兎に角お風呂が最高でした。
ドリンクサービスもとても良かったです。
食事もメニューが豊富で満足しました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お世話になりました。足が悪いので、バリヤフリーの部屋を希望しました。とても広く快適でした。オールインクルーシブで、　主人は、　ビールを沢山頂きました。私は飲めないので、ソフトクリームや、コーヒーなど頂きましたが　これからの時期、アイスコーヒー　アイスティーなどあれば良いと思われます。
食事は、期待はずれで、品数が少く、ローストビーフは、　硬かったです。ピザは、冷たく　他のホテルバイキングより劣っているのでは、改善してほしいです。　露天風呂は、混んでいました。サービスは、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

TAOYAさんには初めての宿泊でしたが、のんべいにはもってこいのホテルです。どこに行ってもビールやワインなど飲み放題でおつまみもあって気にせず過ごせます。風呂は露天の景色が最高でした。食事は品数はまあまあありますが可もなく不可もなくという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

チェックイン、アウトともスムーズに行え、食事の内容もよかったです。とくにインフィニティーのお風呂が最高でした。
どのスタッフの方々も感じよく対応して下さりとても気持ちよく宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

リニューアル前に利用し、久しぶりにお邪魔して、かなり変わっていたのでびっくりしました。
とても良かったですが、一つ気になった事が。枕の戻り臭が気になってよく眠れませんでした。お世話になりました。また機会があれば伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

この料金では満足できるないようではありませんでした。
おいしいと思ったのは朝食の海鮮丼くらいで
ステーキの肉とかも高いものは使っていないと思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夕食会場のドリンクコーナー

「ん？ おーっと、ジャックダニエルちゃんがいるじゃないの

そんな奥に隠れていないで前に出ておいで」

美味しいお料理をつまみながら、ハイボールにしてしこたまいただきました。

お風呂は清潔で気持ちよく、特に幻想的な露天風呂はいつまでも浸かっていたくなります。

夜食のうどんも良いですね～

いつかまた、静岡から伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

バイキングが2食とも期待以上でした。夜はメインはもちろん、副菜まで手を抜かず本当に美味しく感動しました。私は特に餃子が気に入り、一緒に行った友達も同じでした。普通餃子なんて…と思ってしまうのですがホントに美味しかったです。朝食も豊富な品揃えで、迷ってしまうくらいでした。スタッフさんもみなさん笑顔で挨拶してくれとても気持ちよかったです。また、チェックインよりも早く到着してしまいましたが、お部屋には時間までは無理ですが、ロビーで飲み放題を始めららますよと案内されたのでさっそく満喫しました。サービスもしっかり行き届いていて、充実した旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

当日は雨模様でしたが、霧降というだけあってホテル周辺は霧が立ち込めて幻想的な雰囲気でした。車で登ってくるのが少し大変でしたが笑。大江戸温泉の頃に一度訪れたことがありましたが、美しくリニューアルしているのに驚きました。受付の方もみな丁寧で気持ちよくチェックイン出来ました。オールインクルーシブというだけあって、館内いたるところに嬉しいサービスが。特に1Fの北海道ソフトクリームはおススメですね。
夕食、朝食ともにボリューム満点のバイキングで驚きました。特に朝食は期待の何倍以上のクオリティで、私たちもそうでしたが、お客さま皆さんがとても満足げに過ごされていました。高原の中のオアシス、とっても癒される旅行となりました。またお伺いさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

先日はお世話になりました。
あいにくの雨模様で視界も悪く観光、露天風呂、星空が満喫できず残念でした。
ホテルそのものは大きく清掃も問題ありませんが、さすがに古さは仕方ないです。
部屋のリフォームもされていますがちょっと中途半端感があります。
せめてグレードアップ部屋に関して水廻り、壁クロスのはがれはいかがなものか。
オールインクルーシブも今一つ感あり、飲み物、つまみの種類が少ない。
食事の配置がいまいちで並び方もわからない、テーブルの床が人が通るとき椅子に振動が伝わる。
脱衣室に下駄箱が無いタオル使いたい放題はよかった。
セックアウトが11時だったらうれしいです。
スタッフの方々が皆よかった。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月末に利用しました。

残念のところ。
オールインクルージブを謳ってる割には他のホテルと変わらないサービス。食事のブッフェも湯上がりアイスも、オールインクルージブを謳ってないホテルでも普通にやってることなので、もっと他にサービスがあるとよかった。
館内にドリンクバーがあり、お酒が飲める人は嬉しいかな。私達は飲めないので、ジュースの種類を増やしてほしいのと、お菓子がナッツのみだったので、種類を増やしてほしいです。
内風呂の水はけが悪く、衛生的によくないと思いました。洗い場も10くらいで狭い。露天風呂は気持ちがよかったです。
部屋のトイレは学校のトイレのようだったところ。
清潔にしてありますが、ドアの鍵が古いトイレみたいにスライドの鍵だったり、ドアが無理矢理立て付けた感じだったり。便座がガタガタするし。流す時は後ろのレバーを押すタイプです。ロビー等綺麗にされてるのに、部屋のトイレは手を抜いたなぁと感じて残念でした。

よかったところ。
体育館があり、運動好きの子供達が喜んで使っていました。
ブッフェの種類が豊富で食べきれなかったくらいです。
選べる楽しさもあり、美味しかったです。ハーゲンダッツは嬉しかった。
大浴場にダイソンのドライヤー。

1人\30,000は高い印象です。でも子供は良かったと言っていますが、大人からすると星2点くらいの評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

日光霧降ネイチャーアクティビティの自然観察ツアー(無料)へ参加しましたが、気軽に散歩しながら周辺の自然を丁寧に教えてくれて、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ありえないです。おとり広告ともいえるプランになってます。

プラン名にオールインクルーシブとあり、その日は新婚旅行という特別な日だったので、金額よりも、よりいいプランをと思い選択しました。
宿につくと全部屋オールインクルーシブですと説明があり、そこでおかしいと思い選択していない他のプランを見るとプラン名にはオールインクルーシブとないのに、詳細には確かにオールインクルーシブとなっていました。

楽天トラベルの問合せにて、宿にプランの内容が同じである事を確認できた上で、予約済の為高い方のプランで請求されるという回答になるとの事でした。
理由は予約した時点で、ユーザー側で納得して予約した認識としているとの事。
全く同じプランで価格差をつけて経済してることがまず不当と思いますし、全く同じプランと分かって、高いほうを納得して選ぶ人がいるって事でしょうか。
楽天トラベルでは、宿判断との事でしたので大変残念でした。

楽天トラベルでは高級宿と出てましたが、スタッフの方が親切でとてもよかったですが、それ以外は、全然そのような様相はありませんでしたのでそれも残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

父と母を誘って春の家族旅行で伺いました。日光駅から送迎バスがあり、とても楽でした。着いたらさっそくオールインクルーシブのビールや北海道ミルクのソフトクリーム、おつまみを堪能し、チェックイン後は広い館内を散策したり、名物のインフィニティ風呂や豪華な品揃えの食事を満喫しました。
総じて、非常に満足度が高く、夏に是非また行きたいと話しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

リニューアル前に一度宿泊しました。食事やインフィニティ温泉に変わったので期待してました。
が、グリーンカレーに大根が入ってるのがナゾでした。
ハーゲンダッツとソフトクリームがあるのはよかったです
バイキングだと何回も取りに行くのが面倒ですが、ワゴンがあり2段になってるので取りに行く回数が減るので便利だと思いました。
サウナは小さいので3人でいっぱいの感じなので、もう少し広ければ嬉しいです。
テレビが最新でした。
立地的には、不便かな。坂が多いので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

初めて利用させていただきました。食事を期待していたのですが、普通な感じの内容でした。
バイキングなのですが、料理のテーブルで宿泊者が料理を取るときに、両側から取り出してしまっていたため、宿泊者がぶつかってしまい、非常にいやな思いをする料理の取り方になっていました.
従業員の方が一方づけるように案内されたら良いと思いました。
従業員さんも一生懸命やっているのでしょうが、チーフ的な人がいて丁寧に案内していただけたら良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お食事が全て美味しかったです。お掃除も隅々まで行き届いてて気持ちがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月22日に宿泊しました。受付の方が楽しい方で、チェックインから楽しい気持ちになりました。お酒がどこでも飲み放題、これは素晴らしい。子供用のイベントもあり家族で楽しめました。宿泊者の数の割にお風呂は小さいと感じましたが、空いている時間帯を狙ってゆっくり入ることができました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夕食より朝食の方が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

素晴らしいのひとことです！
またぜひ行きたいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月