■クレジットカード決済
【取扱カード】以下すべてのカード会社で一括払いが可能です。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
■銀行振込(前払い)
ご注文後、当店指定の銀行口座へ支払代金(商品代+配送料)をお振込ください。入金確認後、商品を発送させていただきます。
【お振込み期限】ご注文日を含めて３営業日以内
※お支払い方法の詳細につきましてはこちら
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■ご注文の変更・キャンセル方法
当店では、以下「ご注文内容変更受付期限」を経過したご注文のキャンセルは承っておりません。ご留意ください。
当店よりご注文確認メール（楽天からの自動配信メールではございません。）が配信されるまでを「ご注文内容変更受付期限」とさせて頂きます。
ご注文内容変更受付期限内は、My Rakutenの購入履歴画面よりご注文内容の変更をすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。
・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
※ご注文内容変更受付期限内で、上記以外のご注文情報を訂正する場合は、一旦ご注文をキャンセルとさせて頂きますので、当店へご連絡の上、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
※ご注文直後に配信される「自動配信メール」ではありません。ご注意ください。
※商品発送後の商品初期不良を除くお客様のご都合によるキャンセルは承れません。
■取扱い商品および品質保証について
当店が取り扱う商品は全て【メーカー正規品】です。万一、商品に初期不良があった場合には各メーカーが定める規定に基づき保証を受けることができますので安心してお買い求め頂けます。
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■取扱商品の在庫について
当店(楽天市場タローズダイレクト)では運営会社(タローズ株式会社、以下「弊社」とします)が運営する複数店舗にて在庫を併用(共用)して運営させて頂いております。このため商品掲載ページにおいて「在庫あり」と表示されていても他店の受注状況により
在庫切れ又は完売とさせて頂く場合があります。在庫切れ又は完売となった場合には当店よりメールにてご案内させて頂きます。予めご了承の上ご利用くださいませ。
また「メーカー直送」や「取寄せ商品」等におきましてはメーカー在庫状況に依存します。可能な限り在庫表示に反映できるよう努めますが情報の更新に時差・差異が生じる場合がございます。ご検討の際は事前に当店までお問い合わせください。
■宅配便・ネコポス便・ゆうパケット便・定形外郵便
当日14：00までに確定されたご注文につきましては、お取寄せ商品およびメーカー直送品または在庫切れ等の商品を除き当日発送致します。
配送方法は、当店にて指定させて頂きます。
※当社指定の配送方法は、商品によって異なります。各商品ページにてご確認ください。
※お客様からの配送方法・配送業者のご指定は承って
おりません。
※「配送日時指定」および「配送希望時間帯」のご要
望は承っておりません。
※「代金引換」での配送・お支払いは承っておりま
せん。
・他商品との同時購入またはご注文数量によっては
当店の判断にて配送方法を変更する場合があります。
・ネコポス便は郵便ポストへの投函となりますので
ご不在時でもお受け取り可能です。
・ネコポス便は、概ね発送後1〜3日でのお届けとなり
ます。但し交通事情や配送の集中等により配送に
遅延が生じる場合がございます。
※ご不在にて受け取れなかった等のお客様都合により
再発送が必要な場合は再発送料(実費)を追加して
ご請求させて頂きます。
※配送の詳細につきましてはこちら。
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■メール受信設定のお願い
※受注後、受注・配送に関するご案内をメールにて配信いたします。当店からのご案内メールを受信できますよう
@shop.rakuten.co.jp のドメイン登録・設定をお願い致します。
「迷惑フォルダ」へ格納されてしまう場合がございますのでメールが受信されていない場合は「迷惑フォルダ」も
ご確認ください。
また、ご案内メールの再配信は行っておりませんのでご了承
ください。
■領収書の発行について
当店では配送の際に領収書・納品書を同梱しておりません。(宅配便を除く)
領収書・納品書をご入用の際は、件名に「領収書希望」とご記入の上、当店までメールにてご依頼ください。
商品発送後の発行の場合は、電子書式(PDF)発行のみ・PCメールアドレスへ送信のみ対応可能となります。
■営業時間帯について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜17:00
※土日祝祭日はお休みを頂きます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
■個人情報保護について
お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
※メーカー直送便および初期不良交換品をメーカーより発送させて頂く場合を除く。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、上記使用目的を除き、第三者に譲渡・提供することはございません。
■会社概要
当店はタローズ株式会社が運営しております。
詳しくはこちらへ。
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