この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋着の置き場所が分からずお困りだったとの事、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
お部屋着は、クローゼットの上の棚に置いております。
温泉は、お楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
天然温泉は、木の温もりを感じる「和の湯」、石の質感を感じながらお入り頂ける「蔵の湯」があり毎月1日と16日には男女入替でございます。またイベントや週末には替り湯などの企画も行っております。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
高橋

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご朝食は冷製、温製メニューを豊富に揃えており、焼き立てパンや朝カレーは大変ご好評いただいております。
また、当ホテル自慢の天然温泉では、随所に木を使用した木の温まりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」がございます。午前6時からチェックアウトのお時間までは、ご宿泊者様限定で朝のお風呂を満喫いただけます。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

フロント　古舘

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご朝食は冷製、温製メニューを豊富に揃えており、焼き立てパンや朝カレーは大変ご好評いただいております。
また、当ホテル自慢の天然温泉では、随所に木を使用した木の温まりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」がございます。午前6時からチェックアウトのお時間までは、ご宿泊者様限定で朝のお風呂を満喫いただけます。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

フロント　古舘

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の天然温泉でご満足いただけたようで嬉しく思います。
随所に木を使用した木の温まりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」がございます。
午前6時から午前10時までは、ご宿泊者様限定で朝のお風呂を満喫いただけます。
また、体内の老廃物を出してすっきりリフレッシュしていただけるタワーサウナや肌を潤しながら汗を流すミストサウナは大変ご好評いただいております。
館内施設には有料ではございますが、リラクゼーション効果を高め、心と身体のコリをほぐすボディケア—や血液とリンパの循環を促すことで体質改善につながるタイ古式療法等がございますので、またの機会にご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

フロント　唐川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
館内施設を快適にお過ごしいただくため、安心安全で清潔なホテルを今後も目指して参ります。
冷製、温製メニューを豊富に揃えたご朝食も大変ご好評いただいておりますので、是非ご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　唐川

この度は、当ホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。

満足頂けたようで嬉しく思います。
特にお風呂は力を入れている場所で
ございますのでお褒め頂くと大変
励みになります。ありがとうございます。

また福山にお越しの際は是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡本

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事・お風呂につき、お褒めのお言葉を頂けました事大変嬉しく思います。
温浴施設の華のゆは毎月1日と16日に男女入替制を行っておりまして、半月ごとに異なった景観の大浴場をお楽しみ頂けます。
木の温もりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」、
壺風呂やサウナ等、大変ご好評いただいており、当ホテル自慢のひとつでございます。
食事会場の分かりづらさにつき、ご不便をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
法令に基づく理由や宿泊者様と日帰り入浴のお客様の棲み分けのため、通路を限定させて頂いております。お風呂や食事の導線につきましては数々のご意見を頂戴しておりますので、ご案内の工夫や、今後改善に努めさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　梶

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お食事に満足頂けたこと大変嬉しく思います。
今回お申込みいただきました、「得々2食付きプラン」の他にも、春は『鯛』　夏は『穴子』　秋は『蛸』　冬は『牡蠣』　と四季折々の旬の食材をお召し上がり頂ける「瀬戸内御膳プラン」、
牡蠣の土手焼きをメインに、花かごに入った
色とりどり６種類の小鉢もご堪能頂ける「花かごプラン」もございますので、
次の機会がございましたら、
ぜひご検討下さいませ。
ご朝食は冷製、温製メニューを豊富に揃えており、焼き立てパンや朝カレーは大変ご好評いただいております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　古舘

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さり誠に有難うございます。
次回も利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
今回お申込み頂きました夕食付プランにつきまして、今後「肉づくし」「魚づくし」「肉魚コース」などのラインナップを選択肢の中に追加することを検討しております。健康ランドでも様々なイベントを考案しておりますので、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　梶

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

大浴場については、天然温泉でございまして、
肩こり、腰痛、筋肉痛などに効果がございます。
また、各お風呂それぞれサウナがございます。
遠赤外線ストーブ式のサウナは、身体への負担がロウリュサウナよりは少なく、じんわりと汗を流すことができる事が特徴でございます。
また、福山にお越しになる機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同、お客様にまたお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤田

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら客室でお過ごしの際、ゆっくりお休みいただけませんでしたこと、大変申し訳ございません。
当ホテルは設備的に古く、お客様にご不便をお掛けすることもございますが、少しでも快適にお過ごしいただける様、改善策を模索しております。
徐々ではありますが、対応して参りますので、変わらずご利用いただけましたら幸いに存じます。

夕食会場では落ち着いた雰囲気の中でお食事をしていただけましたこと、嬉しく存じます。
お一人様でのご利用の際はカウンター席を、少数でのご利用ではテーブル席を、グループでのご利用では座敷など、場面にあったお席をご案内し、お食事を楽しんでいただけます。

ご不便をお掛けすることもございますが、お客様のご期待に添える様、スタッフ一同努めて参ります。
引き続きのご利用を何卒よろしくお願い申し上げます。


フロント　乗藤

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、天然温泉「華のゆ」が併設しておりまして、ご宿泊のお客様は無料で華のゆをご利用頂けます。
「和のゆ」「蔵のゆ」には、10種類ほどのお風呂とサウナがありますので、ごゆっくりご堪能頂けるかと存じます。

また、温浴施設の3階には「海鮮ダイニング美蔵」がございます。
一品料理や定食など、種類豊富にご用意をしております。
お風呂あがりに美蔵でお腹いっぱいお食事をされる事も、おすすめでございます。

ご朝食は毎日6：30～9：00で和洋のバイキングをご用意しております。
焼きたてパン、土日祝限定のコロッ家のコロッケ、炊き込みご飯、レモン海苔などのご当地メニュー等おすすめメニューがたくさんございます。
一日の栄養をしっかりお取りいただき、元気にご出発頂けますと幸いでございます。

今後ともご利用頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア福山SPARESORT
三島

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
温浴施設の華のゆは毎月1日と16日に男女入替制を行っておりまして、半月ごとに異なった景観の大浴場をお楽しみ頂けます。
木の温もりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」、
壺風呂やサウナ等、大変ご好評いただいており、当ホテル自慢のひとつでございます。
お部屋の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。原因を追究しまして改善に努め参ります。

また、福山にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　久保

この度は、、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

温泉は、ビジネスホテルとしては多くの種類の浴槽をご準備しており、男女で趣の異なるお風呂を半月替りで提供させて頂いております。
随所に木を使用した木の温まりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」、
壺風呂やサウナ等、大変ご好評いただいており、当ホテル自慢のひとつでございます。

午前6時から午前10時までは、ご宿泊者様限定で朝のお風呂を満喫いただけます。

館内施設には、テレビ付リクライニングチェアーでゆっくりおくつろぎいただけるリラクゼーションルームや約10,000冊が揃っているマンガコーナーもございますので、是非ご利用くださいませ。

また、福山にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできることを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　川村

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食や夕食におきましてお褒めのお言葉をいただい、大変嬉しく存じます。

しかしながら、客室または温泉施設ではご期待に添えず、申し訳ございません。
外からの雨の音が響き、ゆっくりおやすみいただけず、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルは築30年以上になり、ご指摘いただいた通り、設備も古く、ご不便に感じられることも多くあるかと存じます。
客室や温泉施設におきまして、改修工事や備品の入替等を行い、お客様に少しでも快適かつ安心にご利用いただけます様、取り組んでおります。
今回ご指摘いただきました内容を共有し、日頃の清掃強化・メンテナンスとともに、より良いホテルになりますよう、改善に努めて参ります。

また宿泊される機会がございましたら、当ホテルをご利用いただきます様、何卒よろしくお願い申し上げます。


フロント　乗藤

この度は、当ホテルをご利用下さり誠に有難うございます。
宿泊需要応じた評価を下さり、大変うれしく思います。
温泉は、ビジネスホテルとしては多くの種類の浴槽をご準備しており、男女で趣の異なるお風呂を半月替りで提供させて頂いております。
美蔵のメニューにつきまして、4月よりグランドメニューの改訂がございますので、また目新しいメニューをお楽しみ頂けるかと思います。

バイキングのアレルギー表示につきまして、現在ルートインホテルズでは全ての店舗で表記はしない方向性となっております。原材料に含まれていなくても、食材の製造ラインでアレルギー物質が使用されている可能性を否定出来ないためでございます。食物アレルギーをお持ちのお客様には低アレルゲンカレーの提供を行わせて頂いております。ご宿泊時に、こちらのカレーをスタッフよりご案内出来ておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
サウナの塩の使用方法につきまして、分かりづらく申し訳ございません。
ミストのサウナは、塩を使用しても上から降るミストですぐに流れてしまうため、雰囲気だけのものとなっております。今後使用方法の案内や、また違ったサービスを考案して参ります。

ご多用な中、ご投稿下さり誠に有難うございます。
頂いたご意見を参考にさせて頂き、サービスの向上に努めさせて頂きます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　梶

この度は当ホテルをご利用下さり誠に有難うございます。

天然温泉の華のゆにつき、満足を頂けたご様子に大変嬉しく思います。
漫画コーナーにつきましては今後、今までに無かったジャンルのタイトルも揃えていきたいと考えております。
客室につきまして、空調設備の仕様においてご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
今時は中々無いファンコイルタイプ（冷温水の循環による空調）のエアコンとなっており、冷暖房の切替を行なえない仕様のものとなっております。
今後水回りも含めて、改修の計画がございますので、頂いたご意見を改善の一助と捉え、サービスの向上に努めて参ります。

ご多用な中、貴重なご意見・感想を下さり、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　梶

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたこと嬉しく存じます。
館内でのご夕食やご朝食も美味しくご利用いただけましたでしょうか。
ご朝食は冷製、温製メニューを豊富に揃えており、焼き立てパンや朝カレーは大変ご好評いただいております。
また、当ホテル自慢の天然温泉では、随所に木を使用した木の温まりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」がございます。午前6時から午前10時までは、ご宿泊者様限定で朝のお風呂を満喫いただけます。
また、月替わりのイベントや週末には替り湯などの企画も実施しております。次回お越しの際にもお楽しみ頂けましたら幸いです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　高橋

福山にお越しの際には当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
館内でのご夕食やご朝食を美味しくご利用いただけて嬉しく思います。
ご朝食は冷製、温製メニューを豊富に揃えており、焼き立てパンや朝カレーは大変ご好評いただいております。
また、当ホテル自慢の天然温泉では、随所に木を使用した木の温まりを感じる「和の湯」や自然の石の質感を感じながらご入浴いただける「蔵の湯」がございます。午前6時から午前10時までは、ご宿泊者様限定で朝のお風呂を満喫いただけます。
週末には薬湯などの替り湯も実施しております。
お楽しみくださいませ。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。