この度いただいたご注文の件につきましては、お客様に多大なるご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 ご記載いただいたラッピングの件についてですが、いただいたご注文をスタッフが確認、ご用意する際に、見落としがあったものと考えられます。 誠に申し訳ございません。 今後このような事が起こらぬよう、スタッフ一同改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦いただければと存じます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。