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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 クチコミ・感想・情報

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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.35
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.64
  • 食事4.48
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210件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 11:37:17

お料理がすごく美味しくて、量も多すぎずちょうど良かったです。
松本市街の夜景を見ながらのお風呂も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 11:52:18

3/1に宿泊しました。お部屋からの眺めも最高、自分で豆から挽いて入れられるコーヒーもありました。
お食事も大変美味しく、何よりスタッフの方々の対応がとても丁寧でした。プロ意識の高い方々だと感じました。特に夕食のレストランのスタッフの方々のサービスが素晴らしく、「させていただく」という気持ちがとても見えるものでした。
残念だった点は、大浴場の壁や隅々の汚れです。不快な匂いも感じました。
どこもとても清潔感のあるお宿だっただけに、残念でした。
ただ総合的にみてとても素敵なお宿で、行ってよかったと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月15日 14:47:43

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。挽き立てのコーヒーやお食事を楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、大浴場の清掃に不備があり、お客様にご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、清掃方法の見直しや確認の徹底に努めて参ります。ご指摘いただき誠にありがとうございます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
翔峰25周年記念第1弾★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<基本会席>
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合4

ぶぶぶうちゃんさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

ぶぶぶうちゃんさん [50代/女性] 2024年03月10日 15:57:41

朝食バイキングが堪能できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月15日 14:42:16

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。朝食バイキングを堪能していただけたとこと、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
翔峰25周年記念第1弾★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<基本会席>
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 17:32:01

松本城からも遠すぎずその割に小高いところにホテルがあるので景色が最高でした。貸切風呂も3部屋あり予約制ではありますが記念ガチャで当たったので無料で入ることができました。大浴場はとても大きくて露天風呂もあり、雪も積もっていたこともあってとても良かったです。
男女入れ替え制のお風呂も眺めがよくていつまでも入っていたいと思いました。お食事も美味しくて言うことなしです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月15日 14:40:55

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館からの景色や温泉、お食事をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。また、すべての項目において満点まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。本年は例年より3月に雪がよく降っておりまして、雪見風呂に入っていただけて良かったです。また信州へお越しの際は是非当館へお立ちいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
翔峰25周年記念第1弾★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<グレードアップ会席>
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 19:02:56

部屋からの景色もよく最高でした。
部屋風呂も広くて余裕で二人はいれました。食事もしゃぶしゃぶと信州牛の焼きしゃぶがとても美味しかったです。大浴場は部屋から離れていて祖父母にはたいへんでした。
最後に帰るときにお見送りがなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月15日 14:22:27

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂やお食事を楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限り限りでございます。しかしながら、お帰りの際のお見送りがなかったことや、大浴場へのご移動にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お見送りにつきましては、今後このようなことのないよう、スタッフの再教育に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!【1日1室限定】プレミアムプラン≪貴賓室≫
ご利用のお部屋
【【東の館・最上階貴賓室(113平米)】温泉展望風呂付】

総合4

たかちんくらぶさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

たかちんくらぶさん [50代/男性] 2024年02月29日 22:37:18

部屋からの景色が良かったです。
食事も美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 16:15:56

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色やお食事を楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。これからも私共のサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

てけてけぷんさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

てけてけぷんさん [50代/男性] 2024年02月28日 14:07:16

お正月休みで、とてもお値打ちで優雅に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 16:13:54

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お正月に素敵な時間をお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご利用いただきやすい、料金の設定やプランの作成に努めて参ります。次回もお越しいただける事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【信州牛・信州豚】冬の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

だいきち8369さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

だいきち8369さん [20代/男性] 2024年02月26日 09:51:57

展望風呂付のお部屋をご利用しましたが、窓からの眺めがとても綺麗で感動しました。夕食の懐石料理はどれも絶品で、個人的には鍋が出汁が効いてて一番美味しかったです。スタッフの方々も丁寧な接客をして下さり、機会があればまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 16:11:31

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色やお食事を楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。スタッフの接客についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも私どものサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。次回もまたお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
翔峰25周年記念第1弾★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<グレードアップ会席>
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 07:23:11

食事が美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 16:06:23

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事を楽しんでいただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【伊勢海老・鮑・信州牛・信州豚】冬恵みづくし最上級会席
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 06:23:31

2/25に一泊しました。最上階の部屋からは雪景色の松本市内が一望で、なかなかできない経験でした。食事も質、量とも申し分ない内容でした。大浴場では雪見露天風呂を満喫し、松本の夜景を見ながら部屋のお風呂にも入って大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 16:02:35

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事やお部屋からの雪景色や雪見露天風呂も楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。あいにくの天気になってしまいましたが、信州のご旅行をお楽しみいただけましたでしょうか。また次回も当館へお立ち寄りいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
翔峰25周年記念第1弾★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<基本会席>
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 20:05:52

諏訪、松本1日宿泊で使わせていただきました。
立地的には松本城、縄手通りから車で10分強のところで不便では無く、部屋からの景色も良かったす。

ご飯もとても美味しかったですが夜ご飯がコースなので少食、偏食のお方は減らしてもらうなり確認した方が良いと思います。
(美味しかったのは本当。夜のお肉類と朝のフレンチトーストが特に。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 15:47:17

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色やお食事を楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。お食事の量につきまして、当館では個別に量の調整は承っておらず、お客様にはご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。今後の改善の参考とさせていただきます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【信州牛・信州豚】冬の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【【中央殿・デラックスツイン(34平米)】アルプスビュー】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 18:40:24

お部屋がとても広くて綺麗でした!スタッフの方の対応も良くて、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 15:42:11

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋やスタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。スタッフの励みになります。次回のお越しもスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:38:31

2月25日に宿泊しました。雪の中 外で宿の方が待っていてくれて感激しました。お部屋が広くてキレイで満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 15:30:45

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。雪でお足元の悪い中、当館へお越しいただきまして、重ねて御礼申し上げます。あいにくの天気になってしまいましたが、信州のご旅行をお楽しみいただけましたでしょうか。次回も当館へお越しいただける事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
翔峰25周年記念第1弾★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<基本会席>
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 15:09:47

部屋から松本の絶景を眺めながらのウェルカムフルーツでのおもてなしがで優雅な気分に浸ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 15:20:50

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色や当館のサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができるよう努めて参ります。
またお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!【1日1室限定】プレミアムプラン≪貴賓室≫
ご利用のお部屋
【【東の館・最上階貴賓室(113平米)】温泉展望風呂付】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 09:49:07

とても素晴らしいお宿でした、ありがとう!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 15:18:09

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。とても素晴らしい宿とおっしゃっていただき、私どもといたしましても感謝の気持ちで一杯でございます。これからも私どものサービスが、お客様にご満足を感じていただけるよう、より一層努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
翔峰25周年記念第1弾★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<基本会席>
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合5

puineko95さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

puineko95さん [20代/女性] 2024年02月25日 09:46:27

昨晩頂いた夕食の会場で担当してくださった「やまざきさん」という方の接客がとても良かったです。素敵な笑顔な上に丁寧な対応をしてくださり、とても楽しい夕食の時間を過ごせました。
その他にも多くのスタッフさんが「お部屋で何かお困りの事はありませんか?」と聞いてくださり、心遣いの行き届いた素敵なお宿だなと感じました。
また長野旅行に来た際にはぜひもう一度宿泊したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 15:13:50

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの接客について、温かいお褒めの言葉を頂戴し、こちらこそ感謝の気持ちで一杯でございます。お部屋のメモにもメッセージを残していただいたようで、重ねて御礼申し上げます。スタッフの励みになります。また信州へお越しの際は、是非当館へお越しいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
翔峰25周年記念第1弾★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<グレードアップ会席>
ご利用のお部屋
【【中央殿・デラックスツイン(34平米)】アルプスビュー】

総合5

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 08:40:27

のんびり温泉を楽しむ目的でこちらのプランを利用しました。お部屋からの夜景は素晴らしく、それ以外にも北アルプスを身近に感じることができたり、夜はジャスを楽しんだりとても楽しい滞在になりました。 
トラブルに最大限ご配慮頂きとても感謝しています。  
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 14:46:15

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色やロビーコンサートを楽しんでいただけて、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。しかしながら、施設の不具合により、お客様にご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、施設の点検を徹底し、ごゆっくりお寛ぎいただける環境づくりに努めて参ります。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【信州牛・信州豚】冬の信州恵みづくし基本会席
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

総合5

mama-kiさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

mama-kiさん [50代/女性] 2024年02月24日 20:27:41

廊下等ですれ違う方も挨拶をしてくださり気持ちよく過ごすことができましたし、特に食事の際の従業員さんがとても優しい口調でいろいろ教えてくださり楽しくいただくことができました。

コンセントが不足しがちですが、こちらの宿では部屋に延長コード(USB付き)がありとても便利でした。
夕食も朝食も席の間がゆったりしていて、特に朝食は多くの方がいましたが席が広くとってあるため落ち着けます。時間の関係で全部のメニューを見ることができなかったのが残念でしたので、またお邪魔したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 14:32:52

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの接客やサービスにつきまして、温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また是非ゆっくりご朝食を楽しみにいらしていただければ幸いでございます。お客様の言葉に甘えず、より良いおもてなしが出来るよう今後も努めて参ります。また信州へお越しの際は是非当館へお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
翔峰25周年記念第1弾★豪華賞品が当たる記念ガチャ付★プラン<基本会席>
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合4

どらぴよ3988さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

どらぴよ3988さん [50代/女性] 2024年02月23日 17:50:52

2回目ですが、今回は部屋がとても景色が良くてまた、来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 14:17:35

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色を楽しんでいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層努めて参ります。また松本市へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコホテルズ2周年ダブルキャンペーン】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【西の館・10畳(36平米)和室】アルプスビュースタンダード】

総合4

投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 11:04:54

大変気持ちよく過ごせました。
部屋のお風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2024年03月06日 14:06:01

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、またお部屋の温泉も楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。また信州へお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますでしょうか。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】お一人様2200円OFF【信州牛赤身の焼きしゃぶ&信州豚の蕎麦つゆしゃぶ】冬基本会席
ご利用のお部屋
【西の館・温泉展望風呂付ツイン(36平米)最上階!夜景一望】

210件中 1~20件表示

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