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サンシャインシティプリンスホテル クチコミ・感想・情報

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サンシャインシティプリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:5425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.22
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.27
  • 食事3.72
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66件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの サンシャインシティプリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 21:28:42

3/19宿泊しました
水族館が近く、サンシャインシティとホテル繋がっていて、とても便利でした。
地下の駐車場も広く、少し迷子になり、警備員の方に助けていただきました。
チェックアウトも遅い時間なのでよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
サンシャイン水族館入場チケット付きステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【26階~32階 ツインルームB 禁煙 20.7平米】

総合5

投稿者さんの サンシャインシティプリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 21:23:41

3/19に宿泊しました。
卒業式がある為駐車場のあるところを探してサンシャインシティホテルにしました
水族館付きで、とてもよかったです
朝食も白米が美味しかったです
便利もよかったので、また宿泊したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
サンシャイン水族館入場チケット付きステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【26階~32階 ツインルームB 禁煙 20.7平米】

総合5

投稿者さんの サンシャインシティプリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 10:20:38

東京最終日だったのですが、部屋のグレードをアップしてくださって、格別の景色を楽しめました。ホテルからのプレゼントに娘と喜びました。お金で買えない素敵なプレゼント、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFF★新宿まで5分、東京まで16分!抜群の好立地・池袋へ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【10階~16階 ツインルームC 禁煙 16.6平米】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンシャインシティプリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 06:55:58

夕食、朝食付きのプラン。
和洋折衷ということだったが、正直に言ってあまりおいしさを感じなかった。刺身のマグロは少し鮮度が落ちたのか赤身から汁が。ポワレには縁にソースが残っており提供する際にしっかり拭き取れていない。味噌汁はインスタントの赤出汁のようなもの。
朝食のビュッフェは平凡なビジネスホテル並。
立地に胡座をかいたようなもの。
部屋の隣は夜中の2時に大声で喋る迷惑な客。

唯一の良い点はすべてのスタッフが丁寧であったこと。
土曜日宿泊で約5万。ありえないな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
和洋折衷コースディナー付きステイプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【33階~37階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米】

総合4

マキ6956さんの サンシャインシティプリンスホテル のクチコミ

マキ6956さん [30代/男性] 2024年03月16日 22:12:34

フロントの方は見た目も清潔感があり、話し方、話す言葉、全てに品があり高級宿に来たんだなと思いました。

受付もとてもスムーズで説明も分かりやすかった。受付は文句なし合格点。

しかも、何もしていないのに部屋が勝手にグレードアップしてくれていました!

少し狭めの部屋を予約していたので本当に有難かったし嬉しかった。

部屋はシンプルでそこまで豪華ではないが、清潔感があり、お風呂も広めでバスタブは足を伸ばせるくらいの広さはあった。

アメニティも最低限あり問題なし。

駅から少しだけ歩かなければいけない事だけが残念。

それ以外は満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
1月のご予約で2・3月がお得(室料のみ)
ご利用のお部屋
【10階~16階 ツインルームC 禁煙 16.6平米】

総合5

投稿者さんの サンシャインシティプリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 10:29:31

フロントの女性スタッフの方の対応が過不足なくスムーズで大変良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFF★新宿まで5分、東京まで16分!抜群の好立地・池袋へ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【10階~16階 ツインルームC 禁煙 16.6平米】

総合4

投稿者さんの サンシャインシティプリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 19:12:09

池袋で泊まる際はいつもここに泊まっています。部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
≪60日前の予約でお得≫早割60(室料のみ)
ご利用のお部屋
【10階~24階 ツインルームA 禁煙 29.3平米】

総合5

haykimさんの サンシャインシティプリンスホテル のクチコミ

haykimさん [70代/男性] 2024年03月10日 21:14:59

首都高速「東池袋」出口がホテル駐車場に直結していたので大変楽でした。フロントへの道筋がやや手間取りましたが
スムーズにチェックインできました(21時頃)。部屋は高層階に案内されコーナーの部屋がたまたま空きがあり広い部屋を案内され快適でした。早朝チェックアウト予定でした。簡単な手続きでできたので良かったです。チェックイン時にプリンスホテル会員の手続きをしていただきありがとうございました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
≪30日前の予約でお得≫早割30(室料のみ)
ご利用のお部屋
【10階~16階 ツインルームC 禁煙 16.6平米】

総合5

hosssanさんの サンシャインシティプリンスホテル のクチコミ

hosssanさん [40代/男性] 2024年03月07日 15:48:18

子供の卒業旅行で利用されて頂きました。
予約の問題や荷物のことなど、しっかり対応して頂きとても助かりました。
親子の記念日でしたが、運が良く部屋をアップグレードして頂きました。とても素敵な部屋で皆んなテンションが爆上がりでした。
一流ホテルで最高の家族旅行となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】バリューレート(室料のみ)
ご利用のお部屋
【26階~32階 ツインルームA 禁煙 29.3平米】

総合5

投稿者さんの サンシャインシティプリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 21:40:23

お部屋もお風呂も綺麗でした
受付の方々も親切で良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
≪60日前の予約でお得≫早割60(室料のみ)
ご利用のお部屋
【17階~24階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンシャインシティプリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 16:54:36

今まで色々なホテルに宿泊しましたが、トイレに紳士物の下着が落ちていたのは初めてでした。
スタッフの人手不足等により多忙であったのかもしれませんが、気分が悪かったのは確かです。
驚きました。

サンシャインシティ内で立地は良く、ファミリーマートもあって便利でした。
宿泊者は中国、韓国、修学旅行等の団体が多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF★新宿まで5分、東京まで16分!抜群の好立地・池袋へ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【10階~24階 ツインルームA 禁煙 29.3平米】

総合4

投稿者さんの サンシャインシティプリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 16:42:17

頭合わせになるベッドの配置で、狭い部屋ですが、不思議とプライベート空間が保たれて過ごしやすかったです。ただ、化粧落としなどのアメニティがなかったのが残念でした。館内案内のレンタルのページにレディースアメニティの記載はありましたが、頂けるのか、購入するのか分からなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
≪30日前の予約でお得≫早割30(室料のみ)
ご利用のお部屋
【10階~16階 ツインルームC 禁煙 16.6平米】

総合2

投稿者さんの サンシャインシティプリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 12:28:52

2回目の宿泊で3泊しました。
以前は何の問題もなく快適に過ごすことができました。
しかし今回はいくつか気になる点があったので書かせていただきます。
まず、到着して預かっていたお荷物を受け取る時の対応があまり気持ちの良いものではなかったです。フロントの方は親切でしたが、荷物の担当の方に1人で持てないので台車を借りても良いですか?とお願いすると無言でとりにいかれ、無言で台車をそばに置かれました。
とても冷たい感じの接客に少しがっかりしてしまいました。
あとは清掃についてなのですが、連泊の2泊目はトイレットペーパーがなく大変困りました。ただすぐ対応していただいのでありがたかったのですが、ベッドの下から大量に使用済みの汚れたつかいすてのスリッパが出てきました。4セットはあったと思います。ベッドの下は全く確認してないんだろうな。ととても不気味でした。
立地もよく、フロントの方の対応もいつも素晴らしいのでなおさら残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
≪60日前の予約でお得≫早割60(室料のみ)
ご利用のお部屋
【10階~24階 ツインルームA 禁煙 29.3平米】

総合5

投稿者さんの サンシャインシティプリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 17:20:59

とても快適に過ごすことができました。翌日池袋で予定があったので、駐車場を24時間2000円で停められたのはとても助かりました。また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】26%OFF★新宿まで5分、東京まで16分!抜群の好立地・池袋へ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【26階~32階 ツインルームB 禁煙 20.7平米】

総合4

投稿者さんの サンシャインシティプリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 16:19:13

部屋からの夜景は本当に素晴らしい。朝食は満足できたが夕食は食材の説明もなくイマイチ。
外食すべきだったと反省。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
和洋折衷コースディナー付きステイプラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【33階~37階 ツインルームA 禁煙 29.3平米】

総合4

いかちゃん9314さんの サンシャインシティプリンスホテル のクチコミ

いかちゃん9314さん [50代/男性] 2024年01月04日 17:54:13

とても快適に過ごせましたが・・・浴槽が滑りやすかったのが、チョット・・・息子が浴槽内で転倒しました。他は快適に過ごせました、ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】期間中のご予約でポイント10%上乗せ!ポイント変倍プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【26階~32階 ツインルームA 禁煙 29.3平米】

総合4

大貴船さんの サンシャインシティプリンスホテル のクチコミ

大貴船さん [60代/男性] 2023年12月29日 14:31:59

久し振りに東京の夜景を見ることが出来ました。3人で宿泊しましたが、部屋もそれなりのスペースで特に狭いという感じではなく、浴槽もそれなりでゆっくりつかりました。何よりコンビニが併設されているのが便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】新宿駅まで5分、東京駅まで16分!人気スポットまで抜群の好立地・池袋へ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【26階~32階 ツインルームA 禁煙 29.3平米】

総合4

投稿者さんの サンシャインシティプリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 12:05:37

子供の競技大会参加のため前日泊しました。駐車場を24時間定額で利用出来たので、当日はチェックアウト後にJRで会場まで移動し、夕方戻って食事後帰路につきました。大変助かりました。
ホテルのコンビニは充実しており、直結のサンシャインシティで食事を楽しめました。子供のリクエストで近くのアニメイトへ行くこともできました。本当に立地がよく便利です。
お部屋はシンプルで清潔で快適でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
≪60日前の予約でお得≫早割60(室料のみ)
ご利用のお部屋
【10階~24階 ツインルームA 禁煙 29.3平米】

総合3

投稿者さんの サンシャインシティプリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 15:25:25

高層階からの部屋からの眺めはこれぞ東京と言う感じで大満足でした。
しかし、残念なのはロビーに流れるPOP調な下品な音楽・・・

ロビーは長旅でストレスを抱えている客が、ホテルに入った瞬間にほっとできる癒しの空間でなくてはなりません。ホテルのイメージを決定する大切な導入部です。それなのにあのBGMは何ですか?入った瞬間ガッカリです。ここは地方の歓楽街の下世話な安ホテルですか?一考を……

又、チェックインでフロントが混んでいるとき、どこでどう待てばいいのか良くわかりません。案内の方が声を掛けるとかサインスタンドを置くとかの工夫を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
≪60日前の予約でお得≫早割60(室料のみ)
ご利用のお部屋
【26階~32階 ツインルームA 禁煙 29.3平米】

総合4

投稿者さんの サンシャインシティプリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 11:16:15

11月18日に宿泊しました。
駅から近く、近くに店がたくさんあり便利でした。
食事は混みあっていて利用しにくかったですがおいしくいただきました。
山手線の工事と重なっていましたが問題はなかったです。
チェックインも機械操作で何とかできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
≪30日前の予約でお得≫早割30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【17階~24階 ツインルームS 禁煙 37.5平米】

66件中 1~20件表示

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