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■ 休業日 |
■ 受注・お問い合わせ業務のみ |
■ 発送業務のみ |
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お買い物ガイド |
お支払方法
お支払いは全て楽天からのメールでお知らせとなります。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを
利用しております。 カード番号は暗号化されて
安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
■コンビニ・銀行振り込み----------------------
楽天からのご案内メールではご注文から14日以内とありますが、
在庫管理の関係上、ご注文日から5日以内にお振込み願います。
振込用紙はお送りしておりませんので、
楽天からの確定メールに記載の振込先へお手続きください。
※振込手数料はお客様負担となります。
※メール便の量を超えるご注文や、宅配便でも
沖縄・一部地域への配送は別途料金がかかり、
送料が変更になる場合がございますため、楽天また当店からの
ご案内メールをご覧になってからお手続きください。
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には
一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、
第三者に譲渡・提供することはございません。
在庫に関して
在庫について当店では、他の店舗でも在庫を共通管理しております。 システムの都合上、ご注文いただいた商品が欠品する可能性がございます。 何卒ご了承願います。
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不良品・交換・キャンセルについて
不良品、品違い等による交換、返品については商品到着後、
8日以内にメールにてご連絡ください。
詳しくはこちらからご確認ください
納品書・領収書について
環境への配慮、また個人情報の保護のため、
お届けの商品に納品書を同封致しておりません。
当店確定メールを「納品書」としてご利用ください。
(楽天会員の方はご購入履歴より内容をご確認いただけます。)
納品書をご希望の方は、備考欄に「納品書希望」とご記入ください。ご注文頂いた商品に同封させていただきます。
(発送後のお買い上げ明細書の発行をしておりません)
当店からのメールが届かないお客様へ
フェアリーレースではご注文・お問い合わせをいただきましてから、必ず3営業日以内(定休日を除く)に 確定メールをお送りさせていただいております。4日経ってもメールが来ていない際は、
ご連絡をお願い致します。
営業時間帯について
ネットでのご注文は24時間365日受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
TEL: 04-2937-6696
平日 10:00〜12:00、13:00〜16:00 ※土日祝祭日、水曜日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
手芸のフェアリーレース
K2-CRAFT
〒359-1164 埼玉県所沢市三ヶ島4-2322-9
TEL : 04-2937-6696 FAX : 04-2937-5680 |
配 送 料 の ご 案 内 |
【重要なお知らせ】
2020年3月17日(水)より送料が変わります。
3980円以上ご注文の場合、配送方法は当店で決めさせていただく場合がございます。
■宅配便配送
(送料649円) |
お買い上げ金額税込3,980円未満の場合-送料649円
お買い上げ金額税込3,980円以上の場合-送料無料 ※一部地域除く |
■ネコポス(送料290円) |
お買い上げ金額税込3.980円未満の場合---送料290円
お買い上げ金額税込3.980円以上の場合---送料無料
【ご注意ください】
・楽天ではポスト投函される配送はすべてメール便と表示されます。
・ネコポス便に入る量(厚み・重さ・大きさなど)は従来の
メール便とほぼ変わりありません。メール便より速い到着が期待できます。
※メール便には既定の重さ・量があり、これを超えた場合は
メール便2通もしくは宅配便配送に変更となります。
※宅配便配送のみの商品でも、お買い物かご内でメール便配送をお選びできる
場合がございますが、システムの都合ですので、
当店にて宅配便配送に変更させていただきます。 |
メール便・ネコポス便に入る量・厚みを超えた場合は宅配便配送に切り替えとなります。
・宅配便のお届けの指定の時間帯は、[午前中]、
[午後]12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時です。
・配送業者はお選びいただけません。
・沖縄県全域および一部離島へのお届けは12時〜14時はございません。
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・クロネコネコポスは ポスト投函となるため、紛失、
破損等の補償がありません。配送日のご指定はできません。
詳しくはこちらからご確認ください |
※沖縄県、その他の地域の離島等の一部地域への宅配便配送のお届けは
送料のほかに別途料金がかかります。
包装サイズやお届け地域によって送料が変わります
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60サイズ
重さ2kgまで |
80サイズ
重さ5kgまで |
100サイズ
重さ10kgまで |
東北地方の離島
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880円 |
925円 |
1210円 |
中国・四国地方
の離島
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880円 |
935円 |
1320円 |
北海道・九州地方
の離島
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1100円 |
1210円 |
1540円 |
沖縄県全域
|
1365円 |
1915円 |
2490円 |
実際に梱包しないとはっきりサイズがわからないため、当店からの確定メール後に
送料変更のお知らせをさせていただく場合がございます。予めご了承願います。 |
※ご注文の重さや大きさによりましては、これ以上の料金がかかる場合がございます。 ※これ以外の地域でも、100サイズを超える場合は料金が加算されます。
送料が無料SALE中の場合でも別途料金がかかります。
ご心配な際は、あらかじめお問い合わせください。 |
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