山の家　かわかみ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒386-0601長野県小県郡長和町大門姫木平3518-2525

• TEL

  0268-69-2047

• FAX

  0268-69-2048

• 交通アクセス

  ＪＲ中央本線　茅野駅からアルピコバスにて、「西白樺湖バス停」下車、車にて１０分（送迎有り）

• 駐車場

  有り　８台　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  6室

• 館内設備

  • バー
  • 禁煙ルーム
  • スキー乾燥室

  • ＤＶＤプレーヤー全室（ソフトの貸し出しはございません）
  • メインダイニングは夕食後ＢＡＲタイムとなります

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ドライヤー
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • タオル

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • ダイニングルーム

  • [夕食]
  • ダイニングルーム

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 夕食時間に遅れません様、１８：００迄にチェックインをお願い致します。（夕食有プランの場合）
  • ２４時門限となりますので、２３時以降の外出・チェックイン（夕食無の場合）の場合必ずご連絡下さい。
  • ご宿泊当日に連絡可能な携帯電話番号をお知らせください。
  • カーナビの設定は、エコーバレースキー場を目標にして下さい。（当館住所・電話番号の設定はＮＧの可能性有）
  • 冬季期間（１２／１〜３／３１）、暖房費として1室1泊あたり1050円を別途頂戴いたします。
  • キャンセル料金は以下の通り頂戴いたします。
  • １４日前〜４日前：１名様２０００円（一泊あたり）３日前〜１日前：宿泊料金の８０％当日キャンセル：宿泊料金の１００％連絡なしの不泊：宿泊料金の１００％

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の８０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • なし