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別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1001件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.87
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.98
  • 食事3.94
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130件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:28:57

奥さんの誕生日を祝うためこの宿を選ばせていただきました!スタッフさんの丁寧な声掛け・振る舞いとても嬉しかったです!
また、地獄温泉に近く、浴衣が選べて最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年03月19日 08:48:39

投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 橋口

ご利用の宿泊プラン
【春の別府旅】大分の「とり天」や「りゅうきゅう」など九州・大分の食を堪能!<郷土竹籠御膳▼>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 15:08:48

予定していたチェックインより2時間前ほどに到着してしまいましが、対応して下さいました。
お部屋も綺麗でサービスも良く、大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年03月19日 08:49:41

投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

フロント 橋口

ご利用の宿泊プラン
【グループセール】3月限定4名以上でお得!卒業旅行や家族旅行にオススメ<郷土竹籠御膳+選べる一品▼>
ご利用のお部屋
【【スーペリア和洋室】洋室ツイン+和室8畳】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 08:15:27

夜ごはんの品数が多く楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年03月19日 08:49:55

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【グループセール】3月限定4名以上でお得!1泊2食付!卒業旅行や家族旅行にオススメ<特選極み会席■>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 22:07:56

半露天風呂付きだったので時間を気にせずゆっくり出来たのでよかったです。お風呂も部屋も広くて休めました。食事はもう少し量があってもよかったのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年03月19日 08:57:19

投稿者 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お食事の件は料理長とも相談させて頂き、全ての皆様から良いお言葉を頂けるよう、日々勉強して参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【春の別府旅】黒毛和牛、ズワイ蟹、造里五種盛から選ぶ!郷土料理を堪能!<郷土竹籠御膳+選べる一品▼>
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付デラックスツイン】セミダブルベッド2台】

総合5

幸運の女神8521さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

幸運の女神8521さん [50代/女性] 2024年03月16日 18:40:51

大浴場 部屋の温泉 すごくいいです ラウンジで飲み物が飲めるのもすごくいいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年03月17日 19:50:39

幸運の女神8521 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF/「九州産黒毛和牛」や「豊後水道の魚盛」等を堪能<特選極み会席>
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付デラックスツイン】セミダブルベッド2台】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 19:53:41

夕食の量は満足でしたが、味付けが上品で少し物足りない感じがありました。
朝食はご飯のお供がたくさんあり、とても美味しかったです。ご飯のおかわりもできました。

ラウンジに置いてあるコーヒー、カボスジュースが無料で飲めて美味しかったです。飲んでませんが焼酎も無料で置いてありました。

お風呂の湯加減と泉質が最高で、2回入りました。ミストサウナもとても気持ちよかったです。

部屋からの眺めはあまりよくありませんでしたが、ホテルから歩いて10分ほどのところにある八幡竈門神社からの朝日が、美しすぎて感動しました。

スタッフの方の対応が優しく気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年03月12日 14:58:53

投稿者 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【グループセール】3月限定4名以上でお得!1泊2食付!卒業旅行や家族旅行にオススメ<特選極み会席■>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】

総合5

bonx20938さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

bonx20938さん [40代/女性] 2024年03月09日 19:21:38

大分地獄めぐりから近く、また徒歩で八幡竈門神社に行ける素敵なお宿でした!
食事中のドリンク注文などスマホで行うことや、浴衣をフロントロビーから自分でセレクトして持って行くことは、セミセルフという感じで全く嫌な感じでは無かったです。
わたし達がお伺いしたときは、小さなお子さん連れの若いご家族や、若い方達のグループでのお客さんが多くて、活気に満ちた楽しい時間を過ごせました(*^^*)
焼酎が頂けるラウンジも居心地良かったです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年03月12日 15:08:16

bonx20938 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【神出鬼没】*お1人様11000円*1泊2食付!お得に旅行を楽しめる!<郷土竹籠御膳▼>
ご利用のお部屋
【【アクセシブル和洋室】洋室ツイン+和室8畳/バリアフリー】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 13:48:08

綺麗なお部屋でした。部屋も広く、過ごしやすかったです。
子どもが障子を破ってしまいましたが、骨折でなくてよかったです。補修費は大丈夫です。といっていただきました。
父が米をドクターストップで食べれないのですが、代わりに豆腐を用意してくださったりと至れり尽くせりでした。
リュウキュウの名前の由来や、紅芯大根など、質問にも給仕の忙しい中手を止めて答えてくださり、ありがたかったです。大変美味しくいただきました。
ご飯がついて、金額もお安く楽しい旅をさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年03月02日 16:15:25

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】*お1人様11000円*1泊2食付!お得に旅行を楽しめる!日曜も対象!<郷土竹籠御膳▼>
ご利用のお部屋
【【スーペリア和洋室】洋室ツイン+和室8畳】

総合2

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 13:48:31

おいしい旅館の料理と温泉を楽しみに予約しました。
温泉は普通でしたが、食事が残念でした。席についた時点でデザートや香の物がすでにおいてあり、後だしされたものはとり天のみでした。スタッフのかたにメニューの読み方を2人に尋ねましたが、二人とも確かめてまいりますと言って、その後返答もなく、普通に接客されました。
メイン料理のお肉と鍋に同時に火をつけられて、お鍋をたべてるうちにお肉が硬くなってしまいました。もう少し気を遣っていただきたかったです。
とても残念なお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年02月27日 13:52:51

先日はご宿泊頂きありがとうございました。そして口コミへのご指摘も頂き重ねてお礼申し上げます。
お料理の件ですが、料理長にも伝え、皆様にも納得いただけるよう、改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お料理の出し方等にしても、スタッフへの指導を徹底しまして、お客様一人ずつご満足頂けるように努力いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフ一同心がけて参ります。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
黒毛和牛、本ズワイガニ、造里五種盛から選べる!郷土料理をより堪能!<郷土竹籠御膳+選べる一品▼>
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付デラックスツイン】セミダブルベッド2台】

総合2

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Akarino775さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

Akarino775さん [40代/男性] 2024年02月18日 13:28:57

学校の林間学校みたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年03月02日 15:15:35

Akarino775 様
この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフ一同、心がけて参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】×【選べる一品付】黒毛和牛、ズワイガニ、造里五種盛からプラス一品!<郷土竹籠御膳>
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付デラックスツイン】セミダブルベッド2台】

総合1

トシ王さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

トシ王さん [50代/男性] 2024年02月14日 08:45:38

部屋は広く快適でしたが、小学生の娘は添い寝扱いで、枕さえ準備されておらず、これで大人と同じ宿泊料は、どうかと思います。
また、露天風呂は、狭く周りが高い壁で閉塞感を感じました。風呂上がりのラウンジからは、中庭が望めますが、キラキラの防鳥テープが一面に張られており、風情は感じません。朝食は、作り置きの冷えた食材が小分けにされており、三日間とも同じ内容で、日替わりで冷えた魚や一品料理が付きました。なぜかコーヒーもなく、他にも気になった点があり、もはや苦痛になりました。良い点は、浴衣が自由に選べるところ、娘が喜んでました。口コミをみて、この宿に決めましたが、良い勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年03月13日 16:40:26

トシ王 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
露天風呂の件に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。周りが民家の為、別の方法で、何かできないかを試行錯誤しながら、改善をさせて頂きます。
お食事に関しましても、料理長と話し合い良い方向で改善が出来ればと思っております。
そして、お子様の件についてですが、当館は小学生という事で承っておりますので、お部屋にご準備はしておりましたが、当館スタッフのご説明が不十分だったかと思います。ベットのお部屋はエキストラベット等がございませんので、3人目からはお布団での対応となります。その旨が十分にお伝えできてなかったかと思います。大変ご迷惑をお掛け致しました。今後このような事がないよう、真摯に受け止めスタッフにも指導をしてまいります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

支配人 宗像

ご利用の宿泊プラン
※1/19までのご予約が対象【おおいた旅得クーポン付】朝食付プラン!チェックインは22時までOK!
ご利用のお部屋
【【スーペリア和洋室】洋室ツイン+和室8畳】

総合3

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 13:34:59

部屋にバゲージラックが無く不便しました。
脱衣所には時計がありましたが、サウナ室と浴室には時計がなかったです。
食事の際、飲み物はQRコードを読み取り注文とあったので注文しましたが通っていませんでした。
客自身のスマホを使い注文させるのならば館内Wi-Fiにするか、iPadを部屋ごとに設備しておくかしたら如何でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年03月02日 15:12:08

先日はゆとりろ別府にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今回頂戴頂きましたご意見を参考に今後の課題として出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
平日限定ペア割【2名様3万円!】大分の郷土料理を堪能!露天風呂付客室がお得に登場!<郷土竹籠御膳▼>
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付デラックスツイン】セミダブルベッド2台】

総合2

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 00:12:22

接客がいまいちでした。
食事の際、ゆっくりお酒を楽しんでいる時にご飯を持ってこられたり、焼物の事で質問してもあまり答えになってないような回答をされたりと不満に感じる点が多々ありました。
お食事自体はすごくおいしかったし、お風呂も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年02月21日 14:26:18

この度はゆとりろ別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【旅得クーポン付】×【早割り28】九州産黒毛和牛や豊後水道の魚盛など大分の食を満喫<特選極み会席>
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付デラックスツイン】セミダブルベッド2台】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 09:45:02

別府への旅行で利用させてもらいました。館内がとてもキレイだったので過ごしやすかったです。周辺施設へは車でないとアクセスしにくいですが、そう遠くはないので許容の範囲内です。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年02月08日 17:30:15

この度はゆとりろ別府にご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】チェックインは22時までOK/地産地消の体に優しい和朝食で爽やかな1日を!
ご利用のお部屋
【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】

総合3

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 16:31:01

良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年02月08日 17:30:36

この度はゆとりろ別府をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】22時までチェックインOK/温泉を愉しむ。ラウンジでまったり焼酎やドリンク飲み放題!
ご利用のお部屋
【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】

総合3

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 18:12:25

土曜日に空いている宿が少なく急遽予約、施設は古いですがそれなりに保たれています。露天風呂に屋根のある部分がなく、雨だったので使えませんでした。他の入浴者も残念がり、改修必要かと。
夕食は混雑していた為か、ドリンクオーダーの間違いが数回、スマホ連携システム定着していません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年02月08日 17:30:52

この度はゆとりろ別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
露天風呂のメンテナンスにもさらに注意を払い改善をさせて頂きます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
頂きましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
※1/19までのご予約が対象【おおいた旅得クーポン付】地産地消!大分の郷土料理を堪能<郷土竹籠御膳>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】

総合5

yihuang777さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

yihuang777さん [40代/男性] 2024年01月22日 17:56:51

当日直前予約で利用。温泉地のわりに以外と安く泊まれました。
お土産チケットや無料ドリンクがあるのは◎
温泉は期待していたほどの雰囲気、泉質ではなかったですが、安く泊まれたので文句はないです。
朝食がすごく素敵で思わず写メとってしまいました。
また近くに来た時(同様の価格帯であれば)泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年02月08日 17:30:54

yihuang777 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。またのご利用心からお待ち申し上げます。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料プラン!】チェックインは22時までOK/地産地消の体に優しい和朝食で爽やかな1日を!
ご利用のお部屋
【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】

総合2

ヤマコウ28さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

ヤマコウ28さん [60代/男性] 2024年01月21日 08:42:01

1月19日に宿泊しましたが、期待していた温泉(男性用)がぬるく残念でした。チェックイン時もQRコードをメールで送りましたと言われましたが、よくわからず時間がかかりました。食事の際の飲み物もモバイルで注文するよう言われましたが、口頭で注文したお客差の方が早く、2回も「まだですか?」と催促して持ってきてもらいました。部屋からの景色も温泉の湯煙が見えれば良かったです。天気が悪かった影響もありますが、期待外れでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年02月21日 14:30:25

ヤマコウ28 様
この度はゆとりろ別府をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【選べる一品付き】黒毛和牛、ズワイガニ、アワビから選べる逸品で、郷土料理をより堪能!<郷土竹籠御膳>
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】 セミダブルベッド2台】

総合4

Ty4410さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

Ty4410さん [40代/男性] 2024年01月16日 01:21:32

食事は量的には男性にはやや物足りなさを感じます。入浴設備に関しては悪くはないと思うが、露天風呂の所に掃除用のビニールホースと大き目な用具がそのまま置いてあって風情に欠ける。また館内のBGMは良いが露天風呂には要らない気がする。しかし接客に関してや気遣いはとても良く、バイクなので屋根付きの駐車場を希望したら、先着順の屋根付き駐車場を確保してもらえて助かりました。チェックイン、駐車場の案内を担当したのは、眼鏡の女性の方でしたが、とても笑顔が素敵で感じの良い対応でした。担当部署により、温度差があるのかなと感じました。トータルでは満足度は高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年02月06日 10:53:48

Ty4410 様
過日は、ゆとりろ別府にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【1月お日にち限定】1名様1泊2食付きなんと◎税込み1万円◎大分を味わう郷土料理<郷土竹籠御膳>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳~12.5畳 ※バスなし】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 16:01:40

夕食、量はちょうどよく先付けから最後までおいしかったです。
特にごはん!米農家ですが、あまくてもっちりしていてまたたべたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
別府温泉 和モダン湯宿 ゆとりろ別府 2024年01月15日 21:55:20

先日はゆとりろ別府にご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ別府 宗像

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約なら、特選極み会席がお得に楽しめるプラン
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】 セミダブルベッド2台】

130件中 1~20件表示

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