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松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 クチコミ・感想・情報

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松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.63
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.31
  • 食事4.88
宿泊年月
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277件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 20:05:51

2度目の宿泊でした。毎年、この時期は美味しいものを食べに温泉に泊まるのですが、昨年の印象がとても良かったらしく、今年も同じ所が良いと家族が言うのでこちらのお宿を予約しましたが、結果、大満足。
昨年に続き、食事のサービスが素晴らしく、あれも美味しい、これも美味しいと終始ニコニコ。お風呂もちょうど良い温度でゆっくりと入れました。
お部屋は狭いと聞いていたので期待していませんでしたが、女性2人ではこんなものかな?特に狭いとは感じず、何より綺麗に手入れしてありましたので特に不満はありませんでした。
昨年に続き、とても良い滞在時間となりました。ありがとうございました。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2024年03月04日 09:53:11

この度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
2度目のご来館とのこと、お越しいただけて大変嬉しく存じます。
素敵なお時間をお過ごし頂けた様子が伺えて大変安心致しました。
特にお料理にお喜びいただけて光栄です。
温泉でもお二人でごゆっくりされたようで何よりです。
これからもお客様のいい思い出となります様、スタッフ一同日々精進してまいります。
また熊本・天草へお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お目にかかれる日を楽しみにしております。
この度は心温まるメッセージをお寄せいただきありがとうございます。
まだまだ寒い日が続きます、どうかご自愛くださいませ。
ホテル松泉閣 ろまん館

ご利用の宿泊プラン
☆new☆ 【熊本天草の料理宿】天草海の幸スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード8.5畳(禁煙)】

総合5

ポテト8948さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

ポテト8948さん [40代/男性] 2024年02月14日 04:35:23

他の方のクチコミにも多数ありましたが、料理の量が多いですし、とにかく美味しいです。生魚が食べれない人間がいると伝えると嫌がることなく火を通した料理で対応して頂けました。(結構、嫌がる旅館は多いです。)
全てにおいて素晴らしい対応だったと思います。また機会があれば利用したいと思います。楽しい時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2024年02月15日 09:39:36

この度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。

当日はごゆっくりとお過ごし頂け、お食事もご満足されたご様子で安心しております。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく拝読しております。


これからもお客様のいい思い出となります様、スタッフ一同日々精進してまいります。

また熊本・天草へお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お目にかかれる日を楽しみにしております。
この度のご投稿、ご宿泊誠にありがとうございました。
ホテル松泉閣 ろまん館

ご利用の宿泊プラン
☆new☆ 【熊本天草の料理宿】天草海の幸スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード8.5畳(禁煙)】

総合5

ちっごBYSさんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

ちっごBYSさん [50代/男性] 2024年01月04日 22:28:30

家族でお世話になりました。お部屋も広く、ゆっくりと寛ぐことが出来ました。
夜ご飯の、刺し身(特に伊勢エビ)は豪華でした。また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2024年01月10日 09:56:03

この度は、数あるホテルの中からホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。

ご家族でごゆっくりお寛ぎいただき、素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子が伺えて安心しました。

特にご夕食の「伊勢海老」をご堪能いただき大変嬉しく拝読させて頂きました。
次回のご宿泊でも、天草の新鮮な海の幸をたくさん準備してお待ちしております。
是非また当館へお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。
ホテル松泉闇 ろまん館

ご利用の宿泊プラン
【熊本天草の料理宿】海辺の温泉で潤い♪ 天草の食材を楽しむプレミアムプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード8.5畳(禁煙)】

総合5

ちっごBYSさんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

ちっごBYSさん [50代/男性] 2024年01月04日 22:25:37

とにかく、食事が圧巻でした。夕飯の豪華さもさることながら、朝ご飯もクオリティーとボリューム満点でした。朝ご飯を残してしまったので、リベンジしに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2024年01月10日 09:53:38

是非またこの度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。

お料理では大変ご満足していただけたようで、光栄です。
朝食でもお楽しみいただけ安心いたしました。

是非また、当館自慢のお料理をお召し上がりにお越しください。

お目にかかれる日を楽しみにしております。
この度のご投稿、ご宿泊誠にありがとうございました。
ホテル松泉閣 ろまん館

ご利用の宿泊プラン
【熊本天草の料理宿】海辺の温泉で潤い♪ 天草の食材を楽しむプレミアムプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード8.5畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 11:43:50

伊勢えびを食べるために予約し、期待以上の美味しさでした。スタッフの方々は親切で、部屋の眺望も良く清潔感もあり、お風呂の湯加減や泉質も良く、一年のご褒美に満足のお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2024年01月10日 09:50:15

この度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読しております。
お料理や眺望、温泉でもご満足していただいて安心しております。
特に楽しみにされていた伊勢海老もご堪能いただき何よりです。

これからもお客様のいい思い出となります様、スタッフ一同日々精進してまいります。
また熊本・天草へお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お目にかかれる日を楽しみにしております。
この度のご投稿、ご宿泊誠にありがとうございました。
ホテル松泉閣 ろまん館

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】海老づくし!伊勢えび&車えびの食感と甘み♪「天草えびえび」フェアプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード8.5畳(禁煙)】

総合5

ri0229さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

ri0229さん [30代/女性] 2023年11月10日 21:39:28

口コミでお料理のボリュームがあると書いてあったので、こちらを選びましたが、とても大満足の質、量でした。
お刺身も5種類程あり、伊勢海老とウニも有りましたし、とても豪華な感じでした。
車海老も踊りか焼きか選べましたし、鯛めしも美味しかったです。
私はお酒を呑むので、お料理のペースが少し早いかなとも思いましたが、スタッフさんの雰囲気も好きだったので、まぁいいかなーと思いました。

お宿には少し早く着いたのですが、時間前だと思うのですが、貸切風呂も良いですよと言って下さり、お部屋も広いとこにして下さってた様な気がします。
お部屋に珈琲が有りましたが、スプーンとお砂糖もあると嬉しかったです!

こちらのお宿のお陰で、大大大満足の旅になったので、次もまたお世話になりたいと思います!有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2023年11月13日 12:06:21

こんにちは、ホテル松泉闇 ろまん館でございます。
数あるホテルの中からホテル松泉闇 ろまん館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。

お食事も美味しくお召し上がりいただけたようで安心いたしました。
温泉やお部屋でも快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

お部屋での珈琲につきましては、スプーンやお砂糖のご用意がなく大変失礼いたしました。
貴重なご意見をありがとうございます。
ありがたく、今後のサービス向上のヒントとさせていただきます。

次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んで参りますので、ぜひまた当館へお越しいただけたらと思います。
これからもいつまでも心に残るご旅行の1ページとなりますように、心からのおもてなしサービスのご提供ができますよう、努力して参ります。
ホテル松泉闇 ろまん館

ご利用の宿泊プラン
【熊本天草の料理宿】<夕食個室食> 海の幸と和牛も楽しめる Wスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード8.5畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 23:14:16

2歳の子供を連れていたので周辺にご迷惑をおかけしないか心配でしたが、食事は広めの個室で子供用のイスや食器もご準備くださり全く問題ありませんでした。貸し切りの家族風呂もあり温泉デビューさせることもできました。
お部屋も家族3人には十分な広さで懐かしい落ち着く和室でした。窓からの景色がとても良く、旋回する大きな鳥を飽きずにずっと眺めていると日頃の疲れが癒やされました。
せっかくの温泉なのでシャンプ類がビジネスホテル並みだった点のみが勿体ないと感じました。
季節を変えてまたお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2023年10月13日 10:15:59

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。

お子さまとのご家族旅行、ご不安な面もおありだったと存じますが、安心してお過ごしいただけたようで私どもも安心いたしました。

ご家族と素敵なお時間をお過ごしいただけ、
またお子様の温泉デビューに当館をお選びいただけて大変嬉しく存じます。

日頃のお疲れも癒されたようで、大変光栄です。

バスアメニティ—につきましては大変貴重なご意見をありがとうございます。

今後のサービス向上のヒントとさせていただきます。


またご縁を頂き、次回天草へのご旅行の折には、是非当館へお立寄り下さいますようお願い申し上げます。
季節の変わり目、くれぐれもご自愛下さいませ。
心温まるメッセージをありがとうございました。。

ホテル松泉閣 ろまん館

ご利用の宿泊プラン
【熊本天草の料理宿】温泉で心と体も潤う♪ 厳選素材で楽しむ美味少量プラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード8.5畳(禁煙)】

総合2

のぶまっとさんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

のぶまっとさん [40代/男性] 2023年10月11日 16:59:55

価格とサービスがあっていない(3連休なので仕方ないかもですが・・・)

改善して、より良いホテルになってください。
・4号橋から男性の露天風呂が見える。
・部屋の鍵が1つしかないこと。
・大浴場に行くときにフロントにカギを預けないといけないこと
・エレベーターが3階で必ず止まる仕組み
・ホテルに入るときに玄関のところから事務所が丸見えな事。
・部屋の換気扇のスイッチがわかりにくい事(見つけられたのは夜中でした。。)
・露天風呂の時間が23時までは短い。(1時ぐらいまでにしてほしい)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2023年10月13日 10:07:23

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。

この度はご感想をお寄せいただき、また大変貴重なご意見を有難うございます。


いただきましたご意見は今後のサービス向上の為に社内で共有し今後の改善に役立てていきたいと思います。

まだまだ至らぬ点も多く学びの日々ではありますが、お越しくださったお客様にご満足頂けるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はご利用誠にありがとうございました。

松島温泉ホテル松泉閣ろまん館

ご利用の宿泊プラン
【熊本天草の料理宿】天草海の幸スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【洋室クイーン(禁煙)】

総合5

らく7293さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

らく7293さん [50代/女性] 2023年10月11日 15:30:41

天草は何度も泊まりましたが、リピートしたい宿になりました!
食事が手が込んでてとても良かったです。
食べきれない位でした。
従業員さんも気さくで温かい宿でした。
母親たちの誕生日祝いで行ったのですが二人ともとても喜んでくれました。
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2023年10月13日 10:02:34

先日は、お母様の大切な記念日に当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。

お祝いのお手伝いが叶い、お喜びいただけたようで大変光栄です。

お食事や接客でもご満足いただけ安心しております。
ご家族で素敵なお時間をお過ごしいただけ大変嬉しく存じます。

またのご縁を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄くれぐれもご自愛下さいませ。
元気になります投稿を有難うございました。

ホテル松泉閣 ろまん館

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【熊本天草の料理宿】美味しい創作会席で祝うメモリアルプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード8.5畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 20:33:18

パートナーと2人で料理重視で選び予約しました。
夕食も朝食もボリューム満点。お腹いっぱい食べ過ぎました。伊勢海老はもちろんお刺身全て新鮮で美味しかったです。
部屋もグレードアップ、貸切風呂も利用でき大満足でした。
残念だったのは、2点
部屋のお風呂は外から丸見え、見えないようにするフィルムが他は貼ってありましたが、お風呂だけ劣化ではげたのでしょうか。
それと、伊勢海老のお味噌汁の伊勢海老の殻に長い髪の毛が絡み付いてました。パートナーが交換してくれましたが、気持ちの良いものではありませんね。
中居さんにも料理にも満足でしたので、その時は言いませんでしたが。
ほぼ満足の旅行になりました。
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2023年09月19日 10:15:28

先日は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。

まずは、お料理の件につきましては大変失礼いたしました。
ご不快な思いをさせて、またこちらからも気づきお声掛けができず、大変悔やまれます。
心からお詫び申し上げます。
パートナーの方にも大変申し訳なく存じます。

また、お風呂の目隠しについても改善を検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。


しかしながら、心温まりますメッセージの数々を頂戴し、また高いご評価を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。


今後も更に、お越し下さいます全てのお客様に「より良いおもてなし」が出来ます様、従業員一同努力精進して参りたいと存じます。

またご縁を頂き、次回天草へのご旅行の折には是非当館へお立ち寄り下さいます様お願い申し上げます。

この度の投稿ありがとうございます。

ホテル松泉閣 ろまん館

ご利用の宿泊プラン
【熊本天草の料理宿】天草海の幸スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

えりか30さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

えりか30さん [40代/女性] 2023年08月15日 17:40:14

お盆休みに利用しました。
お料理が素晴らしかったです。活きた車海老やアワビにびっくりしつつも美味しくいただきました。料理自慢のお宿で、部屋は…とコメントにありましたが、眺めもよくいいお部屋でした。
お風呂は露天風呂あればうれしかったかなと。窓からの眺めも良かったですが、露天風呂だともっと良かったかなと思います。貸切風呂は家族でゆっくり入れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2023年08月17日 10:08:17

この度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。

当日はごゆっくりとお過ごし頂け、お食事もご満足されたご様子で大変安心致しました。

お部屋や眺めでもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。

露天風呂のご要望につきましては、大変貴重なご意見をありがとうございます。
設備となりますため、すぐにとは致しかねますが今後のサービス向上のため前向きに検討させていただきます。


これからもお客様のいい思い出となります様、スタッフ一同日々精進してまいります。

また熊本・天草へお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お目にかかれる日を楽しみにしております。
この度のご投稿、ご宿泊誠にありがとうございました。
ホテル松泉閣 ろまん館

ご利用の宿泊プラン
【熊本天草の料理宿】天草海の幸スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード8.5畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 17:48:53

家族で1泊しました。
部屋が空いていたようで広い和室にアップグレードして頂けました。
部屋の設備は古いですが、綺麗に清掃されていて不便はとくになかったです。
温泉は露天風呂はなく狭いですが、他に貸切風呂もあり混雑もなくのんびり入れました。
夕食も海鮮のオンパレードで大変豪華!ボリュームが凄く私は食べきれなく申し訳なかったです。
残った鯛めしは気さくな仲居さんがおにぎりにしてくれました。
朝食はオレンジの生搾りマシーンジューサーがあり子供が喜んでました。
夕食も朝食も大変美味しかったです。
またいつか行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2023年04月05日 11:14:41

この度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子が伺え安心しております!
温泉やお食事をお楽しみいただけ大変嬉しいです。中でもご夕食につきましては、ボリューム満点でご用意させていただきますのでお腹いっぱいになっていただけたかと存じます。
お子様にもご朝食時のジューサーを喜んでいただき良かったです。
是非また天草へご旅行の際には当館へご宿泊くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。

ホテル松泉閣 ろまん館

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】天草旅「スペシャル天草海の幸プラン」伊勢海老、あわび、車えび
ご利用のお部屋
【和室スタンダード8.5畳(禁煙)】

総合5

mskmr624さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

mskmr624さん [20代/女性] 2023年03月20日 17:09:05

2023/3に宿泊しました。到着が夕飯ギリギリの時間になってしまいましたが快く料理をお出しいただきました。朝も夜も味が最高!天草の魚介がフルで満喫できるお食事でした。
お食事どころに小さな虫がいたので設備-1にしています。
遠いのでなかなか行けませんが、次回は伊勢海老付きのプランで予約したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2023年03月22日 11:18:07

この度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢のお食事を美味しくお召し上がりいただけ何よりです。
美味しい天草の味覚をお楽しみいただけこちらも嬉しい気持ちになりました。
お食事どころにつきましては一部残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今一度設備管理に注意して運営を行ってまいります。
次回は是非伊勢海老付きのプランをお楽しみくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテル松泉閣 ろまん館

ご利用の宿泊プラン
【ろまん館】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード8.5畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 11:06:34

部屋からの天草の眺めは、ガイドブックと同じように橋と島が見えて最高に素晴らしかったです。
お刺身の伊勢海老は立派で美味しく、ウニは甘くて本当に美味しかったです。
その他のどのお食事も、味がよくお腹いっぱいになりました。
ご飯は夕食は鯛めし、朝食はタコめしで、いずれも目の前の釜めしで、おこげもほんのりできる
丁度いい炊き加減で、だしの味もよく大変美味しかったです。
朝食時には、自分でオレンジを丸ごとマシーンに入れてつくるフレッシュジュースは
楽しいですし美味しかったです。
ジャージー牛乳も甘味のある美味しい牛乳でした。
その他、コーヒー、リンゴジュースもあり、全て飲み放題で、食事は夕朝食とも大満足。
隣にある、mio caminoの商業施設で天草産のカキもBBQのメニューにあり、天草を満喫できるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2023年03月22日 11:12:05

この度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけこちらも非常に嬉しいです。
特にお食事をご堪能いただけたご様子が伺え、お料理が自慢の当館としては大変光栄です。
詳細なご説明とご感想誠にありがとうございます。
是非また天草へお越しの際は当館へご宿泊くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテル松泉閣 ろまん館

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF天草旅「スペシャル天草海の幸プラン」伊勢海老、あわび、車えび
ご利用のお部屋
【和室レギュラー12畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 17:36:32

夕食の豆乳鍋が絶品でした!
またアワビもでてきて嬉しかったです。
朝夕食事がとても美味しかったです。
お風呂は大浴場に入りましたが、海が見え、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2023年02月27日 12:18:34

この度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝夕ともにお食事にご満足いただけたご様子が伺えてこちらまで嬉しい気持ちになりました。
景色を眺めながらのご入浴までご堪能いただけて、お褒めのお言葉まで頂き光栄です。
またご旅行の際には是非当館へお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル松泉閣 ろまん館

ご利用の宿泊プラン
【ろまん館】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード8.5畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 19:39:45

夫婦で行きました。食事は美味しく給仕の方もよく笑って話されて心地良かった。温泉もゆっくり出来ました。
また行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2023年02月27日 12:14:22

この度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお食事、温泉で心もお身体も癒すお手伝いができたのなら幸いです。
今後もお客様視点に立ちより良いサービスのご提供を心掛けてまいります。
是非、またお待ちしております。
嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございました。
ホテル松泉閣 ろまん館

ご利用の宿泊プラン
【ろまん館】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード8.5畳(禁煙)】

総合5

りゅりゅ1114さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

りゅりゅ1114さん [50代/女性] 2023年02月25日 08:19:18

最上階角部屋でした
お部屋の広さにびっくり!
広すぎて落ち着かないね…と初めは話していたんですが、滞在してるとなんだか安心感があってとっても快適でした
夜もとってもよく眠れました
食事は本当におなかいっぱい、とってもご馳走でした
夜も朝も、とても丁寧に作られてるなぁと言うふうに思いました
接客もとても気持ちよく素晴らしかったです
お風呂は家族湯を利用させて頂きました
乳がん術後なので家族湯はとてもありがたかったです
久々にゆっくり温泉に浸かりました
湯温もちょうどよく、ゆっくり長く浸かっていられたので体の芯までポカポカでした
また来たいと思えるとてもいいお宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2023年02月27日 12:11:03

この度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
広々としたお部屋でのご滞在はいかがでしたでしょうか。夜まで快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お食事や従業員の接客へのお褒めのお言葉も頂き光栄です。今後もより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
せっかくの温泉に入られる機会なので、家族湯で周りを気にせずご堪能いただけて何よりです。

これを機に、今後のご旅行の際も当館をご利用いただけますと幸いです。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテル松泉閣 ろまん館

ご利用の宿泊プラン
【個室食】密回避 「人気の天草海の幸スペシャルプラン」(夕食も朝食もお客様のみ)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 23:36:59

部屋を空いてるからと和洋室に変更してくれていたので広々とした部屋でゆったりできた。
夕食は個食タイプで感染症への配慮がなされ、新鮮な魚がおいしかった。食べきれないタイ飯をおにぎりにしてくれたりサービスも良かった。
お風呂で脱衣所にも浴室にも時計が置いてないのが不便だった。
おこしき海岸の夕日が見れなかったのが残念だったが、次の機会にも泊まりたいと思っている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2023年02月27日 12:02:31

この度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の変更によりゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。
お食事の際もお楽しみいただいたご様子が伺えて安心いたしました。
お風呂場の時計に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。今回のご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。
もしまたご宿泊いただける際には是非夕日までご覧になってくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル松泉閣 ろまん館

ご利用の宿泊プラン
【ろまん館】基本会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 11:43:46

母の誕生日祝いを兼ねて美味しいものを食べようと、今年はこちらのお宿を選びました。
部屋が狭いと聞いていたので部屋には期待していなかったのですが、平日で空いていたのでしょうか、広い部屋にランクアップされておりいきなり母のテンションアップ。終始ご機嫌でした。
お風呂も、いつまでも入っていられるほどちょうど良い温度。
夕食は苦手なものが出る予定だったのでお任せで良いので変更できないかダメ元で事前にお願いしていたところ、我々の好物に変更されていてこれまたテンションアップ。美味しい美味しいとずっと言っておりました。また、仲居さんが気さくな方で、フレンドリーながら程よい距離感で、とても気持ちの良い食事時間となりました。
コロナ禍ということもあり、仲居さんが客室に来られることもなく全体的にあっさりとした接客だったという印象ですが、あまり構われるのを好まない我が家にはちょうど良い距離感でむしろ快適でした。
ただ一つ、夜中寝静まる頃に定期的に聞こえてくる水の音?でしょうか?これがちょうどベッドの頭辺りで、それだけが気になって部屋の星一つ減の理由です。もう少し離れた場所なら気にならなかったと思うのですが。これがなければパーフェクトでした。しかしそれを含めても大変気持ちの良い滞在となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2023年02月13日 10:24:22

先日は、お母様の特別な記念日に当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。

素敵なお誕生日のお祝いのお手伝いが叶い、大変光栄です。

お部屋、お食事や接客でもご満足いただけ安心しております。
夜は水音でごゆっくりお休みできなかったようで、大変残念です。
ご迷惑をおかけいたしました。
設備の点検確認を徹底して、改善を行います。
大変貴重なご意見ありがとうございます。

しかしながら、高い評価をいただき大変嬉しく存じます。

お母様の末永いご多幸を心より祈念致しますとともに、またのご縁を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄くれぐれもご自愛下さいませ。
元気になります投稿を有難うございました。

ホテル松泉閣 ろまん館

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】天草旅「スペシャル天草海の幸プラン」伊勢海老、あわび、車えび
ご利用のお部屋
【和室スタンダード8.5畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 17:05:35

友人と忘年会を兼ねての旅行でした。
天草リゾラテラスの近くなのが良いです。
食事は 本当に大満足で、友人が次回は嫁を連れてきます、と言ってました。
部屋は ちょっと狭かったです。
でも、食事、サービス、お風呂も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
松島温泉 ホテル松泉閣 ろまん館 2023年01月10日 11:23:34

この度はホテル松泉閣 ろまん館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。

当日はごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺えて大変安心致しました。
ご友人と素敵なお時間をお過ごしいただけ光栄です。

お食事やサービス、お風呂などたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
スタッフ一同、励みとなり嬉しく拝読しております。

これからもお客様のいい思い出となります様、スタッフ一同日々精進してまいります。

また熊本・天草へお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お目にかかれる日を楽しみにしております。
この度のご投稿、ご宿泊誠にありがとうございました。
ホテル松泉閣 ろまん館

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】天草旅「スペシャル天草海の幸プラン」伊勢海老、あわび、車えび
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

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