よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
ホテル駐車場無し。提携駐車場あり(有料）。
ホテル駐車場無し。提携駐車場あり(有料）。
最終更新日：2022-03-07
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
ＪＲ 名古屋駅（桜通口）より徒歩にて約9分
ＪＲ 名古屋駅（桜通口）より徒歩にて約9分
最終更新日：2022-04-06
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜26:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2022-04-06
禁煙ルームで電子タバコ（iQOS等）を使用できますか？
大変恐れ入りますが、禁煙ルームではご使用いただけないことになっております。
店舗指定の喫煙場所にてご使用をお願いいたします。
店舗指定の喫煙場所にてご使用をお願いいたします。
最終更新日：2022-05-09
館内を部屋着とスリッパで移動できますか？
全館、（浴場含む）スリッパ、部屋着での移動可能でございます。
最終更新日：2022-05-09
レジットカードは、どこのブランドが使えますか？
VISA、JCB、AMEX、UC、マスターカード、ダイナース、銀聯カードが、ご利用いただけます。
最終更新日：2022-05-09
商品券やJCB等のギフト券での支払いは可能ですか？
大変申し訳ございませんが、商品券やギフト券はご利用いただけません。
現金もしくはクレジットカードでのお支払いをお願いしております。
現金もしくはクレジットカードでのお支払いをお願いしております。
最終更新日：2022-05-09
キャンセルしたのに請求されたのですが？
事前クレジット決済は、ご予約時に決済が完了いたします。
キャンセル頂いたタイミングによって、一旦引き落としされ、後日カード会社より返金となる場合があります。
あらかじめ、ご了承くださいませ。
キャンセル頂いたタイミングによって、一旦引き落としされ、後日カード会社より返金となる場合があります。
あらかじめ、ご了承くださいませ。
最終更新日：2022-05-09
宿泊は別の人なのですが、私のクレジットカードで事前決済可能ですか？
はい。可能です。
ご予約時にお泊りいただくお客様のお名前の入力をお願いいたします。
ご予約時にお泊りいただくお客様のお名前の入力をお願いいたします。
最終更新日：2022-05-09
荷物を送りたいのですが預かってもらえますか？（自宅からホテル）
ご予約名、ご宿泊日を明記の上、フロント気付けで下記の住所にお送りください。
着払いのお荷物は受け取りができませんので、元払いにてお送りください。
450－0003
愛知県名古屋市 中村区名駅南1－23－9
くれたけインプレミアム名駅南 フロント気付 ご予約名、ご宿泊日
着払いのお荷物は受け取りができませんので、元払いにてお送りください。
450－0003
愛知県名古屋市 中村区名駅南1－23－9
くれたけインプレミアム名駅南 フロント気付 ご予約名、ご宿泊日
最終更新日：2022-05-09
パスポートのご提示について
厚生労働省から定められた法令により「日本国内に住所を持たない外国人」の方の宿泊に際しては、＊氏名 ＊住所 ＊職業 等の記載に加えて＊国籍 及び ＊旅券番号 の記載とパスポートの呈示及びコピーを義務付けられています。ご予約者ご本人が日本国内に住所を持っていても、お連れ様が「日本国内に住所を持たない外国人」の方には同様です。ご理解、ご協力をお願いいたします。
最終更新日：2022-05-09
自動販売機はありますか？
はい、ございます。1階、2階 （2階はアルコール自動販売機）。
最終更新日：2022-05-09
製氷機はありますか？
はい、ございます。1階朝食会場内にございます。24時間ご利用可能でございます。
最終更新日：2022-05-09