフォニー 2023年08月08日 15:34:36

ノア5437様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事、お風呂について「最高」とのお言葉を頂戴し感激しております。
おっしゃる通り、当館は寒河江駅の目の前のため観光、出張問わず様々な方にご利用いただいております。
ノア5437様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルシンフォニー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 18:07:10

フロントの男性の方がとても丁寧で良かったです。それだけで、また利用しようと思いますよね。大浴場は朝まで利用できるので、朝風呂派の私にはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルシンフォニー 2023年08月08日 15:31:14

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応に対して温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
おっしゃるとおり、当館は一晩中ご入浴いただけますので、お好きな時間に何度でも寒河江の湯をご堪能いただけます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊〇スタンダード】大浴場は翌9時迄!遅くの到着でも安心♪駅徒歩3分&駐車場60台無料
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインルーム】15~20平米】

279件中 1~20件表示

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