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コスメディーバ楽天市場店です。 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご不快の念をおかけし申し訳ございません。 ご指示いただきましたご住所へゆうパックにて発送後、追跡番号を明記のうえ出荷メールにてご案内をお送りしており、通常通り発送が完了し長期不在にて返送がなされたとの判断にて再発送のご案内をさせていただいた次第でございます。 ただ、ご不在票の投函がなかったとのことでございます為 郵便局様の不備の可能性もあるとのご案内でしたが説明不足につき申し訳ございません。 配送に関し把握ができかねてしまいますためお問合せのご案内となり重ね重ね配慮不足につきご不快の念をおかけし申し訳ございません。 もちろんではございますが、できる限りのご対応をさせて頂きたく存じます。 メールでもご返信をさせて頂いております為、ご確認いただければ幸いでございます。

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コスメディーバ楽天市場店です。 この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 定形外郵便での発送の場合、出荷より商品到着まで通常3～10日(土日祝除く)のお時間を要する場合がございます。 また、令和3年10月より日本郵政内で一部改正があり、土曜日、日曜日の配達業務が休止となります。 その為、通常よりお時間をいただく場合がございます。 こちらに関しては、ご購入時にお客様にご了承いただいた上で定形外郵便での発送をご選択いただいております。何卒ご理解下さいませ。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

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