ホテル京阪　京都グランデ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒601-8003京都府京都市南区東九条西山王町31番地

• TEL

  075-661-0321

• FAX

  075-661-0987

• 交通アクセス

  ＪＲ「京都」駅八条東口（新幹線側）より徒歩１分★地下道直結なので雨の日も安心★ホテル玄関前から空港リムジンバス発着

• 駐車場

  隣接市営駐車場有り　２００台　有料　９００円（16時〜翌9時）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：27:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  320室

• 館内設備

  • レストラン
  • 宴会場
  • 会議室
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • コネクティングルーム（一部・要予約）
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駅から徒歩5分以内

  • 全室金庫設置。冷蔵庫は空（中身なし）です。館内に電子レンジがございます。
  • ベビーベッド貸し出し有（サイズ115㎝×65㎝）※数に限りがございますので事前にお問い合わせ下さい。
  • 2022年4月15日より、各階のエレベーターホールのアメニティバーにて提供いたします。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • ベビーベッド
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • JTB
  • Takashimaya
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・お支払いはチェックインの際に頂戴しております。また、ご到着が23時を過ぎる場合は必ずご連絡いただきますようお願い致します。
  • ・15名以上のグループは団体扱いとさせていただきます。また、ホテルより事前にご連絡さしあげる場合がございます。
  • ・朝食の追加はご予約後やチェックイン当日でも可能です。フロントまでお気軽にお申し付けください。【料金】大人：2,200円、子供：1,100円【時間】7：00～10：00
  • ・当館には専用駐車場がございません。ホテルに隣接する「アバンティビル」地下2階・3階の駐車場をご利用くださいませ。※高さ制限2.1mまで
  • ・ご宿泊のお客様には駐車割引券をホテルフロントにてお渡しております。※詳しくはフロントにお問い合わせください
  • ・京都市条例により1人1泊当り宿泊税（20000円未満：200円、20000円以上50000円未満：500円、50000円以上：1000円）別途頂きます。
  • ・2021年6月10日（水）「電気事業法」に基づく電気設備法定点検を実施いたします【点検実施日時】2020年6月11日（木）午前1：00～午前4：45
  • ●全停電　午前1：00～午前1：30／午前4：15～午前4：45※電話設備のみ使用可能です●部分停電・午前1：30～午前4：15※エレベーター・エスカレーター・エアコン以外は、使用可能です
  • ※停電時間中に外出される際は、デスク下備え付けの懐中電灯・非常階段をご利用ください。※客室内インターネット環境は全停電以外の時間帯は使用可能です。
  • 当ホテルとの宿泊契約には、当ホテルが定める宿泊約款その他利用規則等が適用されます。宿泊約款について、公式サイトをご確認ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ★チェックイン前＆チェックアウト後のお荷物をお預かり致します。
  • ★全館Wi-Fi接続無料・全客室【加湿機能付空気清浄機】完備！
  • ★京都駅 八条東口から徒歩1分