総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 15:25:43
-
部屋がとても綺麗で良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 相鉄フレッサイン東京神田 2024年02月21日 17:45:43
-
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館での宿泊にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思っております。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、今後も客室や館内の清潔さを保つことやサービスにも力を入るなど、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京神田 フロント
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総合5
とくおじさんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ
- とくおじさん [50代/男性] 2024年01月14日 10:18:56
-
神田駅から近く、また隣もコンビニでとても便利です。朝食のカレーも美味しく頂きました。また近隣で用事できれば利用します。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 相鉄フレッサイン東京神田 2024年01月17日 20:44:34
-
この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることが出来、大変嬉しく存じます。
また、当館の立地や朝食のカレーにつきましてもご満足いただきありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉はとても励まされます。
これからも現状に満足せずより良いホテルを目指して努力して参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできます日を楽しみにしております。
相鉄フレッサイン東京神田 フロント
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総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 15:38:51
-
フロントの方の対応はよかったです。アメニティは自分で必要なぶんだけ取る感じなのでそれも良かったです。ただ取り忘れるたらまたフロントに戻らないといけないのでその辺が面倒です。各エレベーター付近にアメニティを置いといて貰えると嬉しいです。ベッドはふかふかでよく眠れました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 相鉄フレッサイン東京神田 2023年12月24日 20:56:42
-
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。これからもサービスレベルの向上に取り組んで参ります。
アメニティのコーナーに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘の通りアメニティコーナーは1階ロビーのみの設置となっております為、ご入用の際は1階までお越しいただいている現状でございます。各フロアにアメニティを設置することに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点もあるかとは思いますが、現状に満足することなくご宿泊していただいたお客様に安心で快適なサービスを提供できるよう、より一層邁進して参ります。最後になりましたが、貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京神田 フロント
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総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 16:48:21
-
フレッサインさんはお気に入りで、今回は東京神田さんを利用。神田駅からも近く、真下にコンビニもあり便利です。アメニティも充実しており、快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 相鉄フレッサイン東京神田 2023年12月15日 18:00:08
-
いつも相鉄フレッサインをご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やアメニティつきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。近隣にはコンビニエンスストアが複数あり、当館の最寄り駅のJR神田駅周辺には飲食店も多数あり、多くのお客様より利便性の点でご評価頂いております。また、アメニティつきましてもご満足いただけるよう工夫を凝らしております。
今後もお客様に快適な環境をご提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京神田 フロント
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総合2
K75631619さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ
- K75631619さん [30代/男性] 2023年11月29日 23:36:03
-
部屋自体はきれいだがだれかの髪の毛や部屋の隅の埃、浴室の汚れがあり気持ち悪くて残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄フレッサイン東京神田 2023年12月02日 18:56:02
-
この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めに、清掃の不備につきましてご不快な思いをお掛けしていまい誠に申し訳ございませんでした。
部屋自体はきれいとご評価いただけただけに大変心苦しく思っております。
今回の件は清掃スタッフだけではなく、すべてスタッフで共有し再発の防止に努めます。
お忙しい中、クチコミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう一同努力して参りますので、
またの機会がございましたら当館をご検討いただけますよう何卒お願い申し上げます。
相鉄フレッサイン東京神田 フロント
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総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 09:26:53
-
部屋に入って空調をつけた瞬間に、とんでもない臭いの風が出てきました。
冷房無しでも過ごせるようになってきていたので、運転しない時間が長くなり
フィルターの汚れの臭いであったのではないかと推測します。
窓を開けることができましたので、空気の入れ替えができましたが・・・。
その他は普通に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 相鉄フレッサイン東京神田 2023年10月13日 22:05:39
-
この度は相鉄フレッサイン東京神田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご滞在にもかかわらず、客室内エアコンの臭いによりご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。そればかりか、お客様のお手を煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。該当のエアコンにつきましては早急に点検を行い、対応させていただきます。今後は暖房をつける機会も増えて参りますので、このようなことがないようメンテナンスを行い、改善に向けて努力してまいります。
恐縮ではございますが、次回挽回の機会を頂けましたら、また当館をご利用くださいませ。最後になりましたが、お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京神田 フロントスタッフ
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総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 15:58:23
-
駅から近くて便利でした。スタッフの方の対応もよくて、部屋も清潔な状態で、次回も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄フレッサイン東京神田 2023年09月12日 19:28:47
-
この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして多くのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
当館の立地につきましてはJR神田駅南口から徒歩5分圏内に位置しており、周辺には様々なお店があります。フロントにて近隣の地図などもお渡ししておりますので、次回ご利用の際はぜひご利用下さいませ。
また、スタッフの対応やお部屋に関しましてもご満足いただき励みになります。今後もご評価いただけるよう頑張って参ります。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京神田
フロント
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総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 01:41:45
-
フリーアメニティは入浴剤やパックもあって嬉しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 相鉄フレッサイン東京神田 2023年05月28日 07:28:19
-
この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のフリーアメニティーは多くのお客様からご好評頂いており、毎日入れ替えを行っております入浴剤や紅茶は長期滞在されるお客様にもお楽しみいただけるかと存じます。加えて、女性用のアメニティに関しましてはパック、クレンジングオイル、洗顔、乳液などたくさんの種類をご準備しております。男性用の洗顔、保湿液もご用意しておりまして、多くのお客様にご利用いただけるよう取り揃えております。
これからも現状に満足することなくより良いサービスをご提供できるよう、お客様のお声に耳を傾けより一層努力して参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京神田 フロント
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総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 11:55:49
-
フロントの方はいつも親切で部屋も清潔感があり良かったです。コンビニも隣なので重宝してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 相鉄フレッサイン東京神田 2023年02月24日 23:18:42
-
この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。
また、スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
現状に満足せず、これからもお客様に快適なひと時をお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中口コミの投稿にご協力頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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総合4
あるでお1114さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ
- あるでお1114さん [40代/男性] 2023年01月01日 15:36:34
-
駅からも近く、コンビニ隣接。
ベッドも広く快適でした。
浴槽やトイレ、パジャマに長い髪の毛が落ちてましたので点数を下げました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 相鉄フレッサイン東京神田 2023年01月03日 17:44:24
-
こちらは相鉄フレッサイン東京神田でございます。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずは、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
おっしゃる通り、当館は近くにコンビニが多く隣接しており他のお客様からもご好評をいただいております。
しかしながら、お部屋の清掃について至らぬ点があり大変申し訳ございません。
今一度、部屋の点検項目などを見直し、より多くのお客様にご満足いただけるような環境をご提供できるよう努めて参ります。
最後になりましたが、お時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
再びお会いできるのを楽しみにしております。
相鉄フレッサイン東京神田
フロント
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総合5
☆まぁ☆さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ
- ☆まぁ☆さん [50代/男性] 2022年12月15日 19:21:06
-
モデレータシングルは、広くてゆったりできました。
水回りも問題なく、すっきりできました。
隣にコンビニもあり、便利です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 相鉄フレッサイン東京神田 2022年12月17日 19:44:30
-
こちらは相鉄フレッサイン東京神田でございます。この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。ベッドにつきましては、シングル・ダブル共に160センチのクイーンサイズベッドをご用意しており、ゆっくりと過ごしやすいお部屋のつくりとなっております。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また近くにお越しの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと、幸いでございます。お客様と再びお会いできます日を楽しみにしております。
相鉄フレッサイン東京神田 フロントスタッフ
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総合4
Hacchiiiiさんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ
- Hacchiiiiさん [20代/男性] 2022年11月14日 00:03:52
-
ゆっくりできたし、ビジネス利用にうってつけ！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 相鉄フレッサイン東京神田 2022年11月22日 07:41:34
-
この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿にご協力頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
是非、またお越し下さいませ。
相鉄フレッサイン東京神田 フロント
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総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 11:59:55
-
立地も部屋もよい。隣にコンビニがあるのも便利。
ただし、チェックイン時にQRコードを求められたが、受け取っていないため戸惑ってしまった。チェックイン方法は事前に知らせてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 相鉄フレッサイン東京神田 2022年11月12日 19:18:55
-
この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
自動チェックイン機のご操作につきまして、お客様にご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
スムーズなチェックインを行っていただけますよう、これからもご案内等の改善に努めて参ります。
立地やお部屋に関しましては、お褒めのお言葉を頂き安堵いたしました。
至らぬ点もあるかとは存じますが、現状に満足することなく安心で快適なサービスを提供できるよう、より一層邁進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京神田
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総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 14:51:28
-
11時チェックアウトがとても良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン東京神田 2022年10月29日 20:12:27
-
この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもご利用していただく多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
今後とも当館をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京神田 フロント
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総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 12:33:42
-
ベットがとても大きかった。
ハンガーも多くかけてあったので、コートやシャツを掛けるに便利。
駅から近いし、全体的に綺麗なホテルで、すぐ隣にセブンイレブンもあるので、出張時に使用するホテルとして、申し分ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン東京神田 2022年10月29日 18:56:20
-
この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
出張でのご利用ということで、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
おっしゃる通り、当館はセブンイレブンと隣接しており、多くのお客様からご好評を頂いております。
また、神田駅や日本橋駅にもほど近く、イベントや旅行の際の拠点としても大変便利かと思います。
最後になりましたが、お時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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総合2
やまいもんさんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ
- やまいもんさん [40代/男性] 2022年10月24日 10:52:50
-
雨のせいもありホテルは少し遠く感じました。
アメニティは選べてよかった。
部屋自体はきれいだがだれかの髪の毛が落ちていたりしたのが残念でした。
チェックイン時、外出時、帰宅時
フロントの担当者が目も合わせず、挨拶もなかったんですが
最低限の挨拶くらいはしてくれたら気持ちよく利用できると思いました。
チェックイント時に少し手間取っていた時も無視状態でしたのでその時くらいはサポートしてもいいのかなと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン東京神田 2022年10月27日 08:09:21
-
この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきありがとうございます。
ご来館時、外出時、ご帰館の際にスタッフからの挨拶がなかったという事、チェックイン時の配慮が至らなかったという事、また、お部屋に髪の毛が落ちていたという事、全てにおきましてお客様を大変不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
この事は非常に深刻な事態とみて、フロントスタッフ、清掃スタッフには厳重に注意をし、改めてスタッフの教育を見直して参ります。
また、この度はお忙しい中、クチコミの投稿にご協力頂き、誠にありがとう御座います。
これからは、よりお客様に寄り添ったサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同、気を引き締めて精進して参ります。
相鉄フレッサイン東京神田
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総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 18:58:09
-
チェックイン、チェックアウト楽なのとボディスポンジあったのがよかった。服の成就スプレーが壊れて使えなかったがそれ以外は泊まる場所としては文句ないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン東京神田 2022年10月17日 20:40:42
-
この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の自動チェックイン機やアメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。今後もお客様からのお声に耳を傾けてサービス向上に努めて参ります。しかしながらお部屋に備え付けの消臭スプレーが使用できなかった点につきましてはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。今後部屋の備品に関してもメンテナンスを怠らないようスタッフ一同改善して参ります。滞在中お困りの事がございましたらお気軽にフロントスタッフまでご連絡下さいませ。
今後ともお客様に頂戴したお言葉を励みに、お客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。最後になりましたが、貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京神田 フロントスタッフ
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 20:37:38
-
静かでゆっくり眠れました。部屋もきれいでベッドが大きかったです。駅からも近すぎず遠すぎず丁度よかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン東京神田 2022年10月12日 21:02:32
-
相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は神田駅から徒歩で4分ほど、繁華街から離れた立地にありますので、都心のホテルではありますが、夜間は静かな環境下にあります。
ご利用いただいたお部屋は160センチのクイーンサイズベッドが入っておりますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月07日 22:07:40
-
ベッドが広くてくつろげました。アメニティの種類が豊富で手ぶらでも快適に泊まれます。女性には嬉しいサービスだと思います。コンビニもすぐ近くで便利です。チェックインとチェックアウトも機械を使ってスムーズにできました。近くに行くときはまた利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン東京神田 2022年09月09日 03:45:57
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
また、お喜びの声を頂き大変有難く思います。
当館は1名様でも2名様でも様々なシーンでご利用頂けますので、近くにお越しの際は是非またお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
むんだかさんの 相鉄フレッサイン東京神田 のクチコミ
部屋が綺麗
朝のカレーはバツグン
フロントの方も親切
全体的に100点満点です
次回も宿泊します。
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この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。
また、お部屋や接客、朝食につきまして、数多くの面からお褒めの言葉をありがとうございます。
お客様のお言葉に慢心することなく、更に高いレベルを目指し日々精進して参る所存でございます。
最後になりましたが、当ホテルへ貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京神田 フロント