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KOKO HOTEL 大阪心斎橋 クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 大阪心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.57
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.55
  • 食事3.77
宿泊年月
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105件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 11:44:22

建物自体がヨーロッパ風で優雅な感じがしました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年03月12日 14:33:48

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を拝見し、ご満足いただけましたでしょうか。今後も大阪へお越しの際、ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【 2022年7月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 14:34:36

部屋は綺麗で広い
立地はかなり良い
ユニットバスはかなり綺麗
値段が安い

かなり満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年03月12日 14:35:44

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を拝見し、ご満足いただき何よりでございます。今後も機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF出張や大阪観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 20:22:17

フロントの対応もとても良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年02月22日 14:35:50

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 2022年7月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合3

五郎4392さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

五郎4392さん [60代/男性] 2024年02月20日 08:25:39

部屋のソファが破れていて幻滅しました。
また、朝食に果物が無いのも残念。

後は満足しました。
立地も良く、ロビーも広々していて、
1階トイレも良く清掃されており、
エレベータも多く設置。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年02月20日 20:09:58

五郎4392 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご意見いただきました件につきまして
確認不足にて大変失礼いたしました。
以後気を付けてまいります。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
< KOKO re:born Stay > お客様の旅に小さな出会いと気づきを / 朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 20:17:06

立地がよくLIVE会場との行き来が便利でした。昨年あった宿泊プランがなくなっていたのは残念でしたが、また次回も利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年02月11日 14:08:23

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。
ご意見いただきました、宿泊プランの件につきまして申し訳ございませんでした。今後も
色々検証しながらご案内させていただきます。機会ございましたらご利用ください。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 21:02:05

過ごしやすい部屋でしたら

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年02月02日 11:06:31

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけますようスタッフ一同取り組んでまいりますので今後大阪へお越しの際、ご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】出張や大阪観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 16:02:34

総合的には、◎も、唯一、廊下からの声が漏れるというか?気になった。中華系の方の大きな声だから仕方ないのかも?ですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年01月24日 06:01:18

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
< KOKO re:born Stay > お客様の旅に小さな出会いと気づきを / 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 16:08:26

大阪ライブ参戦のため初めて利用させていただきました
心斎橋からは地下街を歩けて最寄り出口にもエスカレーターがあり雨の日も便利だと思いますが…心斎橋から北方向にあり、道頓堀等には少し距離があります
外観も素敵でお部屋も綺麗でしたが…洗面スペースのライトが暗すぎて、せっかく鏡があるのに、あのライトでは化粧するのは…ちょっとって感じでした…
立地的に仕方ないですが、窓の目の前がマンションだったので部屋のライトもカーテン閉めないとつけられない感じでした…丸見えになりそうで…
残念
スタッフの方はとても感じ良くて笑顔に安心もいただけましたが、その2点が残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年01月18日 17:28:29

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【 2022年7月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 16:06:30

立地が良く便利です。
料金は良心的で、部屋も掃除も行き届いて居心地の良い広さでした。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2024年01月10日 06:18:23

この度は、当ホテルへご滞在下さいまして誠に有難うございました。 ご満足いただけました事とても嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日以上前の予約ならこちらがお得 / 素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 19:40:58

外国人観光客が増えている最中、綺麗なホテルで、この値段で泊まれるのは貴重です。
立地は街中で抜群です。大阪のどこに行くにも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2023年12月29日 06:48:29

この度、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合3

ヨコ3さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

ヨコ3さん [60代/女性] 2023年11月16日 19:09:30

朝食が残念でした。てりーぬ仕立て2品にまっしゅぽてとにあとさらだ、
2日連泊しましたが全く同じで残してしまいました。立地条件、部屋も良いのに。同じ値段で神戸に泊まりましたがそこはばいきんぐで満足行く朝食でした。他を研究された方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2023年12月14日 15:41:48

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食に関しまして貴重なご意見を賜りまして感謝いたします。
メニュー内容やアイテム構成・ボリュームなどにつきまして改善の参考にさせていただきます。

引き継ぎ、当ホテルをよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<Produced by TAGAYA>シンプルなアメリカンブレックファストをホテルで / 朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 21:26:02

フロントの方も感じが良く、部屋も落ち着いていられて、良かった。ただ、バスルームの照明が暗いので、部屋から入ると、とても暗くよく見えないのがちょっと厳しかった。もう一つ、コンセントが少ないので、使い勝手が良くないと感じました。朝食は、さびしいものだった。定食のほうがよいかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2023年11月13日 11:06:19

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ただご指摘の部屋の照明とコンセントの数につきましては貴重なご意見として承らせていただきます。

ご朝食に関しましても質・量ともに改善していく所存でございますのでご理解いただけると幸いです。引き続き当ホテルをよろしくお願いいたします
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF出張や大阪観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 15:54:59

おすすめです。Staffも皆いい人

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2023年11月13日 11:01:10

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客サービスなどをお気に召していただけたようで何よりでございます。

今後も引き続きサービスなどにもお客様にご満足がいけるように心がけて参りますので
またのご来館をお待ちいたしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 19:09:37

ロビーやお部屋はとても素敵で、ユニットバスも広々していて良かったです。
ただ、浴槽に埃や髪の毛が残っていたのが残念でした。浴槽は足が伸ばせるくらいの広さだったので入浴剤を入れてゆっくりしたかったのですが、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2023年11月13日 11:00:23

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜りましてあわせて御礼申し上げます。

ゲストサービスに関しましては少しでもお客様がご満足いただけるように日頃から取り計らっているつもりでございますが、浴室の件では不快な思いをさせてしまい、お詫びのしようもございません。

今後はこのような不備がないように従業員一同努めて参る所存でございます。なお入浴剤は1階ロビーのアメニティコーナーにてご自由にお選びできることになっておりますので次回お見えになるときはぜひともご利用くださいませ。

重ね重ねではございますが、
またご利用の機会がございましたらご来館を心よりお待ちいたしております

ご利用の宿泊プラン
【 2022年7月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 20:24:14

まだ9月だったのですが、肌寒くて無理に毛布をお願いしたら、とても快く、迅速にご対応いただきました。
その節は大変ありがとうございました。
すごく暖かかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2023年11月13日 10:58:06

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご要望には極力お応えできるように努めておりますが改めて暖かいコメントをいただけて今後の励みとなります。

今後も引き続きサービスなどにもお客様にご満足がいけるように心がけて参りますので
またのご来館をお待ちいたしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF出張や大阪観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【喫煙】】

総合4

fwky8207さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

fwky8207さん [40代/男性] 2023年09月25日 18:27:09

部屋の天井や天井に付いている煙探知機に埃が沢山付いていたので部屋の星は一つマイナスです。その他は総じて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2023年11月13日 10:52:28

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地や客室などをお気に召していただけたようですが煙探知機の埃については不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後も引き続きサービスなどにもお客様にご満足がいけるように心がけて参りますので
またのご来館をお待ちいたしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<Produced by TAGAYA>シンプルなアメリカンブレックファストをホテルで / 朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 11:47:00

立地、外観とも立派です。
難波地区では便乗値上げが多いなか
企業努力で手頃な価格で提供されている事に感謝。
機会あれば何回も利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2023年09月13日 14:32:48

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地や客室などをお気に召していただけたようで何よりでございます。

今後も引き続きサービスなどにもお客様にご満足がいけるように心がけて参りますので
またのご来館をお待ちいたしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】出張や大阪観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 22:01:37

新しくはなく、部屋も狭いですが、清潔。
スタッフの方は親切でみなさん感じが良い。アメニティも入浴剤なども準備されており不足感はありません。
何よりも立地が最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2023年09月13日 14:33:23

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地や客室などをお気に召していただけたようで何よりでございます。

今後も引き続きサービスなどにもお客様にご満足がいけるように心がけて参りますので
またのご来館をお待ちいたしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 2泊以上 】 お得にKOKOステイ / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 16:18:30

いつもいいサービスをありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2023年09月13日 14:34:05

いつもご利用ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
【 2022年7月開業 】 KOKO HOTELS Grand Open Sale / 素泊まり
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの KOKO HOTEL 大阪心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 16:38:17

立地は良いが、地下鉄を降りてからの行き方が「2番出口」としか説明がなく解りにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
KOKO HOTEL 大阪心斎橋 2023年09月13日 14:37:05

説明が至らずに申し訳ございません。心斎橋駅②番出口よりアーケードを進み「北⑦番出口」より接種センターを抜けると右上に洋館風の建物がホテルです。またお越しになられる際に不明瞭な箇所がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】出張や大阪観光の拠点に最適!シンプルステイプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

105件中 1~20件表示

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