【楽天市場】【即納可能】【新品】【メーカー正規品・5年保証】 AKRacing Premium Monarca [製品カタログセット] プレミアムモナルカ本革シートオフィスチェアゲーミングチェア (エーケーレーシング) 【※沖縄と離島への発送は｢発送に関しまして｣をご確認ください】(浅草マッハ！！)

【即納可能】【新品】【メーカー正規品・5年保証】 AKRacing Premium Monarca [製品カタログセット] プレミアムモナルカ本革シートオフィスチェアゲーミングチェア (エーケーレーシング) 【※沖縄と離島への発送は｢発送に関しまして｣をご確認ください】

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価格: 158,000円送料無料

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購入者さん

1 2021-10-01

組み立て途中に亀裂が入っていることに気付き、サポートセンサー及びショップに連絡。急いでいるため返品希望をするが１日待たされたあげくできないという。交換しますという。女性一人では簡単に分解組み立てできるものではない。この日のために遠方より家族を呼んでいる。
ご返信ありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、
商品の詳細
新品・未開封品です。← 開封後に破損に気付くのが普通
お客様側での組立てが必要な製品です。
※日本語のマニュアルが付属しており、一脚あたり20分程度で組立て可能です。← 男性一人でもこれは無理。20分ではとても組み立てられない
※各種キャリア決済の場合は【決済確認後に手配】となります。
万が一、当店側で決済完了が確認できない場合、ご注文は即時キャンセルとさせて頂きます。
※すり替え防止対策の為にキャンセル・返品はお受けしておりません。
上記の記載をさせていただておりますので、設置や分解の手配を行うことができかねてしまいます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
メーカーサポートと販売店、どちらも互いになすり合いで非常に悪い。

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2021-10-04

ショップからのコメント

この度はご購入いただきありがとうございました。
申し訳ございませんが、商品ページの記載通りメーカーへご対応をお願いしている商品となっており返品不可とさせていただいております。
次に「今の商品の分解引き取り及び交換品の設置についてご対応お願いしたいです。」とお問い合わせがございましたが弊社ではそのようなサービスは行っておりません。
ご自身で組み立てを行っていただく必要のある商品ですので、お客様のご要望にはお応えいたしかねます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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