草津温泉ホテルリゾート（イー・ホリデーズ提供） 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒377-1711群馬県吾妻郡草津町草津15-8

• TEL

  0279-88-2109

• FAX

  0279-88-5022

• 交通アクセス

  ＪＲ吾妻線　「長野原草津口駅」下車、ＪＲバス　「草津温泉行」約３０分、バスターミナル下車、無料送迎バスにてホテルへ

• 駐車場

  有り　１００台　無料　先着順

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：19:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  108室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • ナイトクラブ
  • 夜食コーナー
  • カラオケサロン
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 湯上がりサロン
  • 売店
  • 自動販売機
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • ゲームコーナー
  • 送迎バス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー(貸出)
  • 電気スタンド
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（固形）
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 広間
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • レストラン
  • 広間

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 天然温泉 岩盤浴 
  • [泉質] 硫酸塩泉 塩化物泉 酸性硫化水素泉 
  • [効能] 皮膚病 美肌効果 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 入湯税が別途必要です。（お一人様１５０円）
  • お部屋提供は(株)イーホリデーズ（旅行会社）のお部屋提供になります。
  • 自動の予約完了メール後再度請求書をメール致します。３日以内又は指定の期日までに代金のお振込お願いします。メールの請求書は土日祝日予約の場合は次の平日にお送り致します。
  • 平日予約の場合は次の日までにはお送り致します。
  • お電話やメールでのお問い合わせ・ご質問は03-5217-1121又はinfo@e-holidays.jpまでお願いします。
  • メール不可の方又はすぐにお振込の場合は下記の口座までお振込ください。
  • 三井住友銀行 神保町支店（普通） ２１１７８５９　口座名義： （株）イーホリデーズ
  • ＊代金振込後は当日フロントにてお客様のお名前を伝えていただき、チェックインになります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の７０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ４日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし