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1 2023-10-05

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
品質悪い
2台購入したうちの1台が最初からボタンの反応がイマイチでしたが、全く動かないわけではないので我慢して使っていました。
冬は使わないのでしまって、翌シーズンに使おうとしたら全く反応しなくなっていました。
保証期間の1年は過ぎてしまっていたため、有償になるのは分かった上で修理を頼もうとしたら、なんと修理部門がないから修理はできないとのこと。保証期間内なら新品と交換するが、それを過ぎたら自社製品なのに何の対応もなしだそうです。
実質半年もつかっていないので、ボタンさえ反応すればまだまだ十分使えるのに。
メーカーとしての責任感なさ過ぎです。
そのうちに、もう一台の方も不具合が出ました。購入してたった1年半です。
見た目がいくらオシャレでも、まず最低限の品質がなければ意味がありません。
ここの製品、販売できるレベルにないのでは?
家電なので事故も怖いし、もう二度とここの製品は買いません。

4人が参考になったと回答
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2023-10-07
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
自信をもって販売している商品でございますが、ご満足いただける商品のご提供ができずお詫び申し上げます。

待機状態になっている可能性がございますので、電源ボタンを5秒以上長押ししていただき、改善がないかご確認いただけますと幸いです。

また、製品保証のページにも記載の通り、当店では有償であっても修理等は行っておりません。
初期不良があった際にはお早目にご相談いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
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