お世話になりました
２度目ですが食事もとても美味しく部屋の半露天風呂は広くとてもゆったりしていて部屋も広くのんびり出来ました
又お世話になりたいと思ってます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

お部屋からの景色は最高でした。高原にいるかのような爽やかな時間でした。部屋風呂は大きく大人３人でも十分に入ることができました。大浴場は綺麗でしたが手すりなどが少ないため高齢者には少し大変でした。食事は特段豪華なわけではありませんが老婆３人で満足できました。
スタッフの方の接客は丁寧で申し分ありませんでした。またの機会がありましたら是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

なんと言っても部屋からの眺め、広い温泉内風呂が本当に良かったです。食事も食べきれないほど。スタッフさんも気さくな方で心遣いが嬉しかったです。ありがとうございました。初めての利用でしたが、また是非お邪魔したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

比較的お値段は高かったのですがそれに見合うコスパでした。部屋のお風呂が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

2回目の利用です。宿泊客が多く、大浴場には人で溢れていました。
スーパーセールの伊勢海老や牛のフィレ焼きは美味しく頂きました。
他の料理はチグハグな取り合わせで、口には合わなく残してしまいました（前回が良すぎたのかも）
広めの源泉かけ流しの湯、冷蔵庫内のフリードリンクもあり嬉しい限りです。
スタッフの接客・サービスはとても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

6月１日に夫婦で一泊
部屋についてる温泉風呂が最高で今まで入った温泉の中で私にはとても合ってるようで、上質でとても気持ちよく５回も入ってしまいました。その成果でか５歳くらい若返ったようでした。
見晴らしも素晴らしく、旅館まで来る道のりは細い山道で少々怖かったですが、その思いをしてここまで来て納得の景色で最高でした。料理も品のあるお味で美味しかったです。接客もロビーでウェルカムドリンクで景色に見とれてる間に荷物を部屋に運んでくれるような心配りをしてもらいました。コンビニは近くにはないので熱海駅の近くでお買い物は済ませたほうが良いです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

おもてなし完璧でした。
景色も良し

部屋の半露店風呂もいつでも入れてよかったです。
ウェルカムドリンクと部屋の無料ドリンクも豊富でした。

食事も手間が掛かっており、お腹いっぱいでどれも美味しかったです。

ランキング上位は本当でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋付きの半露天風呂が最高でした。到着後、夕食後、起床後、朝食後の計４回入りました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

天気も良く、温泉や部屋からの景色はとても良かったです。
夜にゴキブリとカメムシがたくさん出てしまい、たまたま別室が空いており対応していただけましたが、当初予約していた部屋より狭いお部屋になり、窓の外は木が邪魔で見晴らしが悪くなり、朝はすぐ横のゴルフ場から大きな声も響いており残念でした。
山の中なので虫が出るのは仕方がありませんが、こちらはプランを選んで予約しています。高い宿泊費にまったく見合っていない対応に満足いきませんでした。
せっかく恋人の誕生日で訪れた旅行でしたが、残念な気持ちになりました。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

次はぜひ晴天時泊まりたいです。食事部屋の露天風呂スタッフさんもよく満足です。
またシニアで全部は食べきれないのですが、こちらは無理に進められることなく良かったです。ただ宿泊高額なわりに、送迎バスがなく、往復タクシー2800円かかるのはいかがなものかなとは思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

祖父母を連れてこの宿に宿泊しました。　80を超えているので、ゆっくり温泉に入り、綺麗な景色を観ながらビールで乾杯して、とても良い時間を過ごせました。夕食と朝食もとても美味しかったです。祖父母も大満足だったようです。おじいちゃんおばあちゃん孝行が出来ました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

連泊させていただきましたが、お食事にもアクセントを付けていただき、大変楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

MOA美術館の上のゴルフ場の上、というロケーションで景色もよくお部屋の半露天風呂も、シャワーがついていてとても使いやすく、温泉もよかったです。アメニティも飲み物も充実していました。細い山道を通るので自家用車は難しく、送迎も無いのでタクシーでしか行けないのが難ですが、行ってしまえば快適で楽園でした。
もしできれば夕食の量はもう少し少量のコースが欲しいです。別に値段が安くならなくてもよいので、残すのが嫌なので…。隣の人も「もう食べられない」と言ってたのが聞こえました。
食事場所は、クラブハウスの海に面したテーブルで、隣のテーブルとは衝立で隔てられているので、周りを気にせず食事しながらお話しできました。
とても美しい光景の中で快適に過ごせました。有難うございました。また時間ができたら利用したいです。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2024年04月

天気が悪く眺めが堪能できなかったのは残念でしたが、部屋は広さ、くつろぎやすさなど、大変満足できました。お風呂は泉質、設備とも最高でした。食事も美味しく、外国人従業員の方もおもてなしの心で対応してくださり、とても快適な滞在でした。一つだけ残念だったのは、大浴場が男性用の方がかなりいい設備だったようで、それが体験できなかったことです。もちろん、部屋のお風呂は最高だったので、不満ではありません。また、ぜひ行きたいと思います。どうもありがとうございました。

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友達

宿泊年月

2024年04月

熱海駅からタクシーで向かいました。(かなりの狭い坂なので慣れてないと運転が難しそうです。)到着すると入口で出迎えてくださいました。チェックアウトを待っている間も眺めのいいエントランスでウェルカムドリンクをいただきながらでとても優雅な時間でした。
お部屋も案内していただいた後に一通り説明していただきとても丁寧な印象を受けました。
天気も良かったのです半露天風呂の窓を開けて入りました。最高の気分でした。食事もおいしく大変満足でした。とにかく絶景です。
またすぐにでも行きたい場所です。
大人の隠れ家のコンセプトにふさわしい素晴らしい時間を過ごすことができました。

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恋人

宿泊年月

2024年04月

文句のつけようのない全て大満足の滞在となりました。

丁寧で落ち着いた接客　
素晴らしい熱海の絶景
夫婦には十分な広さと設備の洋室　
翌朝、部屋から見えたご来光
朝焼けもとても綺麗で有難く
心が洗練されました
源泉掛け流しの鉄分豊富な温泉
質量ともに美味のお食事
美しい相模湾を眺めながらの食事は本当に最高でした！
まだまだ良いところが沢山あって　
書ききれないほどです

楽天SSでの予約でしたのでお安く
特典がたくさんのプランで
申し訳ないと思うほどでした

また絶対にリピートしたいです
みなさんにもおすすめします！
ありがとうございました！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋は和室だったのですが、広くて綺麗、窓からの景色も最高でした。部屋の半露天風呂は十分な広さがあり、しかも温泉で、娘と2人でお話しをしながらゆっくり入ることができました。
食事は朝夕ともに、とてもおいしく、量も十分で、たいへん満足でした。また、従業員の方々はみなさん親切でした。
改善いただけたらもっと良いと思うところは4点あります。1点目は、16時くらいにチェックインしてお部屋に入った時に、既にお布団が敷いてあったのですが、お布団が無い状態のお部屋も見てみたかったです。2点目は、自動販売機が1階にあると案内に記載されていたのですが、なかったところです。3点目はお風呂に洗顔石鹸もおいていただきたいです。4点目はお部屋に衣類などの消臭剤をおいていただきたいです。

全体としては良い思いをさせていただき大変満足しております。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

・チックイン１時間後、別の顧客のスタッフがいきなり入室して来て、慌てて退室。
　その後、説明も無いまま、何事もなかったかの様子。
　スタッフの教育はどうなっていますか、コンプライアンスに疑問を感じ不快な思いのまま、過ごすことに。

・食事は、普通に美味しい、別メニューの黒毛和牛石焼は、柔らかいのみ、旨味は感じられない。
アワビも小さな蝦夷アワビ、値段に見合わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

初めての熱海旅行で利用させていただきました。
ホテルに到着時に案内していただいたラウンジも海が見える絶景でお部屋も清潔感があり2人で利用するには十分なほどの広さがありました。お部屋からも海が見渡せバルコニーがあり机と椅子が設置されているので海を見ながらのんびりさせていただきました。
部屋風呂の露天風呂も広く源泉掛け流しでとても気持ちよかったです！
食事に関しても季節の食材を使用されており、とても美味しくお腹いっぱいになりました！
のんびりした滞在をするにはとてもいいホテルかと思います！
レイトチェックアウトだったので朝食後もお風呂に入ることができたのもすごくよかったです！
また利用させていただきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

主人の誕生日の旅行で利用させて頂きました。
部屋はとても広く、お部屋の半露天風呂からの景色もとても良く、すごくリラックスした時間を過ごせました。　
お料理もとても美味しく、サービスしてくださったスタッフさんはアジアの方でしたが、とても丁寧に対応してくださって本当に楽しい時間を過ごすことができました。
また是非お伺いしたいと思います。　
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月