お支払いについて

お支払いは楽天銀行、クレジットカード決済となります。

取り扱いカードは以下のとおりです。

※楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
※当カード決済システム上クレジット控は発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態によっては他の決済方法にご変更いただく場合もございます。

配送について

配送セット
13時までのお申し込みは当日発送いたします。

クリーニング
店舗到着後通常月2〜4週間前後のお届け

返品・キャンセルについて

キャンセル
・配送セットの発送前でしたらキャンセルをお受けいたします。
・セット品発送後にお客様のご都合によりキャンセルされる場合は、1,650円(税込)のキャンセル料金が発生いたします。
・ご注文日から3ヶ月経過してもバッグのご返送がない場合は、キャンセル料1,650円(税込)をご請求させていただきキャンセルとなります。

再洗い・再プレスの対応について
・工場発送後1ヶ月を経過したものは対応できません。
・当店お預かりクリーニングタグが衣類に付いていないもの、外されているものは対応できません。
・未着用の商品のみ受付させていただきます。

※いずれもお受け取り後1週間以内にお申し出ください。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

営業時間

ご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問い合わせは下記の時間帯にお願いいたします。

平日・土曜：10:00〜16:00

水曜・日曜・祝祭日はお休み

お問い合わせ電話番号

0466-51-7859

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せんたく屋さん楽天事業部

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