この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘のお部屋の件ではございますが、当館には設計上シングルルームはございませんので、ダブルルームのタイプA（約半数）をシングルルーム、タイプB（残りの半数）をダブルルームとして半数として販売しております。この為、シングルルームとしては広めなお部屋で大きなベッド（クイーンサイズ）が入っております。

お客様にとって、より過ごしやすいホテルを目指し日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をお選びください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

ウェルカムドリンクの件、お客様のお口に合わなかったとの事、大変残念に思います。貴重なご意見として承り、今後の商品選定の参考にさせて頂きます。

お客様にとって、より快適なホテルを目指し日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をお選び下さい。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様が快適にお過ごし頂けたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからも快適に過ごせるホテルであり続けられますよう、日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をお選び下さい。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃に関して嬉しいお声を頂きました事、清掃スタッフにも共有させて頂きます。彼女達にとってお客様のお声が励みとなっております。
また、枕に付きましては、固い枕をご希望のお客様には蕎麦殻枕の貸し出しもございます。ご指摘の通り、ダブルルームのベッドは広めでございます。
朝食につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。席数の確保と動線の確保の共存につきまして再度検討させて頂きます。美味しくお召し上がり頂けました事、朝食スタッフにも共有させて頂きます。

お客様にとってより快適なホテルを目指し、日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をご利用下さい。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘の様に当館東隣はバスターミナルとなっており、バスをご利用予定のお客様には大変便利な立地にございます。また、この度はご利用頂けなかったとの事で、大変残念ではございますが、ドリンクサービスに付きましても大変ご好評を頂いております。

ソフトクリームサーバーの件、ドリンクサービスに導入した所、朝食でもご利用したいとのお声を頂きましたので、朝食でもご提供させて頂いております。シリアルとの相性が抜群です。

備え付けのアラームの件、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。貴重なご意見として参考にさせて頂き、説明書の件をご検討させて頂きます。浴場に付きましても貴重なご意見として承らせて頂きます。

お客様にとって、より快適なホテルを目指し日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をご利用下さい。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘のウエルカムサービスに付きましては、他のお客様からも非常にご好評を頂いております。+αで提供しているソフトクリームも非常に人気でございます。
アメニティについてではございますが、廃プラスチック削減の為、プラスチック製の歯ブラシなどはお部屋に置けなくなっております。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、ご理解を頂ければと思います。アメニティのラインナップに関しては検討をさせて頂きます。
朝食に付いてではございますが、嬉しいお声を頂けました事、朝食スタッフにも共有させて頂きます。

お客様にとってより良いホテルを目指し、日々改善に努めて参りますので富士宮にお越しの際は、是非また当館をお選び下さい。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

ソフトクリームの件、お子様がお喜び頂けたと事スタッフ一同大変嬉しく思っております。ソフトクリームにつきましては、家族ずれおお客様に嬉しい何かを考え「イチゴソフト」を導入させて頂きました。サッパリしたお味なので大人のお客様からも非常に好評です。
また、ウェルカムドリンクサービスにつきまして、お客様ご指摘の様に非常に好評を頂いております。

お客様にとってより快適なホテルを目指し、日々改善に努めて参りますので富士宮にお越しの際は、是非また当館をお選び下さい。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

いつもくれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘の、清潔感を保てますよう清掃スタッフをはじめ皆で連携し作業に当たっております。縁の下の力持ちの彼女達にとってお客様の嬉しいお声が、何よりの励みとなっております。
また、観光地という土地がらか、女性のお客様のご利用も多くございます。今後も安心してご利用頂けますよう努めて参ります。

お客様にとってよりご利用しやすいホテルを目指し、日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は、是非また当館をお選び下さい。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様より、朝食についてお褒め頂きました事、朝食スタッフに共有させて頂きます。彼女たちにとってお客様のお声が何よりの励みでございます。
また、ご指摘のドリンクサービスの件、多くのお客様より大変ご好評を頂いております。当館ではソフトクリームとホットコーヒーは一杯に含めておりませんので、+αとしてお楽しみ頂けます。

お客様にとって、より快適なホテルを目指し、日々改善に努めて参りますので富士宮にお越しの際は、是非また当館をお選び下さい。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様より、満足頂けたの一言を頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。より多くのお客様にそう思って頂けますよう、日々改善に努めて参ります。

お客様にとって、より良いホテルを目指し日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をお選び下さい。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

エレベーターの件、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お客様ご指摘の様にお急ぎの際は非常階段をご利用頂いております。
また、お客様ご指摘のハッピアワーにつきましては、20時に間に合わな方お客様向けに23時まで一部を延長して開けております。お客様にお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

お客様にとってより快適なホテルを目指し、日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は、是非また当館をお選び下さい。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様が富士山の絶景を満喫されました事、スタッフ一同大変嬉しくおもっております。
また、お客様ご指摘の様に、当館徒歩圏内に全国浅間神社の総本宮、浅間大社もございます。
朝食につきましては、富士宮のブランド牛乳【朝霧牛乳】や日替わりで富士宮焼きそばなども出しております。

お客様にとってより良いホテルを目指し、日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をお選びください。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの件、お客様がご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘をスタッフ間で共有し、より良い接客を目指してまいります。
また、エレベーターの件、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。設備面につきましては改善が難しくございますので、他のサービスに力を入れて参ります。

お客様にとって、より利用しやすいホテルになるよう、スタッフ一同改善に努めて参りますので、富士宮にお立ち寄りの機会が御座いましたら、是非また当館をお選びください。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘の様に、当館は駅とバスターミナルに挟まれ、ショッピングモールにも近く観光地へのアクセスも抜群と、旅行には大変お勧めな立地にございます。
また、お客様より清潔感についてのご指摘を頂けました事、清掃スタッフにも共有させて頂きます。お客様よりの嬉しいお声が、彼女たちにとって何よりも励みとなっております。

お客様にとって、より過ごしやすいホテルになりますよう、日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は、是非また当館をお選びください。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘の様に、当館の朝食につきましては嬉しいお声を多数頂いております。お客様のお声は朝食スタッフにも共有させて頂きます。
ご指摘の立地につきましては、駅とバスターミナルに挟まれ、ショッピングモール・浅間大社も徒歩圏内にありアクセス抜群でございます。
また、廊下からの騒音の件、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。フロントにて耳栓のご用意もございますので必要なお客様にはお渡しさせて頂いております。

お客様にまたご利用したいと言って頂けた事に奢らず、より良いホテルを目指し日々改善に努めてまいりますので富士宮にお越しの際は、是非また当館をお選び下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘の様に、当館は富士宮駅・バスターミナルとそれぞれ道路一本挟んで向かいの場所という非常にアクセスが良い立地にございます。
富士山につきましては、残念ながらお部屋よりご覧頂く事は難しくございますが（系列のくれたけイン富士山では、多数のお部屋にてご覧頂けます）、天候次第でホテルから出て数メートル歩くだけで大迫力の富士山をご覧頂けます。
ご指摘の朝食につきましては、大変好評を頂いております。ご飯の味につきましてはご確認させて頂きます。

お客様にとってより、魅力的なホテルを目指し日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をお選び下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘の朝食の件、お褒め頂けました事を朝食スタッフに共有させて頂きます。彼女達の頑張りにはいつも助けられております。
充電器につきましてはフロントでの貸し出しとさせて頂いておりますので、ご利用の場合チェックインの際にお申し出頂ければとおもいます。
階段の件についてではございますが、あのU字溝をおいている場所は、私共の土地ではなく（隣接するコインパーキング所有者の土地）、先方の善意にて置かせて頂いている都合上、すぐ撤去出来る、台風等で動く危険が無い等の条件であの様な形を取らせて頂いている為、改善が難しくございます（より安全なご利用をご希望ですと反対の出入り口よりグルっと回って頂く形となりす。）

お客様にとって、より良いホテルとなりますようスタッフ一同真摯に取り組んでまいりますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をお選び下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様が、富士山を満喫頂けなかった事、大変残念に思います。もし次の機会がございましたら、ご満喫頂けるようお祈り申し上げます。
また、お客様ご指摘の朝食の件ではございますが、嬉しいお声を朝食スタッフにも共有させていただきます。彼女達の頑張りはお客様のお声に支えられております。
お客様ご指摘の、外国のお客様の件ですが、富士山の総本宮である浅間大社や日蓮正宗の総本山である大石寺がある関係で、世界中の様々な国より様々な国籍の方にご来館を頂いております。

お客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をお選び下さい。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

いつもくれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様に清潔感についてお褒め頂けました事、清掃スタッフにも共有させて頂きます。お客様からの嬉しいお声は、清掃スタッフの励みとなっております。
また、お客様ご指摘の様にドリンクサービスにつきましては、大変ご好評を頂いております。
駐車場についてではございますが、満車の際には提携コインパーキングが空いていれば同料金にてご案内させて頂いております。提携コインパーキングの途中出庫はお客様のご負担となりますのでお気をつけ下さい。

お客様がより利用しやすいホテルを目指し、日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をお選び下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木