この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回、数あるホテルの中から、弊ホテルをご指名いただき、大変嬉しく思います。ご滞在においては、お部屋に温泉とご満足いただけたご様子でなによりです。

お食事はバイキングで、お子様が2歳と小さいこともあり、料理を取りに行くのも少し大変とのことで、私共の配慮が不足しており、申し訳ございませんでした。テーブルに置く料理マップにつきましては、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

これからも皆様が安全・安心に水上でのホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同、日々精進してまいります。

また水上にお越しの際には、弊ホテルのご利用をお待ちしております。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご利用した際の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては、木々に囲まれた露天風呂での森林浴ですっきりとされたご様子でなによりです。

また、弊ホテルを拠点にフルーツ狩りやパフェ作りを楽しまれたとのことで嬉しく思います。

これからも皆様に癒しと寛ぎを感じていただけるようサービスや施設の向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては、色々なアクティビティを楽しまれ、特にツリートレッキングが最高との評価を賜り、うれしく思います。ご利用の際に最初の説明が分かりにくかったとのことで、申し訳ございませんでした。お客様がご理解いただけるよう話し方や接し方について、指導教育してまいります。

ご昼食につきましては、アラカルトメニューの提供で、利用する時間帯が重なり、会場内が混雑し料理が出ない状況でしたので、ゴルフ利用のお客様を優先でご案内したため、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
別の食事会場を用意するなど改善を図ってまいります。

また水上方面にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、ありがとうございます。

ご滞在においては、お部屋に食事、露天風呂とご満足いただけたご様子でなによりです。

当日夜は天候が良く、好評いただいている星空観賞にもご参加され、満天の星空をご堪能いただき、うれしく思います。どうしても自然の天候に左右されるイベントなので、開催できて安堵しております。

今後も皆様に癒しと寛ぎをご提供できますよう日々精進してまいりますので、弊ホテルをご愛顧いただけると幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は、水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

今回初めてのご宿泊とのことで、数あるホテル・旅館の中から、弊ホテルをご宿泊いただきまして、大変うれしく思います。

ご滞在においては、お食事やお風呂とご満足いただけたご様子でなによりです。
その中、ドリンクバーの汚れが気なったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。使う人の気持ちを考え、常にドリンクバーの周辺を綺麗にすることを心がけるよう再度、指導教育いたします。

また利用したいとのコメントをいただき、大変光栄に存じます。今後も皆様に喜んでいただけるサービスや施設の質向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は、水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

弊ホテルは、奥利根の山々に囲まれた自然豊かな環境に位置し、日中は高原の涼風を感じられ、夜には夜空に広がる満天の星空をご覧いただけるリゾートホテルでございます。開放感が抜群とご評価いただき、うれしく思います。

露天風呂をはじめ、バイキングの料理をご堪能いただけたご様子でなによりです。

次回は、ぜひとも冬の時期にお越しいただき、スノーアクティビティなどをお楽しみいただければ幸いです。またゲレンデ直結なので、ホテルを出てすぐにスキーやスノーボードも楽しめます。

これからも皆様にお選びいただけるホテルでありますよう施設やサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は数あるホテル・旅館の中から水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

今回、弊ホテルにお泊まりいただくのが初めてとのことで、温泉などの施設やお食事、清掃面について、ご満足いただけたようでなによりです。

これからも皆様に癒しと寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同、日々精進してまいりますので、また水上方面にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただけると幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。

今回、ご子息の家族とお泊まりいただいたとのことで、2部屋続きのコーナーコネクトにご満足いただき、うれしく思います。

バイキングの綿菓子やチョコレートファウンテンにお孫様も大喜びされたようでなによりです。

弊ホテルの温泉は、Ph値が高くお風呂上りは、つるすべなお肌になると好評でございます。
またご機会ございましたら、緑豊かなグリーンシーズンにお越しいただき、弊ホテルを拠点にアドベンチャーや各種アクティビティをお楽しみいただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スノーボードのプライベートレッスンをご利用とのことで、数あるホテル・旅館の中から弊ホテルをご指名いただき、うれしく思います。

ホテル目の前がゲレンデということもあり、スキーやスノーボード初心者の方や雪遊びを目的にご利用されるお子様連れのご家族にも大変好評です。

ご滞在においては、２段ベッドのフォレストキャビンのお部屋で、少し手狭に感じられたとのことで、申し訳ございません。是非とも次回は、ファミリーツインなど広めのお部屋をご利用いただけると幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

今回、リフト券付き宿泊プランのご利用とのことで、ご滞在中リフト券を使用できるので、大変お得な宿泊プランとなっており、ご満足いただけたご様子が伺え、うれしく思います。

これからも皆様に喜んでいただける施設やサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、初めての子連れスキーの宿泊先として、数あるホテル・旅館の中から幣ホテルをご指名いただき、大変光栄に存じます。

ご滞在においては、食事や温泉とご満足いただけたようでなによりです。

スキーのレンタル商品につきましては、貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題として取り組んでまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

今回、初めてのスキー体験を多くのスキー場の中から、弊ホテルをご指名いただき、大変うれしく思います。ホテルを出て直ぐ、ゲレンデと直結しているので、移動も楽々です。

２段ベッドのあるフォレストキャビンのお部屋は、秘密基地のような感じなので、お子様達には大変好評のお部屋となっております。次回は是非ともファミリーツインなど、広めのお部屋をご利用いただけると幸いです。

来シーズンもご家族皆様でのお越しを心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スキーシーズンにグリーンシーズンと何度も幣ホテルをご愛顧いただき、大変うれしく思います。エレベーターの待ち時間や混雑に関しては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。こちらは、引き続き課題の一つとして少しでもスムーズにご利用いただけるよう混雑時間の案内含め、改善に努めてまいります。

またご要望としてお寄せいただきました子供連れを想定した和室のお部屋につきましては、検討課題として、今後の参考にさせていただきます。

ご多用の中、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿賜り、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

ご利用された当日はインバウンドの団体利用も重なり、雪遊びを楽しみにされていた皆様には、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スノーパークの利用状況や管理について、ご指摘いただいたにも関わらず、適切な対応ではなく、ご気分を害してしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。私共の事前準備がしっかりと出来ていなかったことや管理スタッフへの指導や教育不足と反省しております。

今回の事案を関係部署全員で共有し、安全で安心して雪遊びやスキー・スノーボード、各種アクティビティをお楽しみいただける環境整備に努め改善してまいります。

この度は、お時間を割いてクチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は数あるホテル・旅館の中から、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては、大浴場にお食事とご満足いただけたご様子が伺え、大変うれしく思います。幣ホテルの泉質は、アルカリ性単純硫黄温泉(低張性アルカリ性高温泉)で、ph値が高いので、お風呂上りもお肌がすべすべと潤うと好評でございます。

お食事はバイキングをご利用いただき、キッズバイキングに綿菓子とお子様も喜ばれたとのことでなによりです。バイキング以外にも11Fレストラン藤原では、イタリアンのコース料理やしゃぶしゃぶ和膳、上州地鶏の水炊き鍋、お子様コースなども追加料金ではありますが、お楽しみいただけますので、ご検討くださいませ。

その中、ベッドのスプリング飛び出しにより、ご主人様の脚にひっかき傷が出来たとのことで、大変申し訳ございませんでした。ルーム清掃時はもとより、巡回時のチェックが甘く、細部まで確認が出来てなかったと反省しております。今回の情報はしっかりと共有して、改善に努めてまいります。

これからも皆様に癒しと寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご投稿いただきましたロビー周辺の寒さにつきましては、ご意見を真摯に受け止めて、快適な空間をご提供できますよう少しでも改善に繋げてまいりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いです。

またのご利用をお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、初めてスキーでご利用いただいたとのことで、幣ホテルをお選びいただきうれしく思います。またクチコミ評価の全ての項目において、高評価を賜り大変光栄に存じます。

今後も皆様に癒しと寛ぎをご提供できますよう施設やサービスの向上に努めてまいります。

またゴルフをお楽しめるグリーンシーズンにお越しいただける日をお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人