急遽、予約をしようとしたところ喫煙室しか見つからず（他のサイトも満室のため）お部屋のクリーニング又は禁煙室が空いていたらお願いしたいとコメントしたところ、料金はそのままで特別室を提供してくださいました。
ネットの写真の通り、マンションの一室のように広く綺麗なお部屋でした。
お部屋の飲み物も全てサービスと言われ、夢でも見てるのかと思うほどの対応にびっくりしました。
フロントの方もとても素敵な方々で、お話もしやすく良かったです。

マイナスな点として、ベットのマットは固めのため、枕が高すぎて寝づらかった事、朝食のみお願いしていましたが、子供の食べれそうなカレーなど、もう少しレパートリーがあると嬉しいなと思いました。
我が家は、マットと枕にこだわって使っているため、その点が気にならない方は、全く問題なく全てが満足出来る旅館かと思います。

また、来年も行く予定があるため、こちらにお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

前回は夕食グレードアップ☆味覚プランで天聖殿和室に宿泊したので、今回は同じプランで和洋室を予約したところ支配人さんからアップグレードのご連絡をいただき特別室に泊まりました。
角部屋の特別室はとても広くて景色も良く、飲み物やお菓子までサービスでいただきました。
アメニティもドライヤーも有名メーカーの物で大変良かったです。
このお部屋なら籠に足袋も有れば更に良くなると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

初めて宿泊しました。大変いいお宿でした。
お部屋はエレベーターからすぐでとても便利で、大浴場に何度も手軽に行けました。
前室がありしっかりとしたしつらえです。静かでよく眠れました。
お部屋に耐震工事がされているのを見て感動しました。多少しつらいに影響が
あったかと思いますが、安全を優先されたその姿勢に誠実さを感じました。
大浴場は朝と晩で男女が入れ替わり、ほぼ一晩中入浴可能で、深夜も早朝も利用しました。
露天風呂もあり、また広さも温度も見晴らしも申し分なく、とても満足しました。
朝食は、7時からでちょっと遅いなと思いましたが従業員の方の働き方も配慮されてるのかなと
それも好感を持ちました。和食も洋食も十分な品数で、老若男女、愉しめると思います。
今回、半分ビジネスのような利用で、ビジネスホテルでもいいかなと思ったのですが
リーズナブルで温泉もありお部屋も広く、こちらにして本当によかったと思っています。
スタッフも多くはないですが、過剰なサービスはなくシンプルで、それでいて何も困ることがない、
個人的には理想の、過不足なく落ち着いた気持ちのいいお宿でした。

チェックアウトのとき、お子様連れの
ご家族が、鯉のえさやりを楽しんでおられ、最後までこんなお楽しみがあるなんて
思い出になるだろうなと見ていました。駅までのお迎えもあり、アクセスには困りませんでした。
今回一人での、ホテル代わりの利用で夕食なしでしたのでそちらのコメントはありません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

いつ行っても同じなのが嬉しいような悲しいようなです。Wi-Fi相変わらず調子悪いです。コスパ良いので仕方ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

子連れの家族旅行でお世話になりました。建物は年代を感じましたが、お部屋はリニューアルされたばかりなのかとてもキレイで広く、アメニティも充実しててゆったり過ごせました。
ちょっぴりプレゼントのおもちゃも子どもは喜んで遊んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

久しぶりに宿泊しましたが、特典付きプランで夕食時のドリンクがサービスでとてもお得感がありました。
夕食もボリュームがあり美味しかったです。
風呂は男女入れ替えで片方に露天風呂があり解放感があり気持ちが良かったです。
朝食はバイキング形式でしたが会場が広く、混雑するようなことはなくゆっくりと食べれました。
また機会があったら宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

バスガイドの仕事を20年しているのと、個人でも旅行が趣味なので、石和のいろいろなホテルに行かせてもらいましたが、石庭さんが、ダントツに、私は1番よかったです。仕事がら、接客態度をみてしまうのですが、
まずお出迎えの方、フロント、食事の方もすべてがとても感じがいいし、お部屋は、とても綺麗だし、お食事も美味しかったです。さすが、賞をとるだけあるなと、思いました。
このお値段では、安いくらいです。いろいろホテルがありますが、石和にきたら、わたしはまた、石庭さんに、泊まりたいと思いました。屋上露天風呂が1番最高でしたよ！
おすすめできるホテルですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

さくらんぼ狩のために利用しました。今回で2度目です。

池の鯉にえさをあげるのがお気に入りです。
お部屋を家族旅行ということでグレードアップしていただき、とても広いお部屋で家族みんな大喜びでした。
料理もとても美味しく、一番リーズナブルなコースにしたのですが充分でした。でも隣の人が焼いていたお肉がおいしそうだったので次回は絶対お肉を追加したいと思いました。

朝食のバイキングもご飯の友的なおかずがたくさんあり満足です。

温泉が源泉かけ流しというとこも、好きです。

また次回もお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

27日に宿泊　お部屋をランクアップして頂きました　眺めもよく最高な気分です　皆さまも是非一度宿泊してみてください　ちなみに6階の石楠花でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

当初予約していたお部屋より
アップグレードして頂きました。
広いお部屋に充実したアメニティーにとても満足しました。
お食事も食べきれない程あり
お料理も美味しかったです。
大浴場もとても広くて良かったです。少し残念だったのが貸し切り露天風呂。
露天風呂には間違い無いが
景色は堪能出来ず大人2人で入ると丁度いい広さでした。

貸し切り露天風呂以外はとても満足でした。
また次も利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

5/19に１泊で兄姉弟５人でお世話になりました。　美肌の湯と名打つように、とても柔らかいお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋は4月にリニューアルしたので、キレイだったが、座敷に座卓がなく、部屋にあってない、クッションだったので、物足りない。後は普通と感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

GWに家族で一泊しました。
他の口コミにもあるように施設は古いですが、綺麗に清掃されており、立派なお庭が印象的な趣のあるホテルでした。

・おもちゃ（紙風船、竹とんぼ）、鯉の餌やり、夕食… 子供達がとても喜びました。夕食は多過ぎて残してしまいました。一つご提案があるとすれば、ポテトサラダよりポテトフライの方が子供受けは良いかもしれません。

・夕食は、刺身、天ぷら、焼き魚、炊き込みご飯、ほうとう…など、沢山品数があり、美味しかったです。苦しいくらいにお腹がいっぱいになりましたが、胃もたれせず、翌日も快調だったのは、味付けが濃過ぎず、油物などのバランスも良かったのかなと思いました。

・朝食会場、広間の真ん中にバイキングの料理が並んでいて両側から取ることができ、広さも充分で、人とぶつかることなく、動線の素晴らしさを感じました。
あと、炊飯器の置き方！
横向きに置いていて、右利きの人が開けやすいように置いていました。他のホテルでは、蓋を手前から奥に開くように置いている場合も多く、開け閉めが不便で嫌な思いをしていました。
こちらのホテルでは、色々と考えて下さっているんだなぁと感心しました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回の旅は観光を重視してたので、喫煙出来て二食付いてお風呂に入れて寝れればいいと思い価格を抑えて予約しました。
お値段相応だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

リピーター3回目の宿泊です。
過去2回の宿泊から比べて、低評価にさせていただきました。
理由として、大浴場は洗い場の蛇口やドライヤーが故障中の表示。
食事はお品書き順ではありましたが、お吸い物が前半に出て茶碗蒸しが後半。
お吸い物は後半のご飯と一緒に出して欲しかった。
過去の宿泊の夕食の際は、ほうとうや鮑や馬刺しが出て郷土料理が印象に残って今回も期待感がありました。
今回は全く郷土料理がなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

朝食バイキングが、両側から料理をとれるのが良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

家族5人で利用させてもらいました。急遽お部屋を特別室に変更していただき、みんな楽しく良い記念になりました。是非また利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

フロント、中居さんみなさん親切にして頂き良かったです。
また山梨に旅行行く機会がありましたら
石庭ホテルに宿泊したいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

楽天を通じて、一人旅で利用させてもらってましたが、今回は残念がありました。
以前は和室で利用時は、部屋にお茶を入れる為の急須、ポットなどが設備されてましたが、今回の和洋室には無かった。
その代わりにネッスルのコーヒーを作れるキットは有りましたが、使用方法解らず使用しなかった。
又、到着時の案内がイマイチだったように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

娘と2人旅で利用させて頂きましたが、お部屋をグレードアップして頂けて娘も大満足でした。
お風呂が24時間近く入る事が出来て朝風呂も家族風呂も最高でした。今度は家族３人で利用させて頂きたいと思います♪
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月