従業員の方の対応は他の宿に比べてあっさりしていますが、
対応自体はとても丁寧です。
部屋は改装されており、空調の調整もしやすいです。

バイキングの種類はそこまで多くありませんが、メインも
用意されている為、十分満足出来る内容でした。

不満があるとすれば、露天風呂に浮いているゴミでしょうか。
仕方ないとは思いますが、他の宿に比べてゴミが溜まりやすく、
どうしても気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

新館のバイキングプランでしたが、今までで3トップに入るくらい最高に良いホテルでした。
まず部屋に入って広い！キレイ！オシャレ！で、トイレも最新のウォシュレット、洗面所も２つついており、入ってないですが部屋のお風呂も広々としていました。部屋の中にハンギングチェアがありギコギコいいますが楽しかったです、欲しいと思いました。
あとで気付きましたがバス付ツインで予約したんですがなぜかプレミアム和洋室にアップグレードされていて料金も変わらず大変ありがたかったです。
年に1,2回オートポリスにレースを見に行ってるので、主人もまたここに泊まろう！といってました。(^-^)

バイキングは産地のものもあり、量も質も味も全て良かったです。

お風呂は露天風呂に行きました。最初誰もいなかったのでラッキーと思いましたが星が見えるようにか全体的に薄暗かったため、怖くなってきて後から一人入ってきたのでホッとしました。脱衣場はドライヤーと洗面所が1つしかなく、シャワーも3つしかなく簡易的小屋ってかんじの作りでちょっとガッカリでした。後から入ってきた人があがるのが早く髪乾かすのが被ってしまったため部屋に戻って乾かしました。
温泉は他の口コミにもありましたがぬるいです。湯冷めしたくなかったので私は結構長く入って温まってからあがりました。
温泉がどこから出ているのか分からずジャバジャバ出ている音もなかったので循環しているのかな？と思いました。

スタッフも皆さん対応がよく素敵な宿泊ができました。
またこんど泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

バイキングは通常より短めの60分のプランで、お酒を飲まない身からすると十分でした！
でもセルフでワインやいろんな種類のリキュールでお酒やノンアルコールカクテルみたいなものも作れるので、それを楽しみたいとなると少し時間が足りないかもしれないです、、

1番感動したのは星空観察ツアーです！天気がよかったので、ホテル横の広場？で強力なレーザーポイントみたいなライトで星座の説明をしていただきました。2人に1つ双眼鏡も借りられてとてもよかったです！

ただ、ずっと上を見てると首が痛くなるのでレジャーシートなどの上に寝転がって観察できたらもっと最高だろうなと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

自然に囲まれ満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

GWに予約しました。雨なのもあって、歩いて行く露天風呂は遠く、やや古く、こじんまりした露天が２つなので少し敷地のスケールの割に勿体無いかと思いました。
　ご飯はビュッフェはどれも美味しく、つい食べ過ぎました。ベテランのスタッフさんの星空ツアーの説明が、宿と瀬の本高原の愛を感じて凄く素敵でした。また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

緑が豊かで別世界でした！
ウェルカムドリンク
ありがたいでした！
お部屋はリニューアルされており
綺麗で
温泉はサウナは無く
ぬるめでありました！
次は新館に機会があれば泊まりたいです！
夕食の赤牛ステーキは柔らかく美味しいでした！
部屋から赤牛みえました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

気候もよくロケーションも最高でした。
宿泊した部屋から食事会場が隣なのに、通り抜けできないようになっており、移動が面倒でした。。
バイキングは種類は多かったですが、目の前で出来立てのものを提供してくれるのが少しでもあれば良かったなと思いました。
星の鑑賞会は良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

とてもいいホテルでした。
バイキングはあまり期待していなかったのですが、お刺身等美味しく、お酒の飲み放題は最高でした。露天風呂は絶景！
部屋の露天風呂は濁り湯で鉄泉かと思います。何度も入ってしまいました。

大浴場に行ってないので露天風呂だけかもしれませんが、ドライヤーと洗面台が一台しかないので、もう少しあり、化粧水とか常備だと嬉しいなと思います。

夜の星空散歩はとても良かったです。
ホテルのスタッフが海外の方が目立ちましたが、とても丁寧で心地よく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

バイキングは他の宿泊施設より美味しかった。
鮮魚や握りなどは人気があるので、多めに用意して欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

本来立地眺望は最高なのでしょうが、あいにくの雨でした。
建物は老朽化していますが、部屋は新館のため綺麗でモダンでした。
露天風呂は大型連休中のためか混雑していて利用せず、宿泊者専用の内風呂利用。空いてました。湯はいいですが、老朽化しています。
夕食は地元名物はじめ種類豊富で美味しいのですが、客層が良くないです。
どうして大規模施設だと「お客様オーラ」を出し、自己中心的な方が多いのか?
朝食は種類が少なめです。
スタッフの方の対応は丁寧です。ただ朝夕とも食事処入口に一人は常駐して欲しいですね。
GW中のためかもしれませんが、客層の民度に難ありです。総合的に割高です。
難しいでしょうが客層も評価項目に入れたらいいかも。自分含め客サイドも何がマナー違反か気づけるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

とにかく立地が素晴らしいです。
天気がよければ早めに着いて、近くでレンタサイクルして、楽しむのがおすすめです。とにかく、すごい景色です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

4月29日に宿泊しました。
当日ば雨でしたが高原で自然豊かな場所でゆっくり過ごせました。
温泉、食事も満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夕食に飲みものの種類が、沢山あり、満足でした！
景色も綺麗で、ゆっくりと過ごせて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

新しいお部屋で、眺めもよくとても素敵でした。
大浴場、露天風呂は鍵付きロッカーが無いです。
人が多かったので衣服だけとしても少し不安です。
お食事はビュッフェ形式ですが、食べ終わったお皿を回収は無いです。
狭い席に案内されたため自分達で置く回収台も無いので、とても困りました。
回収台を用意してくれると助かります。

フリードリンクのコーヒーの機械は、ミルク入りにすると何故かすべて砂糖入りなのでビックリしました。
砂糖入りと記載してほしいです。
インバウンド人向けなのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

毎年九重に行く時に利用しています。お部屋がリニューアルされていてとても気持ち良く過ごせました。フロントの方も丁寧に接客してくれました。やはり何より立地が良いので来て良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

露天風呂が楽しみで予約しました。朝に入りましたが、素晴らしい景色をみて癒されました。
バイキングでは熊本の郷土料理もあり、だご汁美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

コスト的に大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

露天風呂が最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

露天風呂が山々を眺めながら開放的で気持ち良かった。友人３人で泊まりましたが、お部屋も雰囲気も使い勝手も良かった。
バイキングの食事がもうひとつだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

おまかせのお部屋で予約しましたが、露店風呂付のお部屋で最高でした。
本館から70メートル離れた露天風呂は瀬の本高原の雄大な景色を眺めながら自然の中にとけ込む気分を味わいながら満足の行く一日を過ごしました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月