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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 設備・アメニティ・基本情報

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クチコミ・お客さまの声
食事内容も部屋もお風呂もと申し分なかったのですが、一つだけモヤモヤすることがありました。スギノイ ボウル & ...
2024年03月15日 21:09:29
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フラッグシップ棟となる「宙館(そらかん)」2023年1月26日開業!

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基本情報

  • 住所
    〒874-0822大分県別府市観海寺1
  • TEL
    0977-24-1141
  • FAX
    0977-26-7707
  • 交通アクセス
    大分自動車道別府ICより観海寺方面へ車で5分。JR別府駅より車で10分。JR別府駅とホテル間を結ぶ無料シャトルバス有り。
  • 駐車場
    約900台無料駐車場有
  • チェックイン
    15:00 (最終チェックイン:19:00)
  • チェックアウト
    11:00
  • 総部屋数
    554室
  • 館内設備
    • レストラン
    • 喫茶
    • ティーラウンジ
    • ラウンジ
    • バー
    • カラオケルーム
    • 宴会場
    • 会議室
    • 結婚式場
    • 大浴場
    • サウナ
    • 露天風呂
    • 禁煙ルーム
    • 売店
    • コンビニエンスストア
    • 自動販売機
    • コインランドリー(有料)
    • 美容院
    • プール(夏期のみ)
    • ゲームコーナー
    • 送迎バス
    • クリーニングサービス
    • マッサージサービス
    • 宅配便
    • 駐車場あり
    • 杉乃井ホテルと別府駅をつなぐシャトルバスを運行しております。(予約不要)
    • 発着場所:虹館玄関・本館玄関、別府駅西口(駅裏)ホテルフジヨシ駐車場
  • 部屋設備・備品
    • テレビ
    • 電話
    • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
    • 湯沸かしポット
    • お茶セット
    • 冷蔵庫
    • ドライヤー
    • ズボンプレッサー(貸出)
    • 電気スタンド(貸出)
    • アイロン(貸出)
    • CDプレイヤ(一部)
    • 加湿器(貸出)
    • 変圧器(貸出)
    • 洗浄機付トイレ
    • ボディーソープ
    • シャンプー
    • リンス
    • 洗顔ソープ
    • ハミガキセット
    • カミソリ
    • くし
    • ブラシ
    • タオル
    • バスタオル
    • 浴衣
    • スリッパ
    • 金庫

その他設備・サービス

  • 特典
    • スギノイパレス入場無料
  • 食事場所
    • [朝食]
    • レストラン
    • レストラン(バイキング)
    • [夕食]
    • レストラン
    • レストラン(バイキング)
  • 風呂
    • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 家族風呂 ジャグジー 水風呂 
    • [泉質]
    • [効能] 筋肉痛 冷え性 疲労回復 
  • カード
    • VISA
    • JCB
    • American Express
    • Master Card
  • 領収書発行
    インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。
  • 条件・注意事項
    • ★中学生以上の方は入湯税250円が別途かかります (現払いです)尚入湯税につきましてお一人様あたりのご料金が50,001円以上の場合入湯税は500円でございます。★お子様は3歳よりご有料でございます。
    • ★館内温泉施設、温浴施設「アクアガーデン※1」および期間営業予定の「アクアビート」につきまして、泥酔者および刺青(入れ墨)・タトゥーをされている方のご利用・ご入場はお断りしております。
    • ★【館内のご移動についてのご案内】各施設へのご移動の際は、各館玄関より送迎バスをご利用くださいませ。
    • ★アズーリ、和食レストラン花水木は現在臨時休業中でございます★屋内プールアクアビートは期間限定営業です
    • ★合計15名様以上のご予約はキャンセルポリシーが異なります。 ★全館メンテナンス休業の為、2025/1/6(月)・1/24(金)の各施設の営業時間が通常と異なる可能性がございます。予めご了承ください。
    • ★【食物アレルギーをお持ちのお客さまへ】当ホテルでは、お客さまの安全を最優先に考え、食物アレルギーをお持ちのお客さま用メニューの作成、およびアレルゲンの表記は控えさせていただいております。
    • 詳細につきましては、トップページ「ご予約前にご一読ください」よりご確認くださいませ。★ホテル敷地内に施しておりました「イルミネーション」は、当館敷地内改修工事に伴い終了いたしました。
    • ■【旅行会社様のご予約について】 ※旅行会社様の代理予約は固くお断りいたします。 ※万が一発覚した場合はご予約を解除させていただきますので予めご了承ください。
    • ★「備考欄」にご入力いただいたメッセージは、ご回答までに日数をいただく場合がございます。お急ぎの場合は、恐れ入りますが、予約センターまでお問合せくださいませ。
  • キャンセルポリシー
    キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日        :宿泊料金の100%
    前日        :宿泊料金の50% 
    3日前から     :宿泊料金の30% 
    ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
    プラン詳細ページ(空室カレンダー横等)と【予約手続画面(予約step)】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
  • 連絡なしの不泊について
    不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 :宿泊料金の100% ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
    プラン詳細ページ(空室カレンダー横等)と【予約手続画面(予約step)】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。
  • バリアフリー対応
    • 車椅子可
    • 貸出用車椅子
    • バリアフリー用トイレ
    • 車椅子利用者用客室あり
    • 客室内に洋式トイレあり
    • 客室内トイレに手すりあり
    • 大浴場浴槽に手すりあり
    • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
    ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。
  • その他
    • ※当ホテルの温泉の泉質は、ナトリウム塩化物・硫酸塩泉でございます。

サステナブルな取り組み

  • 廃棄物
    • アメニティ(歯ブラシやヘアブラシ等)は必要な分のみ提供している
  • エネルギー
    • 電気自動車の充電スタンドを設置している
  • 水資源
    • 全てのトイレが節水型である
    • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている
  • 多様性
    • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある
    • 誰でも使える多目的用トイレが複数ある