お知らせを表示するにはログインが必要です。
このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
ようこそ 楽天市場へ
レビュー商品ページへ
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2018/09/22
    kazumiglaさん
    女性
    40代
    ベビーベッドを卒業した子どもに
    ベビーベッドを卒業した我が子の新しいベッドとして購入。今までベビーベッドを置いていたスペースに置けるベッドを探していて伸長式のこちらを選びました。フレームはパイン材で木の香りがして良かったのですが、ボルトの不具合が多く、再度一式送ってもらうように手配しました。ボルトとセットのナットが斜めになっており、ベッドフレームに差し込むとボルトが入っていかないという使えない状態に。見た目では分かりにくいですが、組み立ての際に始めて不具合に気づくという厄介なものでした。どちらの国で作ったものか分かりませんが、これでは使い物になりません。せめて予備が数本入っていれば組み立てられたのに。ベビーベッドも解体してしまったし、購入したベッドも組み立て途中で止まっているし、子どもの寝場所が無く、しょうがないので夫婦のベッドで狭いのを我慢して寝ています。早急に新しいボルトを送って欲しかったのですが郵送しますとの事でした。何日かかるのやら…不備があったのですからせめて宅急便で翌日に届くようにして欲しかったです。その辺りの配慮が足らない会社だなと思いました。もうこちらのショップでは購入しません。
    実用品・普段使い|子供へ|はじめて
    注文日:2018/09/12
    ショップからのコメント
    2018/10/05
    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見、ありがとうございます。 商品に不良がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ご投稿内容を社内共有の上、対応、品質の向上、今後の商品開発の参考にさせて頂きたく存じます。 今後とも家具・インテリアのMINTをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
    2人
    が参考になったと回答
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った
楽天市場の関連ジャンル