カホーオンラインショップ 楽天市場店
「能登半島地震の影響による商品のお届けについて」
この度の令和6年能登半島地震により被害に遭われた皆さまには哀悼の意を表しますとともに、被災されたすべての方々に心よりお見舞いを申し上げます。
現在、各運送会社の集荷見合わせにより、石川県の一部地域へは商品を出荷することができません。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。 |
「ゴールデンウィーク期間中の営業について」
平素より当店をご愛顧いただき、ありがとうございます。
当店ではゴールデンウィーク期間中も通常通り(日曜・祝日が定休日)の営業となります。
ただし、期間中やその前後では、運送便の混雑や大規模な交通渋滞等により、通常より商品のお届けに日数がかかることが予想されます。
予めご了承願います。
また、お取り寄せ商品につきましては、取引先の各メーカの休業や普段と異なる出荷体制等により、通常より商品の入荷に日数がかかることが予想されます。
あわせてご了承願います。 |
キャンペーン情報♪(エントリー必須の場合がございます。詳細は各ページをご参考ください。) |
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Kahoo
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当店倉庫の在庫状況、メーカーからの仕入れ状況によっては、ご注文後にメーカーへ発注を行い、入荷後にお客様へ発送となる場合があります。
※自転車本体は当店で組み立てが必要な機種がございます。
商品在庫は、常に余裕があるように心がけています。
また、欠品時は、速やかに「売り切れました」と表示できるよう心がけています。
ただ、そうであっても、様々な要因が重なり、当店在庫切れの状態でご注文いただくこともあります。
何卒、ご了承いただければ幸いです。
●離島地域や中継料金の発生する地域等の場合は左記の限りではございません。(1日-5日程延びる場合がございます)
●関東地方への翌日午前中、及び12-14時は大変遅れが生じやすくなっております。
●当店では基本的に最短お届け日で指定の上商品を発送いたします。
●尚、時間指定がある場合は、時間指定を優先して発送しております。
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ご注文前に要チェック! |
支払方法・送料、他
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返品キャンセルについて自転車関連商品のご注文について商品のお届けについて大型商品のご注文について領収書についてご注文から商品到着まで送料について発
送・お届け日時
について |
お支払について/宅配便/消費税について
商品のキャンセル(返品)・交換について家電リサイクルについてはこちら |
メールが届かないお客様へ
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クレジットカードご本人様利用の確認について |
@yahoo.co.jp、@ybb.ne.jpなど、ヤフー系列のメールアドレスをお使いのお客様より、「カホープラスからのメールが届かない」というお問い合わせを多数頂戴しております。
この、行方不明になってしまったメールですが、ほとんどのケースで迷惑メールフォルダに振り分けられたり、自動的に削除されているようです。
その他のフリーメールアドレス(hotmailやGmail)をお使いのお客様からも、同様のお問い合わせを頂戴しております。
メールが届いておりません場合、まずはお客様がお使いのメールソフトにある「迷惑メールフォルダ(同類のフォルダを含む)」をご確認ください。そこにも届いていない場合は、当店までお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
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第三者によるクレジットカード不正利用(なりすまし)防止のために、当店では、第三者によるクレジットカード不正利用(なりすまし)の疑いがあるご注文に関しましては、クレジットカードご契約者様によるご注文と判断されない限り、商品の発送はいたしません。
クレジットカードご契約者様に直接お電話にて、ご注文内容の確認、送付先住所の確認を行わせて頂きます。
お電話がつながらない場合は、発送をいったん保留といたしますのでご了承下さい。(即納可能商品、お届け日指定商品であっても発送いたしません。)
ご注文の際は、カード会社に登録されているお電話番号を入力願います。
登録されていないお電話番号、ならびにメールによる確認は行いません。
なお、日本国外で発行されたクレジットカードはご利用いただけません。
一般のお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。 |
「錯誤に基づく契約無効」について |
カホー 楽天市場店
運営会社:株式会社カホー
TEL:06-6719-0301 10時-17時 日・祝祭日除くinfo-rakuten@kahoo-net.com |
当店では、WEB上の価格、情報、画像等の表示について十分注意しておりますが、人為的なミスなどにより誤りがあった場合、申し訳ございませんが、ご注文を取り消させていただきます。 |
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