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ホテル森の風箱根仙石原 クチコミ・感想・情報

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ホテル森の風箱根仙石原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:14件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.40
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.60
  • 食事4.20
宿泊年月
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5件中 1~5件表示

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総合3

投稿者さんの ホテル森の風箱根仙石原 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 17:19:59

2泊お世話になりました。お風呂は男女同じように、露天あり、サウナありで、ゆっくりできます。
室外機の音がかなり気になりました。
食事は品揃え多いのですが、特別感を感じず、朝は佃煮など、箸休めが多い献立でした。期待しすぎたのかもしれません。夕食の時間、平日で、レストラン空いて居そうでしたので6:00や6:30にできたら有難たかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル森の風箱根仙石原 2024年04月26日 17:57:33

この度はホテル森の風箱根仙石原にご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかし、いくつかご満足いただけなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。室外機に関しましては大至急、対策を考えております。お料理につきましては、グループ全体のことでもありますので、今後の課題とさせていただきます。お忙しい中、口コミ投稿をしていただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と同室宿泊♪】<ご夕食時間:17:30~19:00>ご夕食は『季節の創作和食』
ご利用のお部屋
【【愛犬同伴客室】森の館 スタンダード【洋室ツイン】】

総合4

投稿者さんの ホテル森の風箱根仙石原 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 16:04:26

お部屋は和室のツインでした。畳は大変すてきだったのでもう少しスペースがあるともっとくつろげたと感じました。
突然体調が悪くなりご迷惑をお掛けしましたが、冷静に対応して頂け大変ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル森の風箱根仙石原 2024年01月12日 19:46:59

この度はホテル森の風 箱根仙石原にご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしお部屋の広さにご満足いただけなかったということで、ご期待に沿えず申し訳ございません。スタンダードよりも広いスーペリアタイプのお部屋もご用意しているので、次回の機会にお試しいただけたら幸いです。お客様の体調についてですが、大事にいたらなくて何よりでございます。また箱根にお越しの際は、ホテル 森の風箱根仙石原をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【アップグレード◇創作会席】<ご夕食時間:19:30~21:00>旬の贅を盛り込んだ渾身の会席コース
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】”四季彩”なごみ【和室ツイン】】

総合5

投稿者さんの ホテル森の風箱根仙石原 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 19:13:26

家族3人で利用しました。
館内はとても清潔で、お庭もお風呂もステキでした。
食事もいろいろと季節のものを楽しめ、大満足でした。
一つ残念だったのが、3人なので部屋の椅子が3つ用意されていたら良かったかなと思います。
ススキの季節だったので、歩いてみに行ける距離で立地もいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル森の風箱根仙石原 2023年10月18日 08:23:49

この度は、ホテル森の風 箱根仙石原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在では、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。お食事もご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お部屋の椅子に関して大変貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。今後の改善課題として検討させていただきます。これからも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的なホテルとなれるよう努力して参ります。

箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル森の風 箱根仙石原

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◇豪華6大特典付き!】ご夕食は季節の創作和食<ご夕食時間:17:30~19:00>
ご利用のお部屋
【森の館 スーペリア【和室+洋室ツイン】】

総合4

投稿者さんの ホテル森の風箱根仙石原 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 20:38:34

強羅駅間の送迎車のスタッフさんから、ホテル内で接したどのスタッフさんの対応も気持ちよく、素晴らしかったです。
また、部屋の露天風呂も気持ちよく、何度も入りました。
食事も、特に夕飯はボリュームたっぷりで、かつ、とても美味しかったです。

上記がとてもよかったからこそ、室内のアメニティが気になりました。
まず、メモ帳の横にペン立てがあるのに、ペンがありませんでした。
また、パジャマのズボンが、何かの汚れ?のために、くっついていて、足を通すことができませんでした。
そこだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル森の風箱根仙石原 2023年09月16日 21:01:04

この度は、ホテル森の風 箱根仙石原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、食事やスタッフの対応にはご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のアメニティにおきましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。最終チェックでの漏れを無くしご迷惑をお掛けしないよう徹底して参ります。

これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル森の風 箱根仙石原

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◇豪華6大特典付き!】ご夕食は特選創作会席<ご夕食時間:19:30~21:00>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】”四季彩”スタンダード【洋室ツイン】】

総合4

投稿者さんの ホテル森の風箱根仙石原 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 16:16:46

愛犬と泊まることができ非常に満足度の高い宿でしたが、唯一お部屋にいくつか不満が残りました。お部屋は綺麗で素晴らしかったですが、障子が残念なことに遮光が全くなく夜も朝も明るく眠れませんでした。何かしらカーテンのような遮光できるものがあれば満足でした。
それ以外ペットと泊まれてお風呂もお食事も本当に素晴らしかったです。総合では満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル森の風箱根仙石原 2023年08月26日 17:15:14

この度は、ホテル森の風 箱根仙石原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在ではご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
そのような中で、お部屋の障子の遮光でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見を今後の課題として参ります。貴重なご意見をありがとうございました。これからも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的なホテルとなれるよう努力して参ります。
箱根は四季折々の美しさがございます。ぜひ、色々な季節に足をお運びいただけますと大変嬉しく思います。これからもお客様のご期待にそえるよう努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル森の風 箱根仙石原

ご利用の宿泊プラン
【期間限定◇豪華6大特典付き!】愛犬と宿泊♪創作和食<ご夕食:17:30~19:00>
ご利用のお部屋
【【愛犬同伴客室】森の館 スタンダード【洋室ツイン】】

5件中 1~5件表示

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