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レビュー
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- littlewave7733さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 10件
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2022-05-08
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- プレゼントなのに、、、
- テレビで見て気になっていたので注文。
母の日当日に送ってくださるということでワクワク期待していましたが、届いたら容器が割れていました。高い買い物だけに残念でした。
再送してくれるとのことでありがたかったのですが、せっかく母が喜ぶ顔を楽しみにしていたのに、母の日に渡すことができなくてもやもやです。割れた商品は回収されるとのことで、 すぐにきてくれるのかと思いきや、配送業者の都合だからいつ来るかわからないと。それまで保管するのか、、、とさらにもやもやでした。
当日配送のものは当日に問題があると間に合わないので、二度と頼むまいと決めたできごとでした。 -
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2022-05-09
ショップからのコメントご利用いただきありがとうございます。山形かすり家の東海林です。商品がご満足頂けない形で到着してしまいお詫びの言葉も見つかりません。申し訳ありません。大切な母の日にご面倒をおかけし重ねてお詫び申し上げます。直ぐに配送先に電話して返却の手筈はしましたが、混み合う時間でこちらから直接ドライバーにお願いできないので、返却の時間はお知らせできませんでした。当日配送も合わせて検討します。代替え商品の到着まで今しばらくお待ちください。お母さまによろしくお伝えください。
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