総合4
投稿者さんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 21:48:40
-
夏休みに孫を連れてくるための下見を兼ねて、温泉に入りに来ました。アクア施設は、大変大きく、やや古い感じはしましたが、子供が喜ぶ施設だと思います。
コストに見合うホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【新館】洋室ツイン】
総合3
名無2872さんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 名無2872さん [50代/男性] 2024年04月23日 13:54:05
-
期待をしていましたが、至って普通でした。
ごはんははもう少し北海道っぽいものが提供されると嬉しいですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【4年連続★5つ星の宿認定記念】新館へ無料UPグレード！巨大プール＆絶景露天＆ビュッフェを満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【新館】洋室ツイン】
総合5
まゆまゆ6000さんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- まゆまゆ6000さん [50代/女性] 2024年04月22日 18:01:48
-
露天風呂が一部閉鎖されていたのが残念でした。
ブュッフェの品数も多く
美味しかったです。
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8～10畳】
総合5
まゆまゆ6000さんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- まゆまゆ6000さん [50代/女性] 2024年04月22日 17:59:27
-
朝ごはんの海鮮が豪華でした。
和室でお布団だったのでとてもくつろげました。
良い家族旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8～10畳】
総合4
投稿者さんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 11:42:58
-
プールは小さい子供から大人まで楽しめました。
温泉も食事も大満足です。
また機会があれば行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8～10畳】
総合2
投稿者さんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 19:41:38
-
チェックインの時間を過ぎても部屋の清掃が終わっていないため、しばらく部屋の前で待ちました。
外国語を話す女性たちが清掃のため廊下中を走り回っていたり、それをみて、その女性たちに大声で終わっていないことを叱責する日本人の男性がいました。
そんな様子を見せられて宿泊前から大変不快でした。結局部屋の準備が遅れたことに対して、一言の謝罪も説明もありませんでした。
部屋の畳はボロボロ、水風呂にはたくさんゴミが浮いていて、子どもプールは茶色く濁っていました。
翌朝のお風呂は綺麗になっていましたが、もう二度といきたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小学生以下半額でパパママ応援！家族みんなで楽しめる屋内プールと和洋中ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8～10畳】
総合3
投稿者さんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 17:11:46
-
チェックイン、バイキング会場、更には温泉の洗い場までとにかく行列です！ 春休み期間なので仕方ないですが、どこへいっても並ぶので疲れました。
子どもが多い宿なので、特にバイキング会場であれほど混雑していると危険も伴いますので何とか改善していただきたいです。
低価格で子どもが喜ぶのでまた行きたいですが、混雑を避けられそうな時を選ぶ必要がありそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小学生以下半額でパパママ応援！家族みんなで楽しめる屋内プールと和洋中ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8～10畳】
総合5
投稿者さんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 16:26:29
-
プールがとにかくいろんな種類があって子どもたちとても楽しめました。また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小学生以下半額でパパママ応援！家族みんなで楽しめる屋内プールと和洋中ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8～10畳】
総合4
弘じいじさんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 弘じいじさん [80代/男性] 2024年04月06日 18:24:14
-
部屋も広く、満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【4年連続★5つ星の宿認定記念】新館へ無料UPグレード！巨大プール＆絶景露天＆ビュッフェを満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【新館】洋室ツイン】
総合3
弘じいじさんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 弘じいじさん [80代/男性] 2024年04月06日 18:21:37
-
楽しめました。
しかし本館は部屋が古い。そして4人にしてはもう少し広ければと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小学生以下半額でパパママ応援！家族みんなで楽しめる屋内プールと和洋中ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8～10畳】
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投稿者さんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 01:48:03
-
子供連れで宿泊しました。
プール後に温泉を済ませましたが、客室にあるタオルを持ってき忘れてしまい、温泉の女性スタッフさんにタオルを持ってきていただきました。本当に助かりました！ありがとうございます。
ですが、夫もタオルを忘れて困っていたらしく、スタッフに脱衣所から電話で問い合わせると
濡れたまま出てもらうか、
人が使用した後のタオルを借りて拭くしかない。と言われたそうです…。仕方なく濡れたまま衣類を着て客室に戻ってきました…。
女性スタッフさんがとっても親切な方だったのか、男性スタッフさんの対応がこのホテルのマニュアルなのかわかりませんが、かなり差があるように思いました。
プールや温泉に行くときは必ず客室からタオルを持っていってください！
それ以外は普通に楽しめましたし、子供も満足そうにしていました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 20:34:10
-
1年に1度、家族で利用。
毎年楽しみにしてます。
プールが少し寒いのが改善してくれたら嬉しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8～10畳】
総合5
るー9084さんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- るー9084さん [40代/女性] 2024年04月01日 19:46:54
-
家族で宿泊でした。
部屋は本館和室、かなり古さを感じました。
でもお風呂は大浴場を利用するし寝るだけなので、その分お得ならいいかなと思います。
プールは以前より水温が上がったのかな？時期の問題かな？
前のプールはブルブル震える寒さでしたが今回は前ほど寒くなかったです！
プールの寒さが心配だったので良かったです！
大浴場は足元滑りやすいかったのと階段があるので高齢者や小さな子はご注意を。バイキングは美味しかったです！
バイキングが置かれている台が高めなので子どもは取りずらいです。
プール、温泉、夜のビンゴ、食事と沢山楽しめました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8～10畳】
総合4
夏の香りinおばさんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 夏の香りinおばさん [40代/女性] 2024年04月01日 07:42:36
-
息子の小学校卒業の記念に宿泊。
春休みということもあり、家族旅行やカップルが多かった印象。
我が家は、近くに住んでいるのでプールで日帰りとかで利用していたが泊まりは10年振りくらいかな？
朝の海鮮（特にいくら）が食べたくて宿泊。コスパは良いと思います。
宿泊日は1000人以上の宿泊者がいるとフロントで教えて頂きましたが、お風呂もプールも思っていたよりは激混みじゃなく楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小学生以下半額でパパママ応援！家族みんなで楽しめる屋内プールと和洋中ビュッフェ♪
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 17:21:47
-
過去に何度も利用したことがありますが、経営者が変わってからは初めてです。プールとお風呂の不衛生な感じには驚きました。水質チェックなどで数値的には基準内なのでしょうから、あくまで個人の感じ方です。プールは明らかに水は濁っているし、お風呂の残り湯を放置したような匂いがしていました。プールだけではなくお風呂も、床のタイルはヌルヌルしているし、備え付けのボディソープボトルが壊れていたりトイレのドアが壊れてしっかり閉まらないうえ、鍵がかからない状態…。水着用の脱水機の中もカビだらけでした。普通に掃除や点検をしていれば気づきそうなことばかりで本当に残念です。経営を維持するためには従業員を減らすなど仕方ないのかもしれませんが、以前の経営体制のときに比べ質の低下は明らかと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8～10畳】
総合5
投稿者さんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 15:51:39
-
宿泊日は春休み中でかなり混んでおりました。イベントでビンゴ大会があり、混んではいたのですが司会のかたが頑張って皆さんを盛り上げて楽しませていました。こちらも凄く楽しめましたし混んでいるのを忘れるくらい充実させて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8～10畳】
総合4
カ－ルシアさんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- カ－ルシアさん [70代/女性] 2024年03月24日 12:41:14
-
お部屋がWベットのツインで快適でした。
家から近くなので冬のリラックスしに行くには最高です。
お食事は寿司以外は気に入ってます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン】
総合4
カ－ルシアさんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- カ－ルシアさん [70代/女性] 2024年03月24日 12:37:39
-
食事が大好きです。特に朝食は美味しい。
外国の方のスタッフさんが笑顔で優しくて日本のスタッフさんも見習うべきですよね。
食事では、夕食での提供の生寿司が美味しくなさすぎるよね。
もう少し何とかなりませんか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン】
総合4
投稿者さんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 23:52:12
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臨機応変に対応して下さりとても感謝しています！！快適で過ごしやすく、いい思い出となりました！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビューホテルの卒業旅行】学割＆館内利用券付★プールや約60種ビュッフェで大切な友達と思い出作り！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室大部屋（10畳+10畳 二間続き）】
総合5
投稿者さんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
子連れ旅行には最高
外国人観光客も子連れも多いので子どもが騒いでも気になりません。
夕食より朝食の刺し身とイクラ丼が美味しかったです。
夕食ほ多国籍料理が多く楽しかったです。
あずましくはないが札幌からも近く、子どもが小さいうちは安くすむし良い。
ただ、夕食にいたスタッフが朝食にもいたりと過重労働だなぁと心配になりました。
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