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[2020/04/06]本日の注文より、全商品一切返品できません。
[2019/04/24]ラッピング有料化のお知らせ。人件費、資材の高騰に伴い、1件につき別途50円でラッピングをご利用頂けます。
[2019/04/01]お客様へのお願いです。
基本的なやりとりは、メールにてお願いしております。お電話にて要件をお伺い致しますが、聞き間違い防止の為、お手数をおかけしますが再度メールの方を頂いております。ご不便をお掛けしますが何卒ご了承の程お願い申し上げます。

ベネッセコーポレーション発行の
ねこのきもち 2016年6月号にメルシープレゼントを載せて頂きました。

[2019/11/21]後払いでご注文された商品の返品・交換はできません。 [2015/04/01]メール便に関しまして、ヤマト運輸様が3月31日でメール便を廃止しました。
それに伴い、当店でもメール便を廃止する事になりましたのでご了承下さい。
[2015/02/28]スーパーセール等の期間中、メーカーの指導により販売中止商品があります。
[2013/07/03]返品についての規約を追加いたしましたのでご確認下さいませ。
●商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
 またはご注文商品と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。直ぐに返品・交換を させていただきます。(この場合送料は、弊社が負担致します。)
また破損、不良商品の場合は原則、商品の交換とさせて頂きます。(商品の廃盤を除く)
破損、不良で返品をご希望の返品は、【お客様都合】のご対応となります。


[2013/04/03]■メールの連絡を、『楽天の自動配信メール』を使って、メールを頂きましても、当店には届きません。ご連絡の場合はに、【info@merci-p.jp】まで、何卒宜しくお願い致します。

[2009/03/07] ■ご注文確認メール・発送メールなどがお届け先のサーバーよりエラーで当方へ返ってきており
正常にメールが一部お送りできていない方がおられます。
また、メールが【迷惑メールフォルダ】に振り分けられる場合もありますので、恐れ入りますがご確認下さい。
メール未着の場合には個別に対応させて頂きますので、ご連絡くださいませ。








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