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東横INN品川港南口天王洲アイル クチコミ・感想・情報

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東横INN品川港南口天王洲アイルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.02
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.38
  • 食事3.66
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1348件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 12:18:40

部屋も使いやすくスタッフも丁寧で駐車場も停めやすくて良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2024年03月26日 16:56:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 22:44:58

品川駅から無料のシャトルバスが多く出ていることがとても助かります。
朝は階段も解放されるのでエレベーターの混雑も気にしなくていいのが良かったです。
朝食はとてもおいしかったが、ドリンクが切れていたりドリンクコーナーが汚かったりともう少し改善の余地がありそう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2024年03月26日 08:05:01

この度は数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後もお気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:13:25

品川駅から送迎してくれるのが本当に楽でした。朝食は同じ時間で食べる人が多いので混んでいて、上手にまわらないと取れない時もあったと言ってました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2024年03月23日 18:50:46

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 20:19:16

ホテルと品川駅の無料バスがとても便利!品川駅からならどこにでも行けるので本当に助かります。朝食もバイキングですが、種類がたくさんあって豪華です。本当は禁煙ルームがいいのですが満室で喫煙ルームにしましたが、匂いはそれ程気になりませんでした。また東京に行く際には利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2024年03月17日 09:46:00

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

がく君さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

がく君さん [50代/男性] 2024年03月09日 16:59:46

チェックインの方法がわからなかったが、丁寧に説明していただきスムーズに出来ました。部屋もベッドが広くぐっすり眠れました。朝食は品数は多くはありませんが、美味しかったです。朝カレーがよかった。
アメニティは、自分で選べるので、無駄がなく、環境に配慮しているのが、良かった。品川駅までのシャトルバスがあってスムーズに行く事が出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2024年03月11日 06:53:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 13:34:02

行きは羽田からモノレールにて到着
駅からも近く歩いてもすぐ。
帰りは品川までの送迎バス利用
頻繁に送迎バスも出ているようで
立地は文句なし
無料の朝食も美味しく頂きました
他の方のリビューでクロワッサンを
絶賛されてる方がいましたが、
パリパリで納得のおいしさでした
お弁当に詰めて部屋へテイクアウトされてる方達もいて、とても便利な
システムだと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2024年03月08日 22:12:17

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 16:17:29

ベッドは広くテレビ大きい他は、一般的なビジネスホテル。
朝食の時間帯は、なかなか4台のエレベーターに乗れなかったので、朝の時間のみ使用できる非常階段を使用しなければならなかった。
朝食は和洋食が選べることができるが、人が多くゆっくりくつろいで食事できる雰囲気でないのも残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2024年03月08日 22:16:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 11:59:08

出張で利用させてもらいました。
朝食のご飯の器がなかったのでスープ用の器にご飯を入れて食べるというスタイルでした。
これは自分が悪いのですが品川駅付近と思っていたところ徒歩15分くらいで結構歩きました。
近隣にはスーパーや飲食店があるので滞在してて困ることはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2024年02月27日 00:18:56

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 00:49:29

とにかく部屋の壁が薄すぎると思います。隣の部屋の人が何時間も電話してて、電話してる本人の声はもちろんのこと、電話相手の声まで響いて聞こえてきて本当に不愉快でした。朝ごはんは並びましたが、味はまあまあでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2024年02月16日 14:14:29

この度は、東横INN品川港南口天王洲アイルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備面に際し、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

よりお客様が快適にお休みいただけるホテルづくりを目指して精進してまいります。
スタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

MAH&MAHさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

MAH&MAHさん [40代/男性] 2024年02月07日 11:19:04

立地は・・・
ですが、品川駅から無料送迎バスが運行しているので、時刻表さえ把握していれば全く問題無し。
ただ、ネット検索しても時刻表まで辿り着かない、時刻が変わってるので改善してくれれば尚更OK。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2024年02月09日 12:07:02

この度は東横イン品川港南口天王洲アイルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、
最高の行ってらっしゃいを提供できるよう、さらなるサービスの向上に尽力してまいります。

今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 16:28:38

TRCでに試験に向け前泊しました。東横インは初、チェックインは機械ではよいのですが、もう少しカードキーの使い方の説明が欲しかったです。入室後隣の人はなかなかスムーズに開けられないようでガタガタと騒がしかったです。エレベータでのカードの使い方も知らない人がいたようで、一緒に乗る時お伝えしました。
お部屋の大きさは満足ですが、テレビや鏡の位置がテーブルの壁で、何をするにも自分の顔が真正面に映り、あまり落ち着きませんでした。テレビも首が痛くなる感じ。室内の諸々のレイアウトは検討の余地があるように思いました。
また、シャワーの水圧というか水量が足りず、体が冷えそうになりました。満室だったことが影響しているのでしょうか?
トイレも流した後の音が大変大きかったです。
全体として、設備が若干古い気がしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2024年02月07日 14:37:22

この度は、東横INN品川港南口天王洲アイルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

設備の点検や見直しを検討の上、より快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に尽力してまいります。
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 17:56:31

品川駅へのシャトルバスが本数も多くて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2024年01月30日 14:32:58

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

キム0282さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

キム0282さん [30代/男性] 2024年01月15日 17:20:57

翌日飛行機に乗る場合前乗り宿泊には最適。
ただ初めての場合、天王洲アイル駅の入口迷うかもですね。
品川駅からはウォーキング気分でいれば気にならない距離。
ホテル内容はどこにでもある東横です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2024年01月22日 09:41:22

この度は東横イン品川港南口天王洲アイルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、
最高の行ってらっしゃいを提供できるよう、さらなるサービスの向上に尽力してまいります。

今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 12:00:33

年末のイベントのために利用しました。
モノレールからは道を渡らないとですが、りんかい線へは行きやすかったです。
チェックイン前に荷物だけ預けようとしたら、すでにチェックインできますと案内していただけました。
2泊でしたが、1泊ずつ予約を取っていたので同じ部屋に出来るか確認したところ、忙しい中すぐ手配してくださいました。ありがとうございます。

口コミで心配していた声が聞こえるとの問題、確かに扉を閉めていても廊下の声が丸聞こえ…しかし夜は静かで普通に眠ることができました。
清掃も行き届いており、心配していた例の虫もいなかったです。
ただアメニティでボディタオルがなかったのが残念。

朝食は7時前に行きましたが大行列で、20分も並んだので翌日は利用しませんでした。利用される方は早めに行動したほうがいいと思います。
パンは美味しかったです。

年末でもお安く泊まれたので、また機会があれば次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2024年01月07日 14:11:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 16:32:02

初東横インさんでした。
部屋に備え付けの小さなゴミ箱の袋交換がされておらず、前の方のゴミが少量ですが入っていたため、チェックイン直後に気付きフロントに連絡しました。
電話応対された方と部屋に交換しに来てくれた方(同じ方かな)の対応がとてもよく、またその他はお掃除もきれいにされていたため、安心して滞在できました。
自分のゴミは次の方に見られるのはいやなので、お掃除の方がすぐにゴミ箱に気づいて処分してくれるよう、ゴミ箱をベッドの脇に置いてチェックアウトしました。
エレベーター近くのお部屋でしたが廊下も静かで、翌朝すぐにエレベーターに乗れたので助かりました。
品川駅からの送迎バスもとても便利でした。
また泊まらせていただきたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年12月24日 19:09:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 12:04:37

品川駅から徒歩圏内で、夜も静かな為、よく利用させて頂いております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年12月24日 19:10:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 17:27:18

久々に利用しましたが、いつの間にか機械で受付できるようになっており便利でした。領収も対応しており助かります。朝食も美味しかったです。ただ、ハブラシ等などがロビーに設置しており取り忘れた時が少々面倒ですが、ecoな現在じゃ仕方ないと思います。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年12月15日 12:47:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 12:56:47

品川駅からの送迎バスがとても助かりました。また、朝食も想像していたよりも立派で、美味しくいただきました。品川へ出張の際は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年12月14日 17:14:38

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ベルベルッチさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

ベルベルッチさん [50代/男性] 2023年12月12日 08:15:25

部屋はそこそこ広くて良かった。
無人チェックインチェックアウト機にて混雑もなかったので良かった。
ただ外国人(特に韓国人や中国人)が多く奴らはマナーという言葉を知らないのでこそがマイナスポイント。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年12月14日 06:27:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご宿泊中の他のお客様のマナーにて、ベルベルッチ様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

asaminaosanさんの 東横INN品川港南口天王洲アイル のクチコミ

asaminaosanさん [60代/男性] 2023年12月11日 18:08:09

天王洲アイルは、人工的な空間なのですが、上京する時はいつもモノレール駅に隣接するホテルに泊まって、散策することを楽しみにしていました。コロナの影響でそのホテルが廃業され、どうしようかと思っていたとき、検索して悩みながら予約させていただきました。安っぽさはなく、落ち着いた空間の部屋で、食事も美味しくゆっくり眠ることができました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN品川港南口天王洲アイル 2023年12月14日 06:47:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また天王洲アイルにお越しの際はご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

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