ＮＡＳＰＡニューオータニ（イー・ホリデーズ提供） 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒949-6101新潟県南魚沼郡湯沢町湯沢2117-9

• TEL

  025-780-6111

• FAX

  025-780-6223

• 交通アクセス

  ＪＲ上越新幹線　越後湯沢駅から車で３分／関越自動車道　湯沢ＩＣから５分

• 駐車場

  有り　２０００台　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  230室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • ラウンジ
  • カラオケサロン
  • 宴会場
  • 会議室
  • 結婚式場
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • コインランドリー(有料)
  • フィットネスクラブ
  • プール(夏期のみ)
  • ゲームコーナー
  • 送迎バス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • ＣＳ放送（有料）
  • 電話
  • ファックス
  • インターネット接続(LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー
  • ベビーベッド
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • レストラン
  • レストラン(バイキング)

• 風呂

  • [種類] 天然温泉 
  • [泉質] 単純温泉 弱アルカリ泉 低張性弱アルカリ性泉 
  • [効能] 打ち身 筋肉痛 冷え性 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 入湯税が別途必要です（お一人様１５０円）
  • お手続完了後、弊社から「予約確認書」をｅメール又はＦＡＸにてお送りいたします。
  • ◎宿泊代金は現地支払いではなく、「予約確認書」が届いてから３日以内に下記口座へお振込みください。
  • 三井住友銀行 千代田営業部 （普通） ２１１７８５９　口座名義： （株）イーホリデーズ
  • 　(株)イーホリデーズ　ＴＥＬ：03-5217-1121
  • ※土曜･休日をはさむ場合は前日の平日までにお振込み下さい
  • ◎間際でのお申込みの場合はお気軽にご連絡・お問い合わせください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の４０％　
  ４日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし