伊香保温泉　お宿　かつほ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒377-0102群馬県渋川市伊香保町伊香保361-9

• TEL

  0279-72-2059

• FAX

  0279-72-4373

• 交通アクセス

  JR上越線・渋川駅より伊香保榛名口行きバスで見晴下下車。（約25分。急行便で約20分） 徒歩約10分。

• 駐車場

  有り　２０台　無料　当館玄関目の前

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：21:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  14室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 自動販売機
  • ゲームコーナー
  • 卓球
  • マッサージサービス
  • 駐車場あり

  • 【2015年11月1日〜】全客室「禁煙」とさせていただきます。（※玄関外に喫煙スペースを設置します）
  • 当館より車で5分のところにペットホテル「ルビーガーデンハッピーワン」がございます。
  • 問い合わせ：0279-72-2059

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • 卓球、ビリヤード無料でご利用いただけます！ラウンジにて漫画などございます！

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋

  • [夕食]
  • 部屋

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 家族風呂 岩盤浴 
  • [泉質] アルカリ単純泉 
  • [効能] 筋肉痛 健康 疲労回復 

• カード

  • 利用不可

  楽天トラベルでオンラインカードはご利用いただけます！現地決済は現金とpaypayのみ対応です。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 寒冷期の暖房は、各お部屋ごと石油ファンヒーターを使用いたします。（暖房代などの別途費用は発生しません）
  • 露天風呂は冬季1月18日~３月18日の期間は金土日のご利用になります。
  • 当館へのお電話でのお問い合わせは9：00～21：00となります。
  • 【2015年11月1日～】全客室「禁煙」とさせていただきます。（※玄関外に喫煙スペースがございます）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • コロナ対策ため朝夜のお食事はお部屋にお出しします。朝食は箱膳となります。（５名まで）