コンフォートホテルＥＲＡ神戸三宮宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

提携駐車場などの詳細を教えてください

駐車場MAPはこちら→
敷地内駐車場18台（身体障害者用1台含む）
1泊（15：00～翌11：00）1，500円　先着順　
※予約不可
※確保不可
※17～20　朝9：00までに出庫していただける方のみの案内になります。

提携駐車場
■パークタイムさんのみや（30台）
1泊（15：00～翌11：00）1，500円
※予約不可
※上記時間外は現地精算となります。
※途中出庫される場合は別途料金が発生いたします。

最終更新日：2022-05-15

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
敷地内駐車場18台◆1泊（15:00〜翌11:00）1,500円　先着順◆提携駐車場有り

最終更新日：2024-04-25

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
阪神電車「神戸三宮」駅A23出口より徒歩約4分◆ＪＲ「三ノ宮」駅東口より徒歩にて約５分◆ベイエリアの観光の拠点に最適

最終更新日：2024-04-25

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-04-25

貸出品にはどのようなものがありますか？

チョイス　フットピロー（足枕）／携帯電話充電器（一部仕様を除く）／加湿器アイロン・アイロン台／電気スタンド／　体温計／氷枕／毛布／傘／爪切り／ソーイングセット等をご用意しています。
お受け取りの際は、ご面倒ですがフロントまでお越しください。
先着順であり、ご予約は承っておりませんのでご了承ください。

最終更新日：2022-12-20

朝食はバイキングですか？

当ホテルの朝食サービスはビュッフェスタイルで提供しております。
季節によって限定メニューも提供しておりますので、ぜひお召し上がりください。

最終更新日：2023-09-20

朝食について教えてください。

当ホテルの朝食は有料サービスでございます。料金は下記の通りでございます。・料金（税込）　大人：１，６５０円、４歳〜１２歳：７００円、３歳以下：無料

最終更新日：2023-09-20

持参した食べ物（離乳食等）は温めていただけますか？

ホテル内に電子レンジがございますので、そちらをお使いいただけます。
設置場所はホテルスタッフにお尋ねくださいませ。

最終更新日：2022-12-20

コインランドリーはありますか？

ドラム式洗濯乾燥機：洗濯＋乾燥（標準）500円、洗濯＋乾燥（少量）400円、洗濯のみ300円、乾燥のみ100円／30分でご利用いただけます。

最終更新日：2022-12-20

大浴場はありますか？

恐れ入りますが、大浴場のご用意はございません。

最終更新日：2022-12-20

子どもがいる場合、どのように予約すればいいですか？

小学生6年生までのお子様が保護者と同室で同じベッドに添い寝する場合、お子様は無料でご宿泊いただけます。
小学生未満のお子様（幼児）がいらっしゃる場合、「食事あり」もしくは「食事・布団なし」のいずれかに、お子さまの人数を入力のうえ検索してください。
なお、ベッドが2台あるツインをご予約で、お子様のみでベッドを使用される場合は、添い寝無料の対象外となりますので、お子様も大人としてのお申し込みが必要です。

添い寝のお子様分の歯ブラシやタオル類が必要な場合は、無料でご用意しております。
また無料朝食サービスも一緒にご利用いただけますので、ご安心くださいませ。

最終更新日：2022-12-20

子ども料金は設定されていますか？

小学生6年生までのお子様が両親または祖父母と同室で添い寝する場合、追加料金はかかりません。
お子様分の歯ブラシ・タオルを無料でご用意しております。
必要なお客様は、当日フロントにてお申し付けください。
中学生以上の場合は大人としてご予約ください。
また、小学生以下でも添い寝でない場合（ベッドを1人で利用する場合など）は、大人としてご予約が必要です。

最終更新日：2022-12-20

子供にアレルギーがあり、朝食が心配なのですが？

アレルギーが気になる場合は、フロントへお声掛けください。
アレルギー物質一覧表をご用意しております。個別対応は行っておりません。

最終更新日：2022-12-20

朝食コーナーにベビーチェアはありますか？

数に限りはございますが、ご用意しております。
また、お子様用の食器もご用意しております。
ご要望の際はスタッフまでお声がけください。

最終更新日：2022-12-20

子供用パジャマの用意はありますか？

あいにくご用意がございません。
大人と同じサイズでよろしければ、ロビーにご用意がございますのでそちらをご利用くださいませ。

最終更新日：2022-12-20

添い寝は何歳まで無料ですか？

小学6年生（12歳）までのお子様まででしたら、添い寝は無料です。

最終更新日：2022-12-20

角部屋、高層階など、客室のリクエストはできますか？

確約は出来かねますが、出来る限りお応えいたします。
ご要望がございましたら、お電話でお問い合わせくださいませ。

最終更新日：2022-12-20

ベビーベッドの貸し出しはありますか？

1泊￥1，100ー（税込）でお貸し出ししています。
事前にご予約が必要です。
宿泊予約後にお電話でお問い合わせくださいませ。
また、設置できるお部屋タイプが限られておりますのでご了承ください。

最終更新日：2022-12-20

子供用のアメニティや貸出備品はありますか？

お子様分の歯ブラシタオルをフロントでお渡しいたします。
必要なお客様は、当日フロントにてお申し付けください。
あいにくお子様用のパジャマはご用意しておりません。
大人と同じサイズでよろしければ、ロビーからお持ちいただけます。

最終更新日：2022-12-20

インボイス制度に対応していますか？

インボイス制度に対応しております。インボイス制度の要件を満たした領収書を発行いたします。

最終更新日：2023-10-13

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