よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
有り １０台 無料 予約不要
有り １０台 無料 予約不要
最終更新日：2024-03-23
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
ＪＲ：城崎温泉駅より徒歩にて約８分 お車：但馬空港ICより20分
ＪＲ：城崎温泉駅より徒歩にて約８分 お車：但馬空港ICより20分
最終更新日：2023-12-08
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜18:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2023-12-08
Wifiはありますか？
館内では光回線のWifiをご利用いただけます。
最終更新日：2024-01-16
タバコは吸えますか？
誠に申し訳ございませんが、全館禁煙とさせていただいております。
お部屋はもちろん、パブリックスペースも禁煙となっております。
（喫煙ブースなどもございません）
お部屋はもちろん、パブリックスペースも禁煙となっております。
（喫煙ブースなどもございません）
最終更新日：2023-09-29
お部屋で食事はできますか？
誠に申し訳ございませんが、お食事はダイニングルームでのご用意となります。
最終更新日：2023-09-29
エレベーターはありますか？
誠に申し訳ございませんが、エレベーターはございません。また、一階にはお部屋はございませんので、ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいませ。
最終更新日：2023-09-29
外湯券はありますか？
ご宿泊のお客様には、バーコードの外湯券をご用意いたしております。外湯券は、チェックインからチェックアウト日15時30分までのご利用に限られておりますのでお気をつけください。チェックイン前のお荷物のお預かりはできますが、外湯券のご利用はできませんのでご了承くださいませ。
最終更新日：2023-09-29
子供は泊まれますか？
誠に申し訳ございませんが、ご宿泊は大人様のみでお願いいたしております。
最終更新日：2023-09-29
クレジットカードは使えますか？
誠に申し訳ございませんが、現地でクレジットカード、金券などはお取り扱いいたしておりません。現金にてお支払いをお願いいたします。
最終更新日：2024-01-16
休館日はありますか？
休館日は月に数日ございます。
休館日にはお電話での対応はできませんので、お問い合わせなどはメールにてお願いいたしております。最短営業日より順次お返事させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいませ。
休館日にはお電話での対応はできませんので、お問い合わせなどはメールにてお願いいたしております。最短営業日より順次お返事させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいませ。
最終更新日：2023-09-29
飲み物の持ち込みはできますか？
空の冷蔵庫をご用意いたしておりますので、コンビニなどでお買い求めの上、冷蔵庫をご利用ください。
当館では、お部屋への飲食のサービスはいたしておりません。（水、氷含む）
なお、レストランへのお飲み物の持ち込みはご遠慮いただいております。
ご理解の程、よろしくお願いいたします。
当館では、お部屋への飲食のサービスはいたしておりません。（水、氷含む）
なお、レストランへのお飲み物の持ち込みはご遠慮いただいております。
ご理解の程、よろしくお願いいたします。
最終更新日：2023-09-29